□王 尘 李 永
一、新时代高校网络舆论导向的特点（一）载体平台多样性调查显示，九成以上大学生最主要的信息获取渠道为互联网。特别是2020年新冠肺炎疫情暴发以来，由于封闭隔离的原因，高校普遍进行线上教学，上网已经成为大学生学习生活的必需。在互联网信息技术的推动下，互联网媒体、电视新媒体、手机媒体等蓬勃发展，以微博、微信、博客、社交网络、QQ、头条号、短视频、抖音等为代表的网络新媒体深受大学生的喜爱。信息传播载体平台的多样化，无疑加快了信息传播的速度和范围，有利于大学生快速了解最新的经济、政治、社会、科技等信息，有利于意见的表达和进行交流讨论，这使得舆论引导突破了时空的制约和选择的困惑，进而深刻影响着高校正确舆论导向作用的发挥。
（二）交流方式虚拟性互联网技术改变了传统的人们获取信息、交流沟通的方式和渠道。在互联网上，所有文字、图像、声音，都通过“0”和“1”这两个数字代码的不同组合来表达，在人们的日常交往过程中，诸如年龄、性别、民族、教育背景、宗教信仰等各式各样的社会特征，都为符号所代替，人与人的交流变成了数字符号的交流。这种网络交流的虚拟性，使得人们相互交流时可以隐匿自己的真实身份，可以摆脱现实社会关系的种种压力，人们可以去掉伪装，真实地表达自己的情感和想法。这样一来，在现实中由于顾忌太多而没有出现的舆情，很容易在网络中被表达出来，一方面舆论呈现出与现实人们表达诉求一致的真实性，另一方面这种隐匿的、自由放任的、与社会责任脱节的网络言论和传播行为，在不良动机支配下会使网上出现一些失实失真信息，造成事实和谣言交错传播，这对树立正确舆论导向带来了负面影响和挑战。
（三）受众对象高知性高校与其他社会组织不同，有着特殊的群体构成，他们人员相对集中，普遍有知识、有思想、懂网络、懂技术、爱上网，参与公共信息传播的意愿强烈。青年人几乎是无人不网、无日不网、无处不网。与社会舆论事件参与者不同，大学生是高校舆论危机和突发事件的最重要生成力量。大学生在生理特征、知识结构、思维方式、行为方式、教育程度方面与一般社会受众的差异，使得他们更容易接受新事物，特别是对信息接受更加便捷化、即时化、消费化，其价值取向、价值表达更加个性化、多元化，网络舆论带来的影响在他们身上能够得到最为具体化的体现。正确的网络舆论氛围能够对大学生成长成才产生潜移默化的积极影响。与此同时，在面对纷繁复杂的舆论环境时，大学生在缺乏正确引导的情况下，他们往往难以辨别真伪，分析问题、言论表达容易偏激，存在片面性、盲目性现象，在群体效应的驱动下容易受到假象的蒙蔽，在不了解真相的情况下容易“冲动发声”，导致一些突发舆情事件的发生，从而使学生成为易发难控的舆论导向受众群体。
（四）传播影响迅速性传统的信息传播媒介，无论是新闻报刊还是广播电视，信息要通过排版、印刷或者录制、剪辑后发布，这虽然提高了信息的深度和权威性，但是信息更新的即时性方面的缺点显而易见。互联网的出现，打破了时间和空间的界限，信息发布不再受出版周期、版面大小、播出时间的限制，实现了信息即时上传和即时接收，大大提高了信息传播的速度，拓展了信息传播的渠道。同时，互联网降低了人们利用公共媒体进行言论表达的门槛，人们不再是信息的被动接收者，每个人都可以利用微信、微博、QQ、抖音等新媒体社交平台，记录身边的点滴生活，畅所欲言表达自己的观点，并形成即时信息，迅速传播扩散。使得舆情的发生发展变得更加突然、难控，一张图片、一个视频也很容易在短时间内形成爆炸性传播，学生随时随地都有可能成为舆论事件的策划者和主导者。
二、新时代高校网络舆论导向存在的薄弱环节（一）网络阵地管理待加强随着社会信息化程度加深，互联网已经渗透到高校教学、科研、管理和服务各个领域，日益成为师生工作、学习和生活的重要载体、重要途径和重要阵地。师生通过网络获取信息知识、开展教学活动、进行交流互动、表达自己的观点，互联网在丰富师生精神生活、推动教育教学改革、促进思想文化交流等方面发挥了重要作用。但是，互联网在带来机遇的同时，也带来了巨大的挑战。互联网上信息纷繁庞杂，各种思想言论良莠不齐，各种敌对势力利用互联网散布资产阶级自由化言论，传播迷信色情凶杀暴力等有害信息，利用热点事件和敏感话题，蓄意制造谣言，煽动社会不满情绪，攻击党的路线方针政策，互联网已成为思想交锋、价值交融、信息交错的主要领域。青年学生好奇心强、自控力弱，很容易受到网络不良信息的侵袭腐蚀。网络已是当前意识形态斗争的最前沿。［1］因此，高校应坚持正确的舆论导向，重视网络阵地的管理。
（二）一些网络表达方式非理性新时代青年大学生是中国特色社会主义事业的建设者和接班人，一方面他们视野开阔、思维活跃，自我意识较强，自我评价较高，能熟练掌握网络技术，喜欢利用网络发声。但同时，他们自我控制能力相对较差，抗挫折能力不强，情绪起伏较大，遇到友情、爱情、亲情、社团、学业、就业、考研等难题，容易出现非理性的过激行为。另一方面，当代大学生成长于经济全球化和社会信息化的新阶段，不可避免地受到各种思想、思潮、价值观念的影响，加之普遍缺乏社会经验，当社会现实与传统观念出现矛盾和冲突时，不能客观看待这些问题，容易人云亦云，产生浮躁、不信任的心态。此外，网络的开放性、虚拟性和匿名性使得网络上经常出现一些非理性的、虚假性的信息，这些虚假有害信息的存在会影响到大学生的正常价值判断，对大学生的正确价值观念的形成造成负面影响。学生群体性生活学习的特点，群体压力之下更容易引发的从众心理，也使得一些大学生相对理性的表达受到制约。
（三）协同应对机制不健全在人人都是麦克风的互联网时代，高校坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，做好育人工作是一项整体性、系统性、协同性的工作。全校上下、各部门、各单位、各成员之间需要协同发力，产生协同效应，形成立德树人、成风化人的良好局面。但在实际工作中，高校网络舆论引导面临着重视不足、发声滞缓、正确舆论导向缺席、引导的话语权丢失的引导困境。［2］
（四）专业队伍技术水平需提高“得人者兴、失人者崩。”虽然近年来，各学校普遍重视舆论引导工作，但专业的舆论引导队伍不强也是不争的事实。作为高校思想政治工作的骨干队伍，部分党员干部、思想政治理论课教师、辅导员或整日忙于日常事务、或偏重教学科研工作，忽视了专业舆论引导技能的提升，很少进行思想政治方面的调查研究，不能深入到学生中去真正了解学生的思想状况，甚至一些人工作责任心不强，在管理上存在疏漏现象，导致一些师生在树立正确舆论导向方面主动性、自觉性不强，随意跟帖和转发未经证实的信息，甚至个别师生对于舆论管控规定感到厌倦和反感，不自觉地成为形成错误舆论导向的“推手”。这都要求高校管理者和教师不断进行知识更新，在学习中不断完善和提升自己的舆论引导能力。
三、新时代高校正确舆论导向提升构建（一）牢牢坚持马克思主义指导地位新时代高校应牢牢坚持马克思主义的指导地位，坚持和运用马克思主义立场观点方法审视互联网发展态势和新的舆论环境，把握正确的舆论导向，做好网上舆论引导工作，促进“最大变量”转化为最大正能量，汇聚形成成风化人、润物无声的育人环境。坚持正确舆论导向还应从构建有着较高马克思主义素养的舆论管理队伍入手，提升工作人员能力素质，拓宽舆论导向向基层延伸的渠道，巩固舆论基础，打赢校园意识形态保卫战，建设积极向上的舆论生态。
（二）全面发挥思想政治教育作用思想政治教育是对人进行有目的、有计划、有组织的教育引导，帮助其树立正确的世界观、人生观、价值观，提高其思想道德和心理素质，培育其成人成才。高校正确舆论导向的构建需要充分发挥思想政治教育的主渠道作用。应秉持大学生立场，掌握大学生最新最活泼的舆论导向方式，同时发挥思想政治教育与舆论导向的优点和长处，为思想政治教育引来源头活水，让舆论导向更言之有物，更有针对性。
（三）充分利用全媒体融合发展成果要推动媒体融合发展，制定融合发展战略，完善融合发展机制，通过全媒体关系营造、优化舆论引导环境。要高度重视和加强融媒体平台的有效应用，根据新时代大学生的特点，利用学校“两微一端”、抖音、快手等新媒体平台，有针对性地开展舆论引导、理论解读、热点辨析、心灵对话等活动，强化习近平新时代中国特色社会主义思想理论武装工作，推动社会主义核心价值观“春风化雨、润物无声”，并以此构建全新的舆论传播方式，形成全方位、多层次的优质舆论体系。要树立互联网思维，通过新技术多要素互动扩大舆论范围，改变自上而下的强行说教，重视大学生感受，推动个性化制作、可视化呈现、互动化传播，不断提升平台用户体验，提升主流价值观影响。学校还应平衡不同舆论平台的特点和优势，打造精品，巩固传统媒体的用户基础，树立大宣传舆论的工作理念。
（四）重点做好网络舆论引导工作移动互联网改变了传统信息传播方式，网络舆论传播快、覆盖广、影响大，大学生目前主要从网络媒体中接收信息、发表观点和言论，做好网上宣传和网络舆论的导向工作，是高校坚持正确舆论导向的关键。学校应积极掌握网络媒体的话语权，把控舆论发展的最新动向。要规范学校各类官方及师生自媒体管理，高度重视舆论监督和舆情监测，对重大活动、重要节点和热点事件、热点问题要做好细致有效的舆论引导。舆论也要改变单向的舆论导向模式和固化思维的影响，提升网络舆论导向品质，综合治理网络乱象，强化网络舆论敏感度，及时发现、主动有效发声，做到科学依法管理舆论信息。
（五）建立舆论收集反馈机制把握正确舆论导向，做好网络舆论引导，应建立舆论收集反馈机制。安排专人专门机构负责，及时收集校园舆论信息，对影响正确舆论导向的因素进行分析，尤其利用大数据做好对舆论传播的效果后台分析以及质量检测，并坚持自我净化与积极应对相结合、主动防控与积极宣传相结合，加强网络舆论正面宣传引导，持之以恒严格落实舆情管控措施，不断提高舆论引导的时度效，从而形成校园正确舆论导向。要制定舆论危机预防应对机制，精确研判网络舆情，提高事前预警能力，做好化解防范和信息反馈工作。法治思维是舆论导向的基本保障。网络虽然虚化了现实生活中法律、行政、道德约束，但是网络不是法外之地，网站攻击、盗取国家机密、窃取商业秘密、侵犯用户隐私、制造电脑病毒等都是犯罪行为，舆论导向要坚持底线思维和法律意识，加强舆论道德教育、信息安全教育，培养大学生的自律意识，建立健全校园信息安全制度机制，从源头上建立分级、分类网络信息内容监管和上传审批管理制度，确保其内容符合国家有关要求和规定，遵守公序良俗。加大校园信息的公开程度，让大学生及时了解学校规章制度，特别是涉及自身利益的奖学金评定、个人贷款等事项，形成良好的公共事务公开氛围，减少不必要的消极情绪。
总之，新时代高校落实立德树人根本任务，必须牢牢掌握正确的舆论导向，这既是高校坚持社会主义办学方向、筑牢马克思主义意识形态阵地的需要，也是贯彻为党育人、为国育才的使命任务，培育和践行社会主义核心价值观的需要，更是深化思想政治教育和校园文化建设、促进大学生成长成才的需要。高校必须旗帜鲜明地坚持马克思主义指导思想地位，坚定正确的政治方向，加强思想引领，确保以正确的舆论导向坚定青年大学生对马克思主义的信仰，对共产主义和中国特色社会主义的信念，牢固树立社会主义核心价值观，努力在实现中国梦的伟大实践中书写人生华章。
