新兴媒体改变了图书馆用户的知识获取方式及阅读习惯，以其开放性、便捷性、共享性等特征丰富了图书馆与读者的互动方式。但当前图书馆与读者的互动仍然有限，使图书馆与读者的黏性不强。
《图书馆阅读推广案例赏析》（蔡迎春、金欢主编；2019年4月国家图书馆出版社出版）一书从理论、方法和实践视角分析了我国图书馆阅读推广工作，以案例分析的方式详细介绍了图书馆阅读推广方法及类型，如：主体文献推广、特色阅读活动、阅读比赛、大学生阅读推广、亲子阅读推广、老年群体阅读推广等特色活动，并对此推广活动进行点评，为提高图书馆管理水平和提升图书馆与读者的互动效率提供了重要参考，并带来思想启发。
启示一：以健全的互动机制强化读者的信息获取能力
文献检索是图书馆阅读工作的基本操作，图书馆要利用好新兴媒体和智能技术，拓展线上检索，运用智能语音帮助，指导读者检索文献、进行下载及应用；或者开展文献信息反馈与评价等，借助数字技术，为图书馆与读者搭起互动桥梁，使读者借助网络的春风，随时随地在云端畅游图书馆，徜徉在知识的海洋。
当然，如要促进图书馆与读者的互动，各类读书活动必不可少，这在该书中可以得到印证。图书馆会定期举办线下读书活动，如读书月、读书日、图书捐赠、图书签名等活动，也会利用新兴媒体开展线上宣传推广，以吸引和增进读者有了解和走入图书馆的想法和实践。同时，图书馆还围绕文献检索，在线下、线上开展活动，或是讲解检索方法，或是组织检索比赛、抑或开展检索探讨等，以互动的方式了解读者文献检索需求，针对读者需求制订检索方案，帮助读者提高检索效率。
启示二：以一体化的服务体系增强互动效果
该书指出，图书馆与读者的互动交流效果主要得益于其服务体系和服务理念，即以读者为中心开展互动交流服务。新媒体环境中，图书馆应充分利用新兴媒体技术开展互动服务，拉近图书馆与读者之间的距离。即搜集读者的在线评价、阅读需求、读者意见、阅读偏好等，不断拓展图书馆与读者的互动形式，借助微信小程序、自媒体共享空间等推荐图书或激发读者参与互动的积极性。在微信小程序、公众号图书推荐活动中，读者不但是信息接收者，也是信息购买者或参与者，此互动方式的效率高，可行性强，能够有效提高互动效率。
同时，图书馆也要拓展新兴媒体的附加功能，以强化与读者的互动。如利用新媒体向读者提供文献资源查询、借阅和健康咨询、心理咨询以及智力开发、职业规划咨询等服务。借助新兴媒体拓展图书馆附加功能，丰富附加服务，以此构建图书馆与读者间的良好长期互动体系，进而增强图书馆读者的黏性。
此外，图书馆也要借助新媒介技术构建数字图书馆，并不断完善其服务功能，增强读者体验。如在数字图书馆中设置线上交流沟通板块，线上管理者实时与读者沟通交流，详细解答读者的疑问，记录其建议及意见，打造良好的沟通渠道，为读者提供良好体验。图书馆也要充分利用各种信息交流沟通工具，拉近与读者的距离。如构建官方自媒体，做好维护，利用社交平台推荐图书馆和图书馆的各种活动，构建沟通渠道，广收读者反馈信息，按照信息反馈优化馆藏资源和互动模式，使其满足读者个性化的阅读需求。
启示三：借助新兴媒体技术深挖图书馆资源提升读者互动体验
新媒体的出现为图书馆资源的呈现方式提供了丰富的载体，图书馆可以将新媒体平台与云计算、大数据、智能化技术等相结合，深度挖掘文献资源，为读者提供优质资源，满足其阅读需求，增强其体验。正如该书所言，图书馆是知识宝藏，文献资源丰富，深度挖掘和开发这些资源将直接关系到资源利用效率，关系到能否满足读者阅读需求，关系到读者黏性。
为此，在新媒体时代，图书馆要注重新传播技术和信息技术，深度挖掘馆藏资源，借助新传播媒介开展线上、线下的推广活动，利用好短视频、微信、微博等社交平台，以及哔哩哔哩、今日头条、豆瓣等网站全面推进推广工作，以便读者更好地获取图书馆资源信息。同时要借助云计算、大数据技术，对读者的阅读偏好、阅读行为进行分析，向其精准推送满足其阅读要求的信息资源，增强其黏性。
总之，该书广聚图书馆阅读推广的焦点问题，在调研的基础上分析了图书馆推广的理论体系、推广方法、推广人等主题的理论研究，且以案例分析的方式进一步分析了此理论、方法的实践问题，为探讨图书馆阅读推广工作提供了良好的思路。
