摘 要：本文针对当前高职教育培养创新型人才的需求和计算机网络技术专业的特点，提出了利用职教云平台进行计算机网络技术课程混合教学改革的实践。本文分析了当前高职院校计算机网络技术课程教学存在的问题，提出了针对该课程的混合教学改革实践。实践证明：基于在线教学平台的混合教学改革，比传统教学模式更具优势，增强了师生的有效沟通，帮助教师更有针对性地解答学生问题;调动了学生的主观能动性，提升了学生的满意度。
关键词：职教云平台;混合教学;计算机网络技术
中图分类号：TP393-4;G434 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）16-0084-03
Abstract：In view of the current demand for training innovative talents in higher vocational education and the characteristics of computer network technology，this paper puts forward the practice of using the vocational education cloud platform to carry out the hybrid teaching reform of computer network technology courses. This paper analyzes the problems existing in the current teaching of computer network technology courses in higher vocational colleges，and puts forward the practice of mixed teaching reform of the course. Practice has proved that the mixed teaching reform based on online teaching platform has more advantages than the traditional teaching mode，enhances the effective communication between teachers and students，helps teachers to answer student questions more specifically，mobilizes studentssubjective initiative，and enhances students satisfaction.
Keywords：cloud platform for vocational education;mixed teaching;computer network technology
0 引 言
在“互联网+”时代，教育部积极推进信息技术与教育教学改革的深度融合，以学生个性化需求为出发点，实现教学理念、思想方法和教学手段的创新。利用线上线下混合教学改革模式能充分调动学生的主观能动性，使其进行自主学习，这种模式为高职教学改革提出新思路。
计算机网络技术课程作为高职计算机相关专业普遍开设的重要专业基础课程，具有课程覆盖面广、教学难度高、教学交互性强、对后续课程影响大等特点。课程面向的是计算机专业类的学生，对新的信息技术教学方法和手段接纳意愿较强，适合开展信息化教学改革课程。
1 职教云平台
随着教育技术的飞速发展，智慧职教云、超星学习通、蓝墨云等诸多线上教育平台推广应用到高校教学中。面对以上线上教育平台，本文选取智慧职教云平台，该平台是由高等教育出版社主办的数字化学习中心，是一个集教学资源共享和在线教学服务于一体的平台，该平台支持学生自主学习、教师翻转课堂等教学创新实践。教师利用该平台根据课程规划和设计，建立课程资源库并上传课程资源，学生可以在平台上在线学习、作业、实训、考试，教师与学生教与学的活动，在平台上都能得到及时的反馈，实现教学效果的最优化。
混合教学采用的是线上和线下相结合的教学模式。线上利用职教云平台，建立适合于学生自主学习的课程资源，主要包括大量的微视频、课程动画等辅助教学手段;线下采用面对面教学，课程中的过程演示、原理推导和练习需要和学生现场交互。高职院校大学生差异化日渐明显，需要进行个性化、分层教学改革，因此提出基于职教云平台的计算机网络技术课程混合教学改革。
2 计算机网络技术教学存在问题
计算机网络技术课程采用理实一体化的教学模式。在理论课教学中，主要涉及OSI参考模型、TCP/IP协议等大量抽象的概念、协议，这些抽象的理论知识对学生来说很难理解，特别是协议工作过程以及之间的相互关系。需要通过浅显易懂的微视频或小动画把这些抽象的协议具体的工作过程做到一目了然，有助于学生对抽象理论的理解并迅速掌握应用到实践中。在实践教学中，教师授课中过于依赖虚拟实验，例如对交换机路由器的配置中，采用Cisco Packet Tracer模拟各种配置实验，但是有的模拟实验和真实网络设备配置还是有差别的，可能会导致学生对模拟实验配置掌握很熟练，但是当真实设备配置出现故障时，却不能发现问题、解决问题。
针对存在的问题，需要研究如何采用现代化的教学手段对计算机网络技术的教学寻求行而有效的改革，从而对学生创新能力的锻炼起到很好的促进作用，因此本文提出基于职教云平台的计算机网络技术课程混合教学改革实践，为高校教学改革提供了新方向。
3 计算机网络技术课程混合教学改革实践
在国家大力推行高职教育的背景下，很多高职院校的计算机类专业招生异常火爆，招生人数逐年增加。为了适应高职教育的学情变化，更好地培养学生创新创造能力，根据计算机网络技术课程特点和学生学情分析，对课程教学模式进行了重新设计与建设，具体的混合课程改革实践主要包括如图1所示的改革流程。
3.1 课程规划
通过邀请企业专家、技术人员共同研讨，在专业指导委员会共同参与下，分析研讨计算机类专业典型工作任务以及所需的职业能力和素质要求，构建基于工作过程的计算机网络技术课程的学习目标，主要学习计算机网络技术、体系结构、协议和标准、安装和调试网络设备、安装配置和管理网络操作系统和网络应用软件等。确定了教学目标后，采用“线上”+“线下”的混合教学模式，进行教学任务和进度的设计，并确定课程的考核方式为“线上”网络考试+“线下”实务考试。
3.2 课程设计
根据课程设计思路，在行业企业专家共同商讨下，设计出课程以组建“中小型企业网络”项目载体，按照工作过程，将项目载体分解成6个子项目，每个子项目又分成若干个技能训练任务，从而设计出课程的单元设计，具体单元如表1所示。
3.3 课程建设
河源技术学院组建了计算机网络技术课程组，开发了课程资源。混合教学改革的重点是将课程中的重难点进行趣味化、动态化，因此课程组对视频和动画资源进行了开发。教学团队分工协作，将计算机网络技术课程学习资源和拓展资源进行分类整理上线，截至2017年底，包括PPT微课课件36个、微课视频90个、课程动画15个、任务单卡21个、实训内容文档21个、网络考试题库500道（包括单选题、判断题）、实务考试题库50套和标准答案50套。
3.4 课程实施
课程实施主要体现在“课前”+“课中”+“课后”三个阶段，具体实施过程选取单元四中的任务4-2交换机VLAN配置为例，利用“线下”虚拟实训平台和“线上”真实设备配置相结合，展开课程实施过程，如表2所示。
课前，课程组教师通过职教云平台推送课程通知，并发布PPT、小动画、微视频、测试题目、任务单等。课下，学生通过手机APP或电脑登录职教云平台，通过观看微视频、小动画、PPT等课程资源进行自主学习，并在Cisco Packet Tracer模拟器上利用所学知识和技能完成任务单和测试题目。学生将自主学习过程中遇到的问题提交至课程互动交流区，教师及时登录职教云查看学生学习进度、交流互动等反馈信息。
课中，该课程的线下学习在网络实训室开展。上课前，学生登录职教云平台进行手势签到。首先，教师对于学生测试题目中错误率较高的题目进行集中讲解，对学生遇到的问题进行头脑风暴解答;第二，教师通过动画引入企业环境，提出任务需求，引发学生思考;第三，教师布置课堂任务、发布任务单卡;学生小组讨论重点，利用真实设备组建网络拓扑环境，配置VLAN;第四，教师随机抽取小组演示任务结果，小组间互相点评;第五，教师点评并进行重难点拓展，将知识内化提升。
课后，教师批改学生提交的任务单卡，检验学生是否巩固重难点。学生对该次课程进行分析和总结，并完成课后评价，教师及时查看学生评价，并对教学内容进一步优化。
4 实施多维度课程评价
根据学生签到情况、课程视频观看情况、测验成绩、访问次数、讨论参与情况、作业批改情况等多个要素设置课程平时成绩的评定模式，计算方法向学生全部公开。学生在参加教学活动时，教师根据学生表现情况进行系统评分，学生可以随时随地查看本人的平时成绩变化情况，提高了学生使用在线课程的积极性。
5 计算机网络及时课程改革卓有成效
新的教学改革实施后，混合教学模式不仅为学生提供了丰富的教学资源，还提供了智能化的学习平台，拓展了学生的学习时间和空间。该课程教学改革效果主要体现在以下两个方面。
5.1 学生对课程改革的满意度调查
利用线上和线下的混合教学改革模式，学生随时随地拿出手机进行学习。通过课前学生的课件访问、学习进度，反映出学生学习兴趣得到明显提升。调查发现学生的出勤率和满意度调查与改革前相比均有明显提升，如图2所示。
5.2 学生成绩课程教学改革成效
在计算机网络技术混合教学改革下，学生在理论知识、实操技能及信息化素质等方面都完成了培养目标。特别是学生利用线上资源进行学习，从平均实训成绩可以看到得到大幅提升，说明部分学生确实进行了认真的课前预习和学习，期末评价成绩也得到很大的提升，获得了很好的教学效果，如图3所示。
6 结 论
基于职教云平台计算机网络技术课程混合教学改革，充分调动了学生的主观能动性，提高了学生的出勤率和满意度，也更加注重了学习的过程。当然，在混合教学改革实践过程中，也会出现一些需要解决的问题：（1）教师在课程设计的过程中，需要对教学资源进行重构并保持实时更新。（2）多维度评价体系需要渗透到课前、课中和课后的每一个环节，更加全面地反映学生的学习情况。
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作者简介：王艳萍（1982-），女，汉族，河南周口人，教师，高级工程师，硕士研究生，研究方向：计算机网络技术、云计算。
