摘 要：离散型制造业SAP-ERP实施是一项复杂且至关重要的任务。文章以杭汽轮为例，深入探讨了SAP-ERP在离散制造业中的实施需求，同时文章阐述了SAP-ERP的总体架构设计。在实施模块内容方面，文章介绍了杭汽轮实施SAP-ERP的具体模块及其功能。此外，文章还总结了实施要点，包括前期准备、上线运行等方面的经验。最后，文章评估了实施效果，展示了SAP-ERP在提升企业管理效率、降低成本等方面的积极作用。文章的研究成果可为离散型制造企业实施SAP-ERP系统提供有益的参考和指导。
关键词：离散制造；SAP-ERP；信息化
中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2024）15-0114-06
Research on the Implementation of SAP-ERP in Discrete Manufacturing Industry
WENG Jie， SHAO Jianwei， WANG Jiaxing， HUANG Liang
（Hangzhou Turbine Power Group Co.， Ltd.， Hangzhou 310022， China）
Abstract： The implementation of SAP-ERP in discrete manufacturing industry is a complex and crucial task. Taking Hangzhou Steam Turbine Power Group as an example， this paper delves into the implementation requirements of SAP-ERP in discrete manufacturing industry， and expounds the overall architecture design of SAP-ERP. In terms of the content of the implementation module， the paper introduces the specific modules and their functions of SAP-ERP implemented by Hangzhou Steam Turbine Power Group. In addition， it also summarizes the key points of implementation， including the experience of preparation and online operation. Finally， the paper evaluates the implementation effect and demonstrates the positive role of SAP-ERP in improving enterprise management efficiency and reducing costs. The research results of this paper can provide useful references and guidance for discrete manufacturing enterprises to implement SAP-ERP systems.
Keywords： discrete manufacturing; SAP-ERP; information
0 引 言
SAP-ERP系统作为一种全面的企业管理软件，涵盖了财务管理、项目管理、生产管理、供应链管理等多个模块。它可以帮助企业实现业务流程的优化、资源的整合和信息的共享，提高企业的运营效率和竞争力。离散型制造业作为现代工业体系的重要组成部分，其生产过程通常被分解为多个独立的加工步骤。随着市场竞争的加剧和客户需求的变化，离散型制造业面临着提高生产效率、降低成本、优化供应链管理等挑战。在离散型制造业中，SAP-ERP系统可以发挥重要作用，如实现供应链的优化管理、生产过程的可视化管理、库存管理、质量管理、销售管理等方面的优化。本文聚焦离散型制造业SAP-ERP系统的实施研究，以作者所在的杭汽轮为例，旨在为企业数字化转型和智能化升级提供有益参考，推动企业实现更高效、智能的管理。
1 ERP实施需求分析
杭汽轮自1986年起开发生产管理系统，逐步演变为覆盖全价值链的信息系统。然而，自主开发模式带来功能冗余、重复建设等问题，未能有效优化管理。为响应公司战略需求，打造一体化、灵活、可扩展的管控平台，实现财务业务高度集成成为当务之急。
通过ERP信息化建设，可以梳理和设计面向客户的高效完整的端到端的业务流程，使流程优化、人员岗位结构配置合理，达到提高公司管理水平和控制协调能力的目的。建立集成统一、高效协同的一体化运营平台，实现公司物流、资金流、信息流的高度统一和高效整合，在各个层面加大公司监控力度和提高管理水平。
2 ERP总体架构
杭汽轮通过SAP ERP系统实施，顺利替代了原有的生产管理系统，促进了杭汽轮流程优化和流程再造，建立了一个全面集成的企业资源管理平台和运营全过程的业务财务一体化集成应用平台，显著提升企业运营管理效率、降低运营成本，全面提升了企业品牌价值与综合影响力。杭汽轮实施的业务和功能模块包括：项目管理（PS）、生产管理（PP）、采购仓储管理（MM）、销售管理（SD）、财务和成本管理（FICO）。将项目管理、销售管理、生产管理、采购管理、库存管理、财务管理等企业生产运营管理业务整合并运行在统一的信息平台上，提高了企业的业务管理能力，促进内外部资源协调和利用，实现企业经营生产决策的科学化，提高生产经营效率和管理效率，并且能提供统一的信息沟通平台，进行知识分享，支撑未来企业发展[1]。杭汽轮ERP总体架构思路旨在构建一个以信息集成为核心、协同高效的企业资源管理平台。通过深度整合MDM（主数据管理）、SRM（供应商关系管理）、CRM（客户关系管理）、PLM（产品生命周期管理）、MES（制造执行系统）等系统，将实现企业内部之间信息的无缝对接和流程的顺畅运作。在这个总体架构中，ERP系统将作为信息交换和处理的中心，通过与其他系统的交互，确保数据的准确性和一致性。与MDM系统的交互，将保证ERP系统使用的数据是统一、可靠的；与SRM和CRM的集成，将优化供应链管理和客户关系维护，提升企业的市场竞争力；与PLM的协同，将确保产品设计和制造的无缝对接，提高产品质量和生产效率；而与MES的实时交互，将实现生产过程的透明化和精细控制，提升企业的生产管理水平[2]，杭汽轮SAP-ERP实施的总体架构如图1所示。
3 ERP实施内容
杭汽轮SAP-ERP实施的核心业务流程是以项目管理为主线，对于前期营销过程中的销售项目以及过程中从项目计划到生产计划，到项目过程中的采购以及库存管理，包括项目过程中的生产执行以及最终的装箱发运，即从接单到最终交付客户，对整个公司内部的业务流以及相应的财务流完全按照SAP的标准流程去实现，同时基于SAP本身标准的业务流程，并结合公司原有的业务流程的特点，进行了一定程度的二次开发[3]。
3.1 PS项目管理
项目基础数据管理通过规范项目分类、编码规则及状态定义，确保信息有效传递与动态调整，并重新定义了项目属性信息维护责任单位。整体计划体系搭建则通过PS与PP模块的集成，构建三层计划体系，涵盖商品计划、生产进度计划及物料需求计划，并与MES系统协同实现生产计划执行与反馈。项目需求节点方案利用SAP系统预置WBS BOM参考点，确保后续生产进度管理顺畅。项目成本收入及结果分析管理基于WBS结构归集成本，实现成本与收入的准确结转，PS项目管理模块系统界面如图2所示。
3.2 SD销售管理
系统对销售订单进行全面管理，包括订单录入、开票计划以及回款里程碑的跟踪。通过改造和二次开发，SAP系统整合了装箱、发运管理平台，确保业务数据的连贯性。为满足营销部门需求，还开发了销售合同相关报表，实现数据的统计分析对比和存储，便于业务部门后续跟踪分析，SD销售管理模块系统界面如图3所示。
3.3 PP生产管理
对生产主数据、生产计划、采购计划与平衡利库以及生产齐套管理进行了全面整合。通过与PLM系统连接，实现了设计端数据同步至SAP系统，并通过ECN功能承接设计更改。生产计划由项目计划驱动，通过集成项目管理、生产管理和MES系统，形成三层计划管理体系，确保各环节计划任务的统一协调。采购计划基于SAP MRP运算，并考虑在途订单、库存，以提高库存利用率。还开发了齐套检查和生产执行监控报表，以跟踪物料齐套情况、缺件信息和生产进度，并对未完成的订单进行预警提示，强化计划部门对生产执行的监控[4]，PP生产管理模块系统界面如图4所示。
3.4 MM采购仓储管理
物料管理，整个物料从创建到后续的冻结更改，都在MM模块中进行管理。
采购价格管理，基于原有PMIS系统内的价格计算模型，通过二次开发在SAP系统内进行价格计算模型的搭建，依据不同模型进行采购价格的自动计算与价格审批功能，对采购价格进行档案式管理，确保采购价格唯一性、准确性，并在系统中提供了多种维度报表查询与统计分析功能。
采购计划管理，通过承接对应MRP运算出来的采购计划结果，进行相应的采购执行；基于SAP标准的采购合同管理、采购申请管理、采购订单管理以及最终的采购发票管理，实现了整个采购全业务过程的打通。
与WMS、质量平台集成，实现了SAP系统与质量大平台集成，对采购入厂检验进行线上管理，依据采购订单生成采购检验单，检验人员依此检验，采购物资与质量检验紧密关联，质检信息有据可依，便于质量监控及追溯；实现了SAP系统与WMS系统集成，实现只有检验合格物资才能办理入库及后续采购结算，有效地将质量控制集成在了采购入库及采购结算环节[5]，MM采购仓储管理模块系统界面如图5所示。
3.5 FICO财务/成本管理
标准成本管理，依据BOM结构结合工艺路线以及采购相关的价格，来实现对于成品、半成品及过程中零部件的成本估算，实现标准成本标准计价[6]。
销售收款管理，在SAP系统内结合优财系统进行了收款认领平台搭建，财务发布银行到款信息，由项目员在系统做来款认领，再匹配到每一个销售订单具体的开票计划上。
采购发票管理，根据SAP中采购订单及采购预制发票的一个应用，并与OA的采购付款流程进行集成，实现了采购收货自动触发存货和应付暂估的会计凭证，实现了财务业务一体化。
固定资产管理，启用了对于投资项目管理的业务板块并与财务模块中固定资产功能进行集成，创建投资项目时可自动创建在建工程的内容，在建工程卡片在验收之后可转为对应的固定资产。
项目机组成本管理，按照指令的维度对项目执行过程中的成本进行归集，通过销售订单和项目的紧密关联，销售收入和项目成本是直接基于结果分析，在月末时进行结转[7]，FICO财务/成本管理模块系统界面如图6所示。
3.6 系统集成
SAP系统涉及的外围系统包括MDM、OA、PLM.MES、WMS、用友NC、资金管理、服务管理平台、质量管理平台、大客户大服务双框架平台等。各系统统一通过SAP PO接口平台实现对接连通[8]。
4 SAP-ERP实施要点
ERP实施项目相较于其他的小而专的计算机系统，牵涉的业务面非常广。ERP系统覆盖企业运营的整个业务链条，围绕企业的物流、资金流、信息流，管理企业的运营。ERP系统实施过程中的要点主要有主数据准备、模拟运行、知识转移、客制化开发等[9]。
4.1 主数据准备
ERP中的数据，包含了基础数据和主数据。ERP的主数据具有一致性，完整性，准确性，规范性的要求。在准备主数据时，需要在充分理解ERP产品软件逻辑的基础上进行，明确主数据在系统中的用途、含义，然后才能对现有的数据进行清理、整合。这个过程需要多个业务部门的人力投入和通力配合，应尽早开始。
4.2 模拟运行
ERP实施过程中的模拟运行关系重大。它关系到项目是否达到可上线的状态；业务用户对ERP系统使用的信心。通过原型测试，用户能对ERP软件有一个直观的认识，理解ERP的产品逻辑、背后的管理精髓；通过集成测试，增加了原型基础上的客制化方案测试、系统集成的测试，更加充分而全面。
4.3 知识转移
ERP实施的过程，伴随着知识转移，需要咨询公司就ERP产品的系统数据结构、开发工具、报表工具、权限配置展开一系列的专门培训，帮助公司建立起一支ERP运维的专业团队。
4.4 客制化开发
实施商用ERP系统，会涉及一些客制化开发项目。过度的客制化对于项目的进度控制与质量保证是不利的，在客制化开发方面，应遵循几个基本原则：尽可能减少客制化而充分利用产品标准功能；所有的客制化都需要走审批流程；不对产品的核心功能做更改，如成本计算、MRP、财务过账逻辑[10]。
5 ERP实施效果
实施效果如下：
1）基础数据标准化与流程优化。SAP ERP的实施极大规范了企业的基础数据管理，通过制定统一的数据规则和标准，实现了数据质量的显著提升，同时完善的基础数据维护、更新流程确保了数据的时效性和准确性。
2）跨部门流程协同与效率提升。通过SAP ERP系统，公司实现了跨部门业务流程的无缝对接，信息流、物流与资金流在统一平台上高效流转。不仅消除了原有业务流程中的不规范和信息不畅问题，还显著提升了内部沟通与反馈效率。
3）项目管理与成本核算精细化。SAP ERP系统构建了以项目管理为核心的业务管理模式和成本核算体系，实现了对项目全过程的精细化管理。从项目基础数据、计划编制到成本结算，每个环节都可实时监控和跟踪，为公司提供了准确的决策依据。
4）标准成本核算体系构建。企业建立了涵盖成品、半产品、零件等全系标准成本核算体系，以生产订单为载体，确保了成本核算的准确性和精细化。这为公司的产品定价、成本控制提供了有力支持，提高了企业的市场竞争力。
5）岗位职责的改造。SAP ERP的实施促进了公司原有岗位职责改造，使其更加符合先进的管理思想。通过建立以生产订单为基础的生产控制体系，实现了生产计划、控制与项目管理的有机结合，提高了生产管理的监督与控制能力。
6）工作效率与管理效能的显著提升。SAP ERP系统的模块集成功能和报表体系极大提高了业务人员的工作效率。业务人员能够摆脱烦琐的线下工作和重复沟通，将更多精力投入到流程监控和管理中。
7）系统整合与数据互通。通过建立SAP ERP与其他外围系统的接口通路和数据规范，企业实现了数据+业务的全面连通。这不仅提高了数据的共享和利用率，还促进了各部门之间的协同工作，为企业的数字化转型提供了有力支持。
8）人才培养与信息化建设。SAP ERP的实施不仅优化了企业的业务流程和管理模式，还培养和锻炼了一批熟悉业务和系统的业务骨干。这些人才将成为企业未来信息化建设的核心力量，推动企业持续规范实施综合性项目管理，提升企业的整体竞争力。
6 结 论
离散型制造业SAP-ERP的实施，如本文所述，是一个融合了复杂性与重要性的过程。杭汽轮通过细致的需求分析、科学的总体架构设计，以及精确的实施模块内容制定，成功地将SAP-ERP系统融入其日常运营中，并已取得了初步的显著成果。这一系统的引入，不仅提升了企业的运营效率，也为数据管理和业务流程优化注入了新的活力。随着业务过程的不断深入，SAP-ERP系统的潜力正在被进一步挖掘。特别是，随着市场需求的不断变化和客户对服务质量的日益关注，SAP-ERP正在从单纯的企业资源规划工具向服务型平台转变。它不仅可以优化生产流程，更能在客户服务、供应链管理等多个层面发挥关键作用，推动企业向服务型制造模式的转型。
参考文献：
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作者简介：翁杰（1984—），男，汉族，浙江杭州人，工程师，本科，研究方向：离散制造业的信息化等。
