摘 要:在经济全球化与数字经济迅猛发展的时代背景下,我国企业迎来了对外直接投资的热潮,许多国内企业积极走出国门,拓展国际市场,实施国际化经营战略,为我国经济乃至世界经济的发展做出了积极贡献。面对激烈的国际市场竞争,企业管理的国际化战略显得尤为关键,特别是数字经济的快速发展,使得这一趋势成为企业“走出去”的必然选择。因此,企业需制定符合国际化背景的管理策略,积极推动跨国文化输出与交流,才能更好地适应海外市场复杂多变的环境需求,进而在全球化的浪潮中赢得广阔的发展空间。
关键词:数字经济;全球化;企业管理;国际战略;文化输出
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:2096-0298(2025)03(a)--04
中国企业在全球化浪潮中历经多年的发展与探索,已从初步尝试海外市场逐步成长为如今在全球市场浪潮中影响和重塑行业格局的重要力量,并在产品、服务、技术、资本、运营、商业模式及品牌建设等方面取得了长足的进步。但随着数字经济的快速发展,我国企业在“走出去”的进程中依然需要不断提高管理能力,逐步构建具有自身特色的全球化管理模式,推动中国企业管理国际化战略向纵深发展,助力中国企业更好地适应国际化发展的新阶段。同时,为了进一步提升我国企业国际化水平,需要企业积极开展包括文化输出在内的一系列创新,助力中华文化突破时空限制、文化壁垒及语言障碍,为我国企业更好的融入世界经济提供更多的发展机遇。
1 数字经济时代我国企业国际化战略浅析
1.1 我国企业国际化战略介绍
在过去40多年的改革开放进程中,国际化已成为一股不可忽视的潮流,中国企业在这股潮流中奋勇前行,特别是2001年,我国更是将国际化战略明确写入“十五”规划纲要,大力鼓励具备竞争优势的企业赴境外开展加工贸易,推动产品、服务及技术的出口,并开发国内稀缺资源。在“走出去”战略的有力引导与支持下,中国企业掀起了对外直接投资的热潮。在全球化大背景下,众多企业纷纷跨出国门,积极开拓国际市场,全面实施国际化经营战略。这一举措不仅有助于缓解国内产能过剩的问题,开拓新的市场空间,还能大幅提升企业的综合竞争力。
随着数字化浪潮的兴起以及新一代信息技术的飞速迭代,全球价值链正展现出数字化、服务化、去中介化和定制化的新动向,这促使中国企业的国际化模式与路径发生了根本性的变革。目前,数字化和出海已成为我国经济发展的重要组成部分。随着新一代信息技术的广泛应用,传统行业壁垒和市场边界被打破,产业竞争格局发生了深刻变化。在这一新的竞争格局中,数字化转型已成为企业核心战略的升级方向,它深入企业运营的每一个业务流程,重塑产业的核心竞争优势。因此,在数字经济背景下,企业借助数字化转型,能够更便利地获取信息和资源,提升信息处理和资源配置效率,优化业务流程的效率与灵活性,从而降低国际化经营的成本和风险。通过加强企业国内外协同合作,实现共享资源,拓宽市场渠道,帮助企业充分发挥资源共享和互补优势,并通过技术创新,进一步增强我国企业的国际竞争力。
1.2 跨文化输出对企业国际化战略的影响
在全球化经营的大背景下,文化差异无疑是企业面临的重大挑战,而跨文化管理则成为应对这一挑战的关键策略。跨文化管理涉及在不同文化环境中实施管理、制定决策以及促进协作的能力,特别是随着中国综合实力的不断提升,这为中国文化及文化产业走向世界奠定了坚实基础。中国的经济建设成功激发了全球对背后文化元素及制度成因的浓厚探究兴趣。中国在智能设备制造、新能源汽车、互联网商业及航空航天等多个领域的迅猛发展,不仅标志着中国硬实力的出海新高度,也使得代表中国软实力的文化输出变得尤为重要。
与此同时,随着我国数字技术的快速发展,我国企业在“走出去”战略过程中也积极通过数字技术等产业的优势,充分与文化融合,逐渐成为国内企业对外输出我国文化的重要途径。一方面,数字经济时代是一个跨国相互交融的时代,不同国家企业之间在互相交往的过程中,文化交往是其中重要的一项;另一方面,数字经济时代,各种数字技术在促进各产业发展的同时,也极大地促进了不同国家行业以及企业之间的文化交流效率。例如,当前快速发展的网络游戏产业,通过在网络游戏中融入优秀传统文化元素,可以快速将中国传统文化传播到世界各地。2024年深圳市游科互动科技有限公司开发的《黑神话:悟空》作为国内首款3A级游戏,自上线以来,该游戏频频占据各大热搜榜榜首,在画面表现、流畅度等方面都达到了国际一流水准,打破了3A游戏被国外垄断的现状。《黑神话:悟空》如今已成为传播中华文化的载体之一。同时,对外文化产业输出本质上也是一种市场驱动的经济行为。中国文化企业作为推动文化输出的主体,为了扩大市场份额和增加利润,主动采取全球化扩张策略。在市场“无形之手”的引导下,文化输出呈现出显著特征,企业为求发展则更加注重创新,深入分析用户需求,并专注于产品的精练。市场化不仅显著扩大了文化输出的规模,更显著提升了其质量。
2 我国企业国际化面临的风险及管理国际化存在的问题
2.1 我国企业国际化面临的主要风险
近年来,中国不断优化对外投资策略,鼓励那些实力雄厚、信誉卓越的企业积极“走出去”,以此树立起中国投资的良好形象。在过去的四年中,我国对外直接投资的流量和存量持续稳居世界前列。2023年,我国对外投资合作表现稳健且呈增长态势,全年全行业对外直接投资总额达10418.5亿元,同比增长5.7%。特别是非金融类直接投资额,达9169.9亿元,增长率高达16.7%,这一数据充分体现了我国在全球经济中的活跃度和不断增强的影响力。然而,企业在实施国际化战略过程中亦面临不少挑战。
首先,文化和法律差异不容忽视。不同国家和地区在文化背景、商业习惯以及法律法规方面存在显著差异,企业必须深入理解并适应这些差异,以免陷入法律纠纷或因文化冲突而阻碍业务发展。
其次,市场竞争异常激烈。国际市场上充斥着众多实力强大且经验丰富的竞争对手,企业必须具备独特的竞争优势,才能在残酷的市场竞争中站稳脚跟。
最后,政治和经济环境的不稳定性,是企业必须面对的问题。全球政治局势和经济形势的波动,如贸易保护主义政策的抬头、汇率的大幅震荡等不稳定因素,都可能给企业的国际化业务带来不可预测的风险。
2.2 我国企业国际化过程中存在的管理问题
在企业拓展海外市场的过程中,必须十分重视管理。当前,我国经济步入新常态,经济结构持续优化,伴随着数字经济的迅猛发展,我国企业面临激烈竞争,需开展多元化战略,寻求新的发展空间。尤其是我国中小企业,其经营机制尚不适应国际市场竞争,尤其在企业管理、企业文化、企业战略等软实力方面,与国外企业相比存在显著差距。
我国的传统文化源远流长,在漫长的历史长河中积累了许多一直传承至今的优秀文化,不断滋养着我们这个民族。因此,受传统文化的影响,我国企业在管理上与西方国家的企业也有一些明显差异。例如,由于受儒家文化思想的影响,我国的一些企业家具有典型的中庸思想,在倡导发扬企业家精神以及跨国竞争的同时,也比较强调伦理道德以及和睦等理念,但很多西方国家的企业往往只注重经济利益,过分地讲究利益最大化等。在企业经营上,我国的企业往往缺少西方国家精益求精的精神,不注重过程每一个环节精准的重要性等。其次,由于我国很多企业在走出去的过程中,对于当地的文化以及人员的基本情况了解不深入,一些国内的管理理念和方式需要与当地实际相融合,这个过程中也需要实践的检验,如果不能加以解决,将导致企业跨国经营困难。而在境外企业管理机制方面,我国部分企业存在诸多不足,如有的企业放任自流,导致境外企业管理失控;有的企业则过于集中母公司权力,用国内管理机制管理境外子企业,严重束缚了子企业的发展,甚至忽视了当地法律法规和国际惯例,导致违法违纪行为,丧失商机,影响子企业的成长。最后,在数字经济背景下,数据标准、安全、所有权、使用权等问题日益凸显。高科技企业通过平台经济和数字经济掌握了数据的经济价值,但并未公平分配,引发了国家主权、高科技公司与普通用户在数据标准、使用权、所有权等方面的冲突。
3 数字经济时代我国企业国际化过程中企业管理创新与文化输出策略
3.1 强化海外企业合规管理
当前,我国企业对外投资合规体系建设仍有改进空间。为提升企业合规理念,推进合规管理体系建设,需进一步深化我国企业海外投资合规指导研究,帮助企业有效防范和应对合规风险。同时,应充分发挥商事法律服务功能,协调涉案企业应对海外投资的各类摩擦,维护企业合法权益,助力企业顺利出海。
首先,我国企业在开展跨国经营的过程中,要明确设置合规管理部门和组织,主要负责研究和制定企业跨国经营过程中的合规管理方案。这包括制定需要遵循的国际法规和准则、海外当地的法律法规和准则以及海外当地的一些文化习俗和传统等。为保证相关研究和制定政策的准确性,企业要合理界定公司合规部门的职责和权限,并配备具备相应的法律知识以及风险分析能力的人员。同时,企业还应设置风险合规审核委员会,确保对涉及重大的合规风险等进行有针对性的研究决策。
其次,企业在设置整体风险合规管理机构的同时,还应建立更为详细可执行的制度体系,这些制度体系应涵盖环境保护、职工权益等方面,并结合跨国当地的法律制定,以确保企业在当地的各项管理符合相关法律法规以及风俗习惯的要求。
最后,任何走出去的企业都应积极融入并承担起应尽的社会责任。企业作为社会中的一份子,无论在哪里企业的发展都离不开社会的支持。因此,代表我国形象“走出去”的企业更要主动承担起在当地应尽的社会责任,包括维护当地自然环境保护需要、展现企业社会责任的爱心活动等,这不仅可以帮助企业赢得社会认可,还有助于企业的健康可持续发展。特别是伴随数字经济的快速发展,互联网等技术实现了信息的高速共享,跨国企业更应注重维护自身良好形象,积极与当地政府及社会各界共同履行应尽的义务和责任。
3.2 精准把握海外市场需求
我国企业在实施“走出去”的战略过程中,需要对海外市场有充分的认识,以确保制定的相关策略准确有效,特别是当前我国在全球产业链中占据的环节越来越多,需要更多的企业不断对外开展合作甚至直接参与海外市场生产经营等环节,这要求企业结合自身发展实际,积极融入全球产业链的生产经营,不断研发符合国际市场需求的产品和服务,持续满足海外市场的需求,提升自身在全球市场的竞争力。企业参与全球化竞争必须具备优质的产品作为基础。例如,拼多多海外版TEMU在欧美市场凭借其高性价比深受消费者喜爱,其成功得益于民营企业的主导作用。这些企业通过挖掘并满足差异化需求,无论在内容、模式还是运营方面,都充分利用了中国供应链的优势,打造出了深受用户青睐的产品。在某些情况下,企业的创新发展甚至能推动制度改革与创新,特别是在互联网领域,技术与业态的创新打破了产业准入壁垒,并在多个领域产生了积极的示范效应。
同时,强化企业品牌管理,尽管中国企业在全球500强名单中占据近三分之一的位置,但在全球百强品牌中,仅占2%。任何想要在全球市场立足的品牌,都需要有清晰的品牌定位、独特的竞争优势以及灵活的市场应对能力,只有这样才能在激烈的国际市场竞争中脱颖而出,成为真正的全球品牌。特别是在互联网飞速发展的时代背景下,想要在全球范围内建立具有广泛认可度的品牌,其难度不亚于攀登高峰。在此过程中,诸多因素都可能影响着出海企业,包括但不限于市场竞争、文化差异、政策环境等。这要求我国企业在国际化进程中能够准确选择经营领域,以便有潜力成长为世界一流企业。在新发展格局下,中国应主动参与国际规则谈判,积极争取与区域外经济体签订经济合作框架,以提升在数字经济国际规则竞争中的话语权和规则制定权。
3.3 强化与当地本土化文化融合
中国企业的管理理念主要源自传统文化的继承与发展,中国人民在长期的生产生活中形成的宇宙观、天下观、社会观和道德观,对于海外企业经营依然具有重要的指导价值。在企业的国际化进程中,理解和尊重不同文化背景的人群对于制定有效的管理策略至关重要。鉴于海外企业的广泛地域分布和显著的文化差异,企业文化在海外的发展必须考虑到每个企业的战略定位、股权结构、管理深度等因素,同时兼顾当地的传统文化、法律环境、风俗习惯等,制定差异化的文化融合策略,以实现企业文化在海外的融合、渗透和影响。
首先,高度重视跨文化意识的培养,企业管理层必须具备跨文化意识,这意味着他们不仅要敏锐地认识到不同文化间的差异性,还要切实展现出对这些差异的尊重与包容。企业应开展一系列具有针对性的培训与教育活动,以助力员工理解和适应不同文化间的交互影响。
其次,注重文化沟通机制的构建,高效的跨文化管理依赖于健全的文化沟通体系。该体系应涵盖语言沟通、非语言沟通以及跨文化交流技巧的培训,确保信息能够准确无误地传递与理解。
再次,注重文化差异的适应与融合。由于不同文化背景对于管理风格、决策过程以及组织架构等方面有着各自独特的需求,企业管理者必须能够适应并整合这些文化特性。跨国企业需要根据不同国家和地区的文化特征,制定适宜的管理策略。
最后,采用多渠道、多形式的沟通方式是实现高效融合的关键。在工作环境中,企业需努力营造公平、公开的氛围,在海外的公司可考虑采用当地语言作为工作语言,以体现对当地员工的尊重和国际化企业的特色。在日常生活中,企业还应积极组织中外员工共同参与文化和体育活动,以加强文化交流。在情感层面,组织当地关键员工到中国交流,展示公司的综合实力,增强其归属感,促进文化深入融合。
3.4 推动我国企业文化输出进程
正如前文所述,我国企业在实施“走出去”战略过程中,企业在向外推广自身企业文化理念的同时,也是积极向全世界推广我国文化的过程,通过向外推广我国的传统文化,不仅可以助力我国优秀传统文化的传播,还有助于外界更好的理解企业文化以及管理理念等,进而帮助企业能够更好地适应海外市场,助力企业更快融入世界经济的发展中。为了更好地帮助企业文化推广,应积极做好以下几方面的工作:
首先,企业为了能够及时、准确地了解海外市场实际情况,需要针对目标地区扎实做好市场调研工作,包括充分考察目标地区的宗教文化、风俗习惯、价值观念等,通过对这些情况的了解、分析目标地区对于企业发展的机遇及威胁,在综合研判的基础上制定相应的应对策略,包括企业文化的输出以及融入等问题。
其次,大力推动跨文化管理与融合。在对目标地区文化充分了解的基础上,企业要积极制定企业文化的融入策略并付诸实施。企业可以根据目标市场人们的文化风俗习惯等,利用包括数字技术在内的各种手段和工具,主动将企业文化以制度、培训等形式向目标地区的员工进行宣贯,并且通过积极主动地参与目标地区社会活动,加强与当地政府、社会组织以及社区人员的交流,形成良好的文化交流氛围等,加强彼此的了解。
此外,加强与深谙本土市场的知名企业或意见领袖的合作,也是应对政策和市场变化带来的不确定性风险的有效手段。同时,我们应努力在产品的品质与文化之间找到一个平衡点,让产品既能满足市场需求,又能体现文化内涵。以短剧为例,就是如何将品牌在所有地区都转化为一种具有统一风格的事物,因为不同的地区和文化背景会承载不同的作品,这些作品反馈出来的调性和风格是不同的。
3.5 建立全面的培训和风险防控体系
我国企业实施“走出去”战略并非一蹴而就,需要企业全体员工共同贯彻落实好跨国战略的实施政策,这要求企业要全面做好海外项目或企业的管理培训工作,积极向员工提供涵盖各类海外管理事项的培训,包括海外法律法规、行业标准、合规风险管理等基础培训内容,以及员工人身安全风险等在内的特殊知识培训。此外,企业应编制详细的风险应对手册,方便企业员工随时查阅、自主学习,通过加强企业员工对海外风险的识别及预防措施培训等,有效提升企业跨国经营的合规管理水平以及企业管理能力。
同时,企业应结合跨国管理的实际情况,制定相应的风险防控体系,包括制定完善的风险识别和评估体系、风险应对体系等。其中,风险识别和评估体系主要通过结合目标地区的特点,组建相应的风险评估团队,可以结合目标地区的实际情况,包括政治、社会治安、风俗人情等,识别和评估投资或开展业务的风险,识别重要风险点,为企业战略决策提供决策依据。在企业实施和开展海外业务的过程中,应进一步加强海外企业管理工作,及时收集和分析各类信息,建立随时可以识别风险的预警体系,对潜在的风险点及时预警,确保企业能够及时应对可能出现的风险。
4 结语
面对国际环境的瞬息万变,我国企业管理国际化面临着前所未有的挑战与机遇。我国企业管理国际化战略是一个长期且复杂的系统过程,企业需以开放包容的心态,积极吸收国际先进经验,并不断进行创新实践。这不仅要追求技术和产品的卓越,还需在管理理念和方法上不断进步,以确保在全球化浪潮中稳健前行。同时,强化我国企业文化输出,有助于我国企业更好地融入海外市场,使我国企业能够更好地应对国际市场挑战,实现可持续发展的长远目标。
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