摘 要：数字经济时代，商业模式的创新对提升企业全要素生产率至关重要。本文探讨了数字经济下商业模式创新的类型与作用机制。其中，创新类型涵盖去中心化自治、数字孪生驱动、无边界融合等；作用机制包含生产效率提升、市场空间拓展、产业转型升级等方面。本文以阿里巴巴为例，分析其在跨境电商、金融科技、云计算服务等领域的创新特点，以及这些创新对全要素生产率产生的直接和间接影响。本文从政府和企业层面提出相应策略建议，旨在为企业发展与经济增长提供有力指导。
关键词：数字经济；商业模式创新；全要素生产率；数字技术；金融科技
中图分类号：F270.7；F832.2 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2025）04（b）--04
1 引言
在经济全球化和高质量发展时期，大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术正以前所未有的速度对经济运行模式和规则进行重塑[1]。数字经济已成为世界经济增长新的活力源泉。
数字经济对很多方面都产生了极大影响。从宏观层面来看，加快全球经济一体化，打破了地理和产业的界限，促进高效配置资源。从产业层面来看，促进传统行业向数字化转型，催生新产业、新业态和新商业模式。在企业层面，加速国际商务模式的创新，提升企业全要素生产率，创造出更具竞争力的商业模式[2]。
2 数字经济下商业模式创新的类型
2.1 去中心化自治商业模式
以区块链技术为依托，在商业活动中实现去中心化、自治化。如在供应链金融中，OpenBazaar无需通过中心化平台中转和监管，就可以自动执行交易及资金流转，买卖双方可直接通过智能合约自动执行交易和资金流转，使交易成本降低。根据中商产业研究院报道，采用区块链可以为保险业节省15%～20%的营运费用。以众安保险为例，众安将区块链技术融入云计算，使其在五年保费暴增832倍，拉动了保险行业经济的增长。根据《新民晚报》报道，去中心化的电商模式创造了很多就业岗位。例如，梦饷集团在2023年新增店主超80万人，帮助所有灵活就业的店主获得了近22亿元的收入。
2.2 数字孪生驱动商业模式
利用数字孪生技术创建物理实体的虚拟映射，从而达到精确管理和优化产品全生命周期的目的。这种数字孪生的商业模式为飞机制造商、航空公司带来了极大价值，实现了整个产业链的提升。据《中国航空报》报道，波音使用数字孪生技术将首批验证机的工程质量提高75%，软件开发和验证时间减少50%。据相关研究，数字孪生技术在航空业的应用使产业效率平均提高约20%～30%。具体而言，通过优化飞行路线和燃油消耗，燃油效率可提高约10%～15%；在维护方面，因提前发现潜在故障，减少非计划维修，降低维修成本约15%～20%；通过更精准的调度和资源配置，航班准点率提升约15%～20%。数字孪生技术通过优化航空业的飞机维护、燃油消耗、航班调度等环节，降低成本、提高运营效率和安全性，从而提升全要素生产率，进而推动航空业的经济增长。
2.3 无边界融合商业模式
打破行业界限、地域界限、文化界限，实现资源的无边界整合融合与创新。“数字敦煌”项目通过高精度数字化扫描、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术等数字创意产业技术手段，打造线上虚拟旅游体验，让游客突破时空限制，领略敦煌文化魅力。同时，也在线下举办数字艺术展览，实现文化旅游与数字创意产业的深度融合与协同发展。根据甘肃省统计局数据，2023年甘肃省的旅游业收入较上一年增长312.9%。 据中国日报网数据，截至2024年7月18日，敦煌六大景区接待游客超369万人次，相比2023年增长24.75%，数字敦煌，通过数字赋能，带动了甘肃省旅游业的经济增长。
3 商业模式创新对经济增长的作用机制
3.1 生产效率提升效应
3.1.1 优化资源配置
全球数字平台通过收集和整合来自世界各地的海量生产要素信息，包括劳动力、资本、技术等，利用大数据分析的强大计算能力和算法模型，能够精确评估不同地区、不同行业的生产要素需求和供给状况，从而实现资源的最优配置，提高全要素生产率。字节跳动通过搜集和分析海量用户的数据，利用大数据分析能力和算法模型，精确评估不同地区、不同用户群体对于各类商品的需求状况。将商家的商品与潜在需求的用户进行精准衔接，可以使商家精准安排生产库存，减少资源浪费，降低生产成本。这种优化资源配置的方式推动了相关产业的发展，创造了更多就业机会，进而带动了经济的增长[3]。
3.1.2 流程自动化与智能化
机器人流程自动化（RPA）、人工智能等技术的广泛应用，使生产、作业、管理流程自动化、智能化，人工干预、错误率降低，生产速度、运营效率大幅提升。2023年1月，富士康集团深圳园区工业富联观澜工厂成功入选“灯塔工厂”名单，该工厂通过大规模部署第四次工业革命技术，实现了敏捷的产品推出、快速的产能提升和智能化的大规模生产，将新产品上市时间缩短29%，产能提升速度加快了50%，质量不合格比例降低56%，生产成本减少30%。该灯塔工厂采用全自动化制造流程，实现了端到端、全产业链的自动化控制。通过数字化改造，工厂的工人数量大幅减少，生产效率提高了30%，库存周期降低了15%。
3.2 市场空间拓展效应
3.2.1 降低市场进入壁垒
数字技术极大降低了企业开展国际业务的成本及风险，使中小企业以较低成本进入全球市场参与国际竞争[3]。跨境电商平台为中小企业提供了便捷销售渠道和全球物流服务，打破传统贸易规模和渠道限制[4]。政策因素在进一步降低市场进入门槛方面起关键作用，商务部中央网信办 发展改革委关于印发《“十四五”电子商务发展规划》出台一系列政策，大力发展数字经济。海关总署初步测算，2024年前三季度跨境电商进出口增长11.5%。
3.2.2 加强全球供应链整合
借助物联网、区块链等技术，提高供应链透明度、可追溯性和灵活性，实现全球范围内的供应链优化与协同管理。据分析，华为通过互联网和区块链技术使库存风险降低20%～30%。在全球贸易不确定性增加的背景下，这种整合提高了企业运营效率，增强了企业应对突发事件的抗风险能力。此外，区块链技术在供应链金融领域的应用改善了融资效率、降低了信用风险，为供应链稳定运行提供了资金支持。
3.3 产业转型升级效应
3.3.1 推动传统产业数字化转型
促进传统产业普遍运用数字技术和新的商业模式在生产方式、管理方式和营销方式上实现创新，提高产业附加值和竞争力[5]。湖南作为农业大省，深入实施数字乡村战略，在2023年水稻和油菜的耕种收综合机械化率分别为83.46%和69.24%，通过电商销售的农产品零售额为406.58亿元。粮食总产613.6亿斤，较上年增长16%。
3.3.2 催生新兴产业
《数字中国数字发展报告（2023）》显示，2023年数字经济核心产业增加值估计超12万亿元，占GDP比重的10%左右，数字经济催生云计算、大数据分析、人工智能、数字医疗等高附加值、高增长性和高创新性的新兴产业，为经济增长注入了强大新动力，发展趋势呈现快速增长和融合创新等特点。
4 阿里巴巴商业模式创新案例
4.1 阿里巴巴商业模式创新特征
4.1.1 跨境电商平台的智能化与生态化创新
借助先进的人工智能和机器学习技术。全球速卖通实现超精准的市场定位和个性化推荐，帮助供应商生产布局。同时，通过整合物流、支付、营销等多环节服务，构建跨境电商生态系统，为商户提供一站式解决方案[5]。例如，推出“物流无忧”服务，提供运费折扣，跨境运费成本为市场价的8～9折，有效降低了成本，促使中小企业积极参与国际市场，扩大出口的规模。跨境电商推动了贸易的便利化，促进了出口市场集中化以及出口产品转换，从而对企业生产率产生了积极影响[6]。
4.1.2 金融科技领域的跨界融合与服务重塑
支付宝的跨境支付通过与全球金融机构、电子商务平台等进行深度合作，打造了跨境金融服务综合平台。区块链技术的引入，减少了信用风险。创新推出了打破国界和信用体系限制的“芝麻信用跨境版”，为全球的用户提供信用评估和信贷服务。优化跨境金融服务，为全球贸易提供金融支持，促进相关产业发展和增加就业岗位。数据要素与金融服务等产业的快速融合，可以优化生产要素在企业各个生产部门间的流动，进一步推动全要素生产率，对实体经济的高质量发展具有重要意义[7]。
4.1.3 云计算服务的前沿技术引领与行业定制创新
阿里云积极探索应用量子计算、边缘计算等前沿技术在云计算上的应用，并率先推出了拥有自主知识产权云操作系统。针对不同行业的特点和需求，提供高度定制化的云计算解决方案。例如，针对医疗行业打造支持海量医疗数据存储分析、助力医疗科研和远程诊断的云服务；针对游戏行业提供超低延迟全球同步，提升玩家体验的云服务。行业定制化创新服务模式促进各行业生产效率和竞争能力提升，促进经济增长。
4.2 商业模式创新对全要素生产率增长的直接影响
4.2.1 贸易规模的爆发式增长
全球化速卖通在生态和智能方面的创新极大扩展了世界贸易的边界。全球速卖通通过精准的市场定位以及个性化推荐，使其可以更好地满足消费者多样化需求。吸引越来越多的中小型企业参加到全球范围内贸易中。这种创新模式既降低了中小企业进入世界市场的门槛，又为其提供了便捷高效的销售渠道和物流模式。其“半托管”式经营，可以事先预测货物的需求量走向，并根据市场的需要以及销售数据，帮助供货商合理的安排生产，从而使供应链的反应速度以及效率得到提升。
4.2.2 就业格局的颠覆式变革与新兴岗位的井喷
支付宝通过金融技术领域的跨界整合和服务重塑，从根本上改变了金融服务的提供方式和消费方式。支付宝通过对全球金融机构及电子商务平台的深度合作，构建了一个综合性的跨境金融服务平台，在提高金融服务的效率和方便性的同时，也降低了金融交易费用。这种创新模式的产生直接催生了大量跨境电子商务运营专家、智能物流规划师、金融科技风控师等高附加值新兴岗位。同时，支付宝的创新模式还带动了产业链上下游的协同发展，如物流、支付安全、数据分析等领域，进一步优化了就业结构。据阿里巴巴发布的《2023环境、社会和治理报告》，2022年，阿里巴巴生态直接或间接衍生出超7000万个就业机会，充分展示了其在就业创造方面的强大影响力[5]。
4.2.3 劳动生产率的几何级数提升
阿里云的前沿技术引领与行业定制创新服务模式，为企业提供强有力的技术支撑与解决途径。阿里云通过积极探索前沿技术，如量子计算、边缘计算等，将其应用于云计算服务中，针对不同行业的特点和需求为企业提供了高度定制化的服务，从而使企业的生产流程得到较大提升。本文以深圳创辉电子为例，引入阿里云的服务后，企业可以实现生产流程的数字化和智能化，可使生产效率得到极大程度的提高。具体表现为缩短30%的交货周期，降低20%的次品率。这种显著的效率提升，不仅提高了企业市场竞争力，还使客户满意度得到提高，从而为企业创造更多的价值。在阿里云创新驱动模式的支持下，很多企业实现了资源的优化配置和高效利用，从而促进了整个产业生产效率的质的飞跃。
如图1所示，阿里巴巴2012—2024年取得的显著成就。营业总额的大幅增长彰显了其强大的市场竞争力。这是阿里巴巴多元化发展战略和创新驱动增长模式的有力印证。阿里巴巴通过对企业商业模式的创新，提高了技术创新的质量和市场匹配效率，促进了企业全要素生产率的提高。
4.3 商业模式创新对全要素生产率增长的间接影响
4.3.1 驱动产业的颠覆式变革与创新引领
阿里巴巴的创新模式为传统制造业、物流等行业带来了深刻且持久的变革，引领了创新发展的潮流。在制造业领域，借助大数据及云计算技术，众多制造业企业实现了从规模化生产到以需求为导向的智能制造转变。这种转变不仅提升了生产效率，还增强了企业对市场需求的快速响应能力，长期来看有助于优化资源配置，提高全要素生产率。在物流领域，菜鸟网络的智慧物流解决方案整合全球物流资源，实现数字化、智能化的全链条配送。通过实时物流数据跟踪分析、精准需求预测和配送路线优化，缩短了平均2～3天的快递包裹发货时间。特别是在双11期间，菜鸟无人车的常态化运营进一步提升了配送效率。长期而言，高效的物流配送体系降低了物流成本，加快了商品流通速度，促进了电商行业的繁荣发展。电商行业的壮大又带动了相关产业的协同发展，如制造业、农业等，增加了就业机会，拉动了经济增长。
4.3.2 激发技术的链式创新与应用普及
阿里巴巴在核心技术领域，如人工智能、大数据、区块链等持续投入和创新，产生了显著的链式创新效应，并推动了技术的广泛普及与应用。这些技术的突破不仅在电子商务领域实现了商品识别、品质检测、智能客服等应用，还提升了电商平台的运营效率和服务质量，并迅速拓展至医疗、安防、教育等多个领域，创造了新的经济增长点。
例如，在医学影像诊断中应用影像识别技术，准确率高达95%以上，大大提高了医疗诊断的准确率及效率，降低了误诊率，为患者提供了及时、有效的治疗，同时也降低了医疗成本。在智能写作领域，能够自动生成新闻稿件、文案等内容，极大提升了内容创作的效率与质量，满足了信息快速传播的需求。阿里巴巴的技术创新成果通过开放平台和开源项目，吸引了全球顶级开发者和科研机构的参与，形成了良性的技术创新生态系统。这有助于聚集创新资源，加速技术研发和应用进程，提高了全要素生产率[7]。从长期来看，技术的不断创新和普及应用能推动产业升级，催生新的产业形态和商业模式，促进经济的持续增长。
4.3.3 重塑区域经济的发展范式与协同共进
阿里巴巴的业务布局和创新生态深刻改变了区域经济的发展模式，有力推动了区域间的协同发展及资源共享，为提升企业全要素生产率和经济增长创造了有利条件。农村淘宝、直播电商等创新商业模式在一些经济欠发达地区蓬勃发展，为当地开辟了广阔的市场空间。本文以江永县为例，通过与阿里巴巴的合作发展农村电子商务，不仅带动了当地农产品的销售，促进了相关产业发展，创造了大量就业岗位，还推动了当地基础设施建设和公共服务水平的提升[8]。此外，阿里巴巴云计算、大数据中心在部分区域的落地，吸引了相关产业聚集，形成了新的经济增长点。这些产业的聚集带来了技术、人才和资金的汇聚，促进了知识和技术的外溢，提高了区域创新能力。同时，推动了当地数字基础设施的建设，为企业数字化转型提供了支撑，提高了企业的生产效率和管理水平，进而提高全要素生产率。
在以经济和技术为基础的经济发展浪潮下，阿里巴巴在数字经济时代掀起了强劲的经济增长驱动浪潮。通过技术和模式上的创新，不仅对提升企业全要素生产率有直接的推动作用，还产生了间接影响和溢出效应。阿里巴巴在世界范围内抢占了发展先机，成为数字经济领域新的标志性指标。
5 提升全要素生产力对策
5.1 打造数字经济创新人才特区
针对数字经济高端人才，在特定区域给予个税优惠、住房补贴、子女教育优先等政策，成立 “数字英才计划”，提供科研启动经费和项目扶持。根据创新成果和贡献动态调整人才评价，给予奖励和晋升，加大高端复合型人才培育，吸引和留住人才，为企业注入活力和智慧，促进技术和管理创新，提高运营效率和竞争力，推动产业高端化，拉动经济。
5.2 建立数字经济创新风险补偿机制
为数字经济创新项目设立风险补偿资金池，对不可预见因素导致的失败项目给予一定比例补偿，提供创新风险评估和咨询服务。降低企业创新风险担忧，鼓励尝试高风险高回报项目，助力企业研发更具竞争力的产品及服务，拓展市场，提高效率和效益，为经济增长注入动力。
5.3 构建“跨行业数字创新联盟”
与不同领域企业建立战略同盟，打破行业界限，共享数字技术、创新经验和市场渠道，实现跨行业协同创新。整合优势资源，创新商业模式，开发融合多行业特色的新产品新服务，拓展市场边界，创造新消费需求和经济增长点，推动产业融合及经济协同增长。
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