●陈 洁
一、“互联网+”时代及人力资源和社会保障的意义（一）“互联网+”的意义“互联网+”是创新2.0 推动下由互联网发展的新的经济形态，利用信息化手段和互联网平台，将互联网的创新成果深度融合于社会各个领域之中，提升实体经济的创新力和生产力。“互联网+”本质是对传统产业进行转型升级，在线化、数字化，人们可以通过互联网平台更加及时有效地获取相关信息，把握最新动态，从而最终推动单位不断向前发展。
（二）人力资源和社会保障的内涵从覆盖范围来看，人力资源和社会保障工作已经全方位覆盖到社会生产的各个领域，包括就业管理、社会保障、社会服务等具体方面。在人力资源的运转阶段，需要利用多种繁杂的信息资源来完成整合。在近些年来的信息技术发展条件下，各种信息技术的出现给人社信息服务带来了不小的动力，将“互联网+”技术应用到人力资源和社会保障工作中的各个方面，让资源调配不再困难，也给信息服务带来了新发展。将人力资源和社会保障工作通过信息技术，使得人力资源数据更便捷、有效地保存查询及分析。
二、“互联网+”时代下，事业单位人力资源和社会保障信息化建设的重要意义人力资源和社会保障服务与“互联网+”的跨界融合，需要单位自身的发展创新，政府的政策措施也不可或缺。党的十九大报告同样也提出，要“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”，为“互联网+”与行业发展指明了方向。对于增强人力资源和社会保障工作效能，提高管理和服务水平，具有重要意义。
（一）必须创建信息化服务管理平台人力资源和社会保障工作常常与复杂的数据打交道，通过数据进行有效统计分析，帮助领导做好决策。为了能够快速，准确地提供数据，有必要在单位中创建相对稳定的数据信息共享平台，能够让各部门的工作进行合理对接，大大减少不同部门数据交换间带来的困难。由于人们办理某项申请时，经常要跑好几个部门人员签字盖章，有时去还发现经办人员不在或者排长队，完成简单的一个申请耗时耗力。如果建立了信息化服务管理平台，只要按照网上提交材料的要求提交，每个流程都有相关经办人员在线审批完成，待完成审批后系统会第一时间通知申请人。这为人们提供了方便,也提高了工作效率，并顺应现在政府提出的“互联网+”的管理理念，真正实现信息数据多跑路，人们少跑腿的要求。
（二）信息化平台需要开放性数据的支持及流程管理在目前人力资源和社会保障工作中，由于很多部门都会参加到人力资源和社会保障工作的辅助当中，有些职工也需要了解查询自己的一些个人信息，因此人力资源和社会保障工作必须能够快速实现资源共享，这就必须要加快数据信息化，利用信息化平台让职工都能够获取有效的资源对接，同时不断优化平台。在流程管理方面，因有特定管理员根据各部门需要，优化完成相关流程，使得领导和职工更方便快速获取相关数据。信息化管理平台的搭建，帮助职工提供及时和完备的数据，优化操作流程，减少不必要的时间和成本付出，达到高效率工作的目的。
（三）信息数据资源统计和分析信息数据统计和分析是信息技术在人力资源和社会保障工作中非常重要的两个功能，能够为人力资源和社会保障服务提供数据支撑和未来发展提供有效的依据。繁杂的数据通过信息技术能够形成形式多样的报表和图形等，并通过平台的功能模块实现各部门数据的有效整合并作出分析, 进而为领导和上级部门作出决策提供高质量的服务。信息化管理平台也能够带来多元化的数据分析功能, 并实现数据信息的分析成果，避免人为操作等因素带来的失误，或是把有关的数据信息利用人工分析的方式表达出来，方便后期制度的优化和工作方式的调整，在一定程度上提高工作效率，带动提高人力资源和社会保障信息化的服务质量。
三、“互联网+人力资源管理”事业单位仍面临挑战所谓“互联网+人力资源管理”，就是将人力资源管理深度融合入到互联网中，让互联网在人力资源管理中发挥最大的作用。事业单位员工规模庞大，人员类别复杂，业务涉及多领域，人事信息复杂多变，管理层往往不能及时了解员工变动情况。工作人员也时常还会出现人员信息、考勤、薪资核算、信息不对称等低级错误问题，这些都是事业单位人力资源管理中的常见问题。信息化管理系统的运行虽能够解决这些低级问题，但有些问题仍然需要重视。
（一）管理理念陈旧，重视程度不高人力资源管理结合信息化管理技术是当今人力资源管理领域新发展要求，但是还有一些事业单位领导管理理念跟不上时代发展，仍然受到较传统的管理模式，并且在过程中并未意识到这一事实。他们只关注相关的经济利益，忽视了人力资源产生的间接经济利益，没有硬性要求职工使用信息化平台进行流程申请，导致信息化管理系统变得形同虚设，没有发挥其应有的效用。
（二）缺乏人力资源信息化人才和网络带来的信息化安全风险事业单位人力资源管理者大多并非本专业出身，工作人员也都是一人承担好几个岗位，对互联网进行深入的专研缺乏时间。如果没有专业和深入地研究及结果分析，很难在人力资源信息化系统开发的过程中建立一支具备专业知识结构的信息管理人才团队。这导致人力资源信息化先天不足，后期不好形成一套完整、流畅的信息化管理平台。与传统的数据信息相比，互联网虽然提高了工作效率，但同时带来了很大的风险。这是互联网时代下时刻要注意的问题。
（三）思想认识不足，缺乏在互联网信息化背景下人力资源管理的深入剖析事业单位人力资源的日常管理需要依靠互联网，依托网络及信息技术实现对人力资源管理过程的数据统计与分析，也是很多事业单位改革的重点。但是一些事业单位在改革中对于当今网络信息化时代，人力资源管理理念仍然缺乏准确理解和把握。比如在有些基层事业单位的人力资源管理中，网络应用相对缓慢，而对人力资源管理信息化的理解，大多是停留在人事档案电子化和日常办事流程信息化，并没有对人力资源管理应用网络信息化手段进行开发与利用形成深度数据剖析，为人力资源管理分析提供必须要的支撑。
四、事业单位人力资源管理和社会保障信息化建设的策略（一）提高重视程度，健全规章制度事业单位领导层要充分认识到当前社会发展形势，了解信息化建设对于事业单位发展的重要意义，加大对人力资源管理信息化建设的投入力度，完善软硬件设施建设，修订完备的管理制度，将信息化建设工作明确列入绩效考核中，为人力资源管理信息化建设提供基础保障，进一步提升全体职工对信息化建设的参与热情。同时，多举行技术交流类活动，比如：组织职工去先进单位交流学习，举办信息技术实践类专题培训等。
（二）引进专业人才和设备投入，提升信息化建设平台质量人力资源信息化平台系统搭建，除了懂人力资源管理知识之外, 还需要都有懂计算机知识和专业信息技能团队，在系统运行中扮演专家的角色，并做好网络安全防护。当前，一些事业单位缺乏这类人才，因此必须重视对专业人才的招募和培训，并建立一支适合人力资源信息化的人才团队。首先，在招聘阶段，招聘一些懂计算机或者信息化的专业人才，最好是有相关的工作经验；其次，提高专业人才薪酬待遇，吸引更多的信息化管理人才到事业单位人力资源部门队伍中来并能够长期留下；再次，要对内部人员进行信息管理专业的培训，定期举行人力资源管理信息化讲座和信息化技术培训班，从思想和技术上对事业单位内部员工进行提升，这样组建起来的信息化人力资源人才队伍才能更好地服务于工作。
除了人力投入之外，还需要引进一些先进的技术设备，更好地开展信息化平台建设。为后期信息平台运行提供更好的保障,同时也提高工作效率。所以在选择设备时，尽可能选大品牌的计算机、打印机等电子设备。在搭建信息化平台中需要建立数据库，数据库可以通过购买服务，一般事业单位通常是通过招投标或者政府采购等形式完成，尽量选择合适的数据库。通过完善基础设施建设，为单位人力资源管理信息化平台建设奠定坚实的物质基础。
在后期的日常维护及更新方面，也要不断结合工作要求，完善信息化平台建设，提高工作效率。只有职工都能正确运用信息化平台，才能提供管理效率。人力资源和社会保障工作必须要在网络安全方面进行必要投入，有效规避网络风险，提高工作的网络安全性。进行人力资源信息系统的平台管理，减少平台功能方面的漏洞，增加数据访问窗口，利用安全认证给相关工作人员加一道闸门。
（三）提高思想认识，在互联网背景下深入剖析人力资源和社会保障数据在“互联网+”的时代背景下，要提高思想认识，意识到通过互联网可以引进大数据分析技术和云计算等，整合单位各类资源，从而更好地优化单位的人力资源配置。人力资源部门可以运用大数据分析技术和人力资源管理信息平台，高效便捷地找出管理中的不足，并针对单位的相关问题及时解决，提高人力资源管理工作水平。为了保证所有员工都可以获取数据，可以通过构建资源共享平台，对数据进行处理，让员工可以获得一些自己想要的。人力资源管理部门可以通过网络信息化平台进行数据分析，及时发现管理中存在的问题并解决，保证人力资源管理的质量。通过数据分析，为管理者的决策提供帮助。
