摘 要：新质生产力作为推动社会进步和经济发展的核心力量，其在农村电商领域的作用尤为显著。新质生产力不仅包括传统生产力中的劳动力、资本和土地等要素，更强调知识、技术、信息和创新等现代要素的融合与应用。本文旨在探讨新质生产力如何推动农村电商的高质量发展，深入分析新质生产力赋能农村电商发展的要素机制，包括技术创新、人才培养、基础设施建设、政策支持等方面。基于此，本文进一步提出实现农村电商高质量发展的实践路径，强调了整合资源、优化供应链、提升服务质量、加强品牌建设等策略的重要性，旨在为对未来农村电商的发展趋势提供参考。
关键词：新质生产力；农村电商；服务质量；传统生产力；技术创新；高质量发展
中图分类号：F762 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2025）02（a）--04
在农村电商背景下，新质生产力的内涵体现在通过互联网技术、大数据分析、云计算等现代信息技术，实现农产品的精准营销、高效物流和品牌建设。例如，根据中国电子商务研究中心的数据，结合中商情报网数据，2023年达到2.49万亿，同比增长12.9%，显示出农村电商市场的巨大潜力和新质生产力的推动作用。通过引入新质生产力，农村电商能够打破传统销售模式的局限，实现产品与市场的无缝对接，提升农产品附加值，促进农民增收和农村经济的全面发展。新质生产力在农村电商领域中的应用，标志着从传统生产力向信息化、智能化的转型。传统生产力主要依赖于物质资源和劳动力的投入，而新质生产力则强调知识、技术、信息等非物质要素的驱动作用。以农村电商为例，传统模式下，农产品的销售往往受限于地域和物流条件，导致农产品的市场范围和销售效率受到极大限制。然而，新质生产力的介入，如互联网技术的应用，使得农产品可以跨越地理界限，直接触达更广阔的消费市场。根据中国电子商务研究中心的数据，2020年农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。这一增长的背后，是新质生产力如大数据、云计算、人工智能等技术的支撑，它们不仅提高了农村电商的运营效率，还促进了农产品的精准营销和个性化服务。
1 农村电商的现状与挑战
1.1 农村电商的发展历程与现状
随着互联网技术的飞速发展，新质生产力在农村电商领域扮演着越来越重要的角色。新质生产力，即以信息技术为核心，结合大数据、云计算、人工智能等现代科技手段，正在深刻改变着农村电商的运营模式和市场格局。农村电商的发展并非一帆风顺，它面临着物流成本高、人才短缺、金融支持不足等多重挑战。例如，农村地区物流配送的“最后一公里”问题，一直是制约农村电商发展的瓶颈。对此，一些电商企业采取了创新的物流模式，如阿里巴巴的“农村淘宝”项目，通过与当地合伙人合作，建立村级服务站，有效解决了配送难题。此外，新质生产力的引入促进了农村电商人才的培育，通过线上培训、远程教育等方式，为农村电商输送了大量懂技术、会经营的人才。
1.2 农村电商面临的主要挑战
在新质生产力背景下，农村电商的发展虽然前景广阔，但其面临的主要挑战不容忽视。
第一，基础设施的落后是制约农村电商发展的瓶颈。据统计，截至2023年，我国仍有约8%的行政村未实现光纤网络覆盖，这直接影响了农村电商的物流配送效率和信息化水平。农村地区的电力供应不稳定、交通不便等问题也对电商活动造成了很大影响。
第二，农村电商人才的匮乏也是一个显著问题。根据《中国农村电商发展报告》，农村电商人才缺口高达200万，这不仅影响了电商的日常运营，还制约了农村电商的创新与升级。
第三，农村电商的金融支持体系尚不完善，融资难、融资贵的问题普遍存在，这限制了农村电商的规模扩张和市场竞争力。农村地区的消费习惯、支付方式和市场信息不对称等问题，导致农村电商难以精准对接市场需求，产品同质化严重，缺乏竞争力。农村电商的物流体系尚不健全，配送成本高、效率低，影响了消费者的购物体验和满意度。这些问题的存在要求农村电商在发展过程中，必须重视基础设施建设，加强人才培养，完善金融支持体系，并优化物流配送网络，以实现可持续发展。
第四，农村电商市场环境与消费需求的适配机制尚未成熟，导致农产品上行和工业品下乡的双向流通不畅。面对这些挑战，需要政府、企业和社会各界共同努力，通过政策扶持、基础设施建设、人才培养和金融创新等多方面的综合施策，推动农村电商的持续健康发展。
2 要素机制分析
2.1 技术要素：云计算、物联网、大数据
在新质生产力背景下，农村电商的技术要素及其创新模式成为推动农村经济转型和升级的关键力量。以大数据、云计算、物联网和人工智能等为代表的现代信息技术，正在深刻改变农村电商的运营模式和市场格局。例如，通过大数据分析，农村电商能够更精准地把握消费者需求，实现产品与市场的有效对接。技术创新不仅提升了农村电商的运营效率，还促进了农产品的标准化和品牌化。例如，拼多多等平台通过社交电商模式，利用算法推荐技术，将农产品直接从田间地头送达消费者手中，既缩短了供应链，又降低了物流成本，提高了效率。此外，区块链技术在农村电商中的应用，如追溯农产品的来源和质量，增强了消费者对农产品的信任度。技术创新与农村电商的深度融合，不仅为农村地区带来了新的发展机遇，还为解决“三农”问题提供了新的思路和方法。
2.2 人才要素：人才培育效能
《中国农村电商发展报告》显示，2024年农村电商交易额已突破2.49万亿元人民币，但人才缺口却高达200万。因此，构建一条高效的人才培育路径，不仅能够提升农村电商的整体效能，还能促进农村经济的转型升级。在培育路径的设计上，应结合农村电商的实际情况，采取多元化的人才培养模式，依托高校和职业院校，开设电子商务、物流管理等相关专业课程，为农村电商输送理论与实践相结合的专业人才。同时，通过政府与企业的合作，实施“订单式”人才培养计划，确保人才培育与市场需求的精准对接。此外，利用在线教育平台，开展远程培训和技能提升课程，为农村地区提供便捷的学习途径。
在效能分析方面，通过构建人才培育效果评估模型，对培育路径的有效性进行量化分析。采用“投入-产出”模型，评估人才培育投入与农村电商增长之间的关系。通过对比培育前后的电商交易额、就业率等关键指标，可以直观地展示人才培育对农村电商发展的推动作用。人才培育的效能还体现在对农村电商生态系统的优化上。专业人才能够运用新质生产力，如大数据、云计算等技术，对农村电商的运营模式进行创新，提高效率，降低成本。同时，通过市场分析，引导农村电商更好地适配市场需求，提升产品和服务的竞争力。
2.3 资金要素：金融支持与效能评估
在新质生产力背景下，农村电商的金融支持策略是推动其发展的关键因素。金融支持不仅为农村电商提供了必要的资金流动性，还通过创新的金融产品和服务，如供应链金融、小额信贷和保险服务，降低了农村电商的运营风险。例如，某农村电商平台通过与金融机构合作，为农户提供免抵押的小额贷款，有效缓解了农户的资金压力，促进了农产品的生产和销售。根据相关研究，这种金融支持模式使农产品的销售额提升了30%以上，显著提高了农村电商的市场竞争力。效能评估方面，可以采用平衡计分卡模型，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度进行综合评价。通过此模型，可以量化金融支持对农村电商的直接和间接影响。例如，从财务维度来看，金融支持能够降低农村电商的融资成本，提高资金使用效率；从客户维度来看，金融支持有助于提升农户和消费者的满意度，增强客户忠诚度；从内部流程维度来看，金融支持促进了农村电商的运营效率和风险管理能力；从学习与成长维度来看，金融支持为农村电商提供了持续创新和发展的动力。金融支持策略的实施并非没有挑战。例如，农村电商的金融环境相对不成熟，金融机构对农村市场的了解不足，导致金融产品和服务的供给与需求之间存在差距。因此，政府和金融机构需进一步完善农村金融基础设施，如信用体系建设，以及提供针对性的金融教育和培训，以提高农村电商的金融素养。
2.4 物流体系因素：智能物流系统与动态调整
在新质生产力背景下，农村电商物流体系的优化策略与实践尤为重要。随着电子商务的蓬勃发展，物流作为连接生产与消费的关键环节，其效率和成本直接影响着农村电商的整体竞争力。据统计，农村电商物流成本占商品总成本的比例高达30%～40%，远高于城市电商物流成本。因此，优化物流体系、降低物流成本、提高物流效率已成为农村电商发展的迫切需求。针对这一挑战，实践路径探索中提出了多种优化策略。例如，通过引入智能物流系统，利用大数据分析预测需求，实现库存优化和配送路线的动态调整，从而减少无效运输和仓储成本。在实践中，某农村电商平台通过与本地物流企业合作，运用云计算和物联网技术，成功将物流成本降低了15%，配送时间缩短了20%。农村电商物流体系的优化还应考虑农村地区的特殊性。农村地区交通不便、配送点分散，这就要求物流体系必须具备更高的灵活性和适应性。实践中，一些地区采用“物流+电商+农业”的模式，通过整合当地农产品资源，建立农产品直供体系，既保证了农产品的新鲜度，又降低了物流成本。这种模式的成功表明，农村电商物流体系的优化需要结合当地实际，创新服务模式。在政策引导与市场机制的结合方面，政府可以出台相应的扶持政策，如税收减免、资金补贴等，鼓励物流企业深入农村市场。同时，市场机制的引入可以激发物流企业的创新活力，通过市场竞争促进服务质量和效率的提升。
2.5 市场环境因素：消费需求的适配机制
在新质生产力背景下，农村电商市场环境与消费需求的适配机制显得尤为重要。随着互联网技术的普及和移动支付的便捷，农村地区的消费者开始逐渐适应在线购物模式。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2020年12月，中国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%。农村电商市场拥有巨大的发展潜力和成长空间。然而，要想实现市场环境与消费需求的有效适配，就需要深入分析农村消费者的购物习惯、支付偏好以及对商品质量和服务的期望。在适配机制的构建中，农村电商企业应采用大数据分析和人工智能技术，对消费者行为进行精准画像，从而提供个性化推荐和定制化服务。例如，拼多多通过社交电商模式，利用用户间的互动和分享，精准把握农村消费者的喜好，实现了商品与需求的有效对接。同时，农村电商还应注重物流体系的优化，确保商品能够快速、安全地送达消费者手中。农村电商市场环境的优化需要政策的引导和支持。政府可以制定相关扶持政策，鼓励电商企业深入农村市场，同时加强农村地区的网络基础设施建设，提高互联网的普及率和稳定性。在消费需求方面，农村电商应注重产品和服务的多样化，满足不同层次消费者的需求。
3 农村电商高质量发展的实践路径
3.1 政策落实：政策惠民与精准落地
在新质生产力背景下，农村电商的发展离不开政策的有力扶持与精准落地。政府通过制定一系列优惠政策，如税收减免、资金补贴、创业指导等，为农村电商的起步和成长提供了肥沃的土壤。目前，政府对农村电商的扶持资金已超过百亿元，有效促进了农村电商的快速发展。政策的落地实施需要结合地方特色，通过案例分析，如“淘宝村”的成功模式可知，地方政府通过搭建电商平台、提供物流配送支持、开展电商培训等措施，有效激发了农村地区的电商活力。在政策引导与市场机制的结合下，农村电商不仅提升了农产品的销售效率，还促进了农业产业链的深度融合，为农村经济的高质量发展注入了新动力。
3.2 设施升级：物流基础设施智能化与构建农产品溯源追逐体系
在新质生产力背景下，农村电商基础设施的优化与升级路径是实现高质量发展的关键。以物流体系为例，根据中国物流与采购联合会发布的数据，2023年，全国共打造143个业务量超千万件的服务现代农业金牌项目，并在脱贫县、乡村振兴重点帮扶县形成17个业务量超200万件的典型县级项目。国家邮政局将在年内会同有关部门推出100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目。然而，信息网络的普及并不意味着使用效率的提升。因此，需要通过培训和教育，提高农村居民的数字素养，使其能够充分利用网络资源。通过开展“互联网+农业”培训项目，教授农民如何使用电商平台进行农产品销售，从而提升农产品的市场竞争力。此外，通过建立农村电商金融服务平台，可以为农民提供更便捷的支付、信贷和保险服务。一些区域的农村电商平台与金融机构合作，为农民提供免抵押的小额贷款，帮助其扩大生产规模，提高产品质量。这种模式不仅解决了农民的资金难题，还促进了农村电商的健康发展。构建农产品质量追溯体系，可以增强消费者对农村电商产品的信任。例如，利用区块链技术建立的农产品追溯系统，可以确保产品从田间到餐桌的全程可追溯，从而提升消费者信心。
3.3 人才培养机制：理论与实践结合构建人才培养体系
在新质生产力背景下，农村电商人才培养与技能提升策略显得尤为重要。随着互联网技术的普及和电子商务的蓬勃发展，农村电商领域对专业人才的需求日益增长。《中国农村电子商务报告》显示，农村电商人才缺口不断扩大。因此，构建一个系统化的人才培养体系，对于推动农村电商的可持续发展至关重要。在人才培养方面，应注重理论与实践相结合的教育模式，可以借鉴“创业精神教育”模式，将电商理论知识与实际操作相结合，通过案例分析、模拟经营等方式，提高学员的实战能力。同时，引入“双元制”教育模式，即学校教育与企业实践相结合，使学生在学习过程中能够直接参与到农村电商的实际工作中，从而快速提升其专业技能。技能提升策略则需要关注持续教育和终身学习的理念。建立一个灵活的技能更新体系，如在线课程、短期培训班、工作坊等，帮助在职人员及时更新知识和技能。此外，政府和行业协会可以发挥引导作用，通过制定标准、认证体系等措施，鼓励农村电商人才不断自我提升，以适应新质生产力的发展需求。同时，在实践中需要结合地方特色和实际需求开展人才培养，依托当地农业资源，开展特色农产品电商培训，培养一批懂农业、懂电商、懂市场的复合型人才。
3.4 市场定位创新：结合地源特色文化打造差异化产品服务
在新质生产力背景下，农村电商市场定位与营销创新模式的探索成为推动农村经济发展的关键。以拼多多为例，该平台通过社交电商模式，利用微信等社交网络的广泛覆盖，成功将农村地区的特色产品推向更广阔的市场。根据拼多多发布的公司第四季度以及2023年全年财报数据，拼多多第四季度实现营收889亿元，同比增长123%。2023年全年营收2476亿元，同比增长90%，非美国会计准则下运营利润（Non-GAAP）同比增长73%至约658亿元。归属于普通股东的净利润为600.265亿元，同比增长90%。其中很大一部分增长来自三四线城市及农村地区。基于此，营销创新也非常重要，需要结合当地资源和文化特色，打造差异化的产品和服务。利用大数据分析消费者行为，定制化地推广农产品，可以有效提升产品的市场竞争力。同时，通过与知名主播合作进行直播带货，利用短视频平台进行内容营销，都是当前农村电商营销创新的有效途径。
3.5 区域特色：结合资源禀赋实现可持续发展
在新质生产力背景下，农村电商的区域特色与可持续发展路径成为推动农村经济转型与升级的关键。以某地区为例，通过引入先进的电商技术与模式，当地农产品的销售额在一年内增长30%，这不仅得益于技术的创新，更在于对区域特色的深度挖掘与利用。农村电商的发展需要结合当地资源禀赋，如特色农产品、手工艺品等，通过电商平台进行品牌化、标准化的推广，从而实现产品溢价与市场拓展。同时，可持续发展路径的构建需要考虑环境、社会与经济三个维度的平衡。例如，通过建立绿色物流体系，减少农产品在运输过程中的损耗与污染，既保护了环境，又提升了经济效益。此外，农村电商的可持续发展还应注重人才的培养与引进，通过与高校和研究机构的合作，为农村电商输送新鲜血液，提升整体的创新能力和市场竞争力。
4 结语
随着新质生产力的不断涌现，农村电商的发展正迎来前所未有的机遇。新质生产力，如大数据、云计算、人工智能和物联网等技术，正在深刻改变农村电商的运营模式和市场格局。农村电商的未来发展，将更加依赖于这些新质生产力的创新应用，以实现可持续发展和高质量增长。因此，我国要建立多元化的电商模式，以促进农村电商与农业产业链的可持续发展，培育具有区域特色的电商品牌和产品，从而推动农村电商的高质量发展。
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