摘 要：随着全球化与信息化的不断深入，我国中小外贸企业面临着严峻的市场竞争和复杂的国际环境。为求生存与发展，这些企业纷纷转向跨境电商平台，以拓宽销售渠道、降低运营成本、提高市场竞争力。本文基于新质生产力背景，以山东菏泽中小外贸企业为例，探讨了跨境电商转型发展的现状及驱动因素，并据此提出中小外贸企业跨境电商转型发展的具体路径，包括政策引导与支持、企业主动转型、案例借鉴等方面，旨在促进我国外贸企业创新发展和提升中小外贸企业竞争力。
关键词：新质生产力；中小外贸企业；跨境电商；转型发展；科技赋能；产业升级；创新驱动
中图分类号：F752.8；F124.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2025）04（a）--04
1 引言
在党的二十届三中全会深化改革开放的精神指引下，电子商务作为推动经济高质量发展的重要引擎，其重要性日益凸显。电子商务不仅是对传统商业模式的革新，更是提升企业和地区经济竞争力的关键手段。
在国际贸易领域，电子商务的应用更是为中小外贸企业带来前所未有的机遇。传统的贸易方式往往受到地理、时间、成本等多种因素的限制，而跨境电商则打破了这些壁垒，使得中小外贸企业可以直接接触到全球的客户和供应商，从而大大拓宽了贸易渠道。同时，跨境电商的快速发展也推动了物流、支付、信用等配套体系的完善，为中小外贸企业的跨境电商转型提供了有力支持。
然而，中小外贸企业在跨境电商转型过程中也面临着诸多挑战。由于中小外贸企业的规模和实力有限，难以在跨境电商平台与大型企业竞争。跨境电商的运作模式和规则与传统的贸易方式存在较大差异。同时，跨境电商还面临跨境物流、税收、汇率等复杂问题，需要中小外贸企业具备较高的风险管理能力。因此，为了应对这些挑战，中小外贸企业需要积极采取措施，加快跨境电商转型的步伐，提高自身的竞争力与适应能力，以更好地应对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求。
2 菏泽中小外贸企业向跨境电商转型的现状分析
2.1 菏泽中小外贸企业基本概况及发展现状
山东省菏泽市中小外贸企业在推动当地进出口贸易、增加就业和经济发展中扮演着至关重要的角色。这些企业数量众多，规模大小不一，但整体规模相对较小，构成了菏泽外贸经济的重要特征。在数量上，菏泽市中小外贸企业占据主导地位，但由于规模相对较小，这些企业在资金、技术、人才等方面还存在一定的限制，难以与大型企业展开全面竞争。
在行业分布上，菏泽中小外贸企业广泛分布于化工塑料、医疗器械及工艺品等多个行业，这些行业的劳动力需求较大，为当地提供了大量就业机会。然而，这些行业也面临着市场竞争激烈、利润微薄等问题，需要企业不断提升自身的竞争力和创新能力。
2.2 跨境电商在菏泽中小外贸企业中的应用现状
在菏泽中小外贸企业中，跨境电商的应用正逐渐走向成熟，成为其拓展国际市场的重要途径。例如，某传统纺织企业成功入驻跨境电商平台后，不仅销售额大幅提升，还成功打入了国际市场，品牌影响力得到了显著提升。据统计，过去三年内，菏泽市中小外贸企业通过跨境电商平台实现的出口总额年均增长率超过20%，充分展现了跨境电商在推动企业国际化进程中的重要作用。从全国范围来看，电子商务交易活动的企业数比重在制造业和批发零售业中均呈现波动变化的趋势。尽管制造业的比重在2022年有所回落，但在2023年又实现了回升，达12.83%，显示出电商在制造业中的活力。同时，批发零售业的电子商务交易比重在2023年提升至17.16%，显示出电商在零售市场的渗透力。
2.3 菏泽中小外贸企业跨境电商转型的主要模式与路径
在数字化转型的浪潮中，菏泽中小外贸企业积极探索转型升级路径，其中跨境电商平台利用、跨境电商园区集聚及跨境电商服务模式创新成为其主要模式与路径。
跨境电商平台利用方面，菏泽中小外贸企业充分借助跨境电商平台的全球资源和市场影响力。它们通过搭建自营网站或入驻第三方平台，实现产品信息的全球化展示和交易。跨境电商平台为中小外贸企业提供了更加便捷的贸易通道，使它们能够快速响应国际市场需求，扩大销售渠道。同时，跨境电商平台还提供了丰富的营销工具和数据分析服务，可以帮助中小外贸企业更好地了解市场趋势和消费者需求，实现精准营销。例如，2024年某工艺品企业借助跨境电商平台成功打入欧洲市场，实现了销售额的快速增长。该企业通过搭建自营网站并入驻第三方平台，实现了产品信息的全球化展示和交易，同时利用平台提供的营销工具和数据分析服务，精准把握市场需求，实现了销售的多元化。跨境电商园区集聚也是菏泽市政府积极推动的一项举措。例如，某跨境电商园区在2024年成功吸引了多家中小外贸企业入驻，通过提供优惠的政策、完善的设施和便捷的服务，降低了企业运营成本。同时，园区还促进了企业之间的合作与交流，形成了集群效应。
跨境电商服务模式创新是菏泽中小外贸企业在转型过程中的重要突破。为了适应国际市场的变化和消费者需求的多样化，中小外贸企业不断探索新的服务模式。其中，建立海外仓储是较为常见的模式。例如，某化工企业通过在东南亚设立仓库，提前将产品运往目标市场，既缩短了交货周期，又提高了客户满意度。此外，提供本地化管理服务也是提高企业竞争力的重要手段。
2.4 转型发展过程中取得的成效与面临的挑战
2.4.1 菏泽中小外贸企业在跨境电商转型发展的过程中取得的成效
首先，在销售额方面，随着互联网的普及和电子商务的迅猛发展，菏泽中小外贸企业借助跨境电商平台，成功打破了地域限制，将产品推向全球市场。这些企业通过线上渠道，实现了与全球买家的直接对接，从而扩大了销售范围，提高了销售额。最新数据显示，自2022年以来，菏泽中小外贸企业通过跨境电商平台的销售额持续增长。特别是2023年，随着全球电商市场进一步复苏和扩大，这些企业的线上销售额实现了显著增长。据统计，2023年上半年，菏泽中小外贸企业的跨境电商销售额同比增长了约30%，部分企业的线上销售额甚至已经超过了传统线下渠道。这一增长趋势不仅体现在销售额的绝对数值上，更体现在销售额在整体业绩中的占比上，线上销售已成为这些企业不可或缺的重要收入来源。
其次，在品牌知名度方面，跨境电商为菏泽中小外贸企业提供了提升品牌知名度的绝佳机遇。通过跨境电商平台，企业能够轻松地将产品信息、品牌文化和企业形象传递给全球消费者，迅速提高品牌知名度和美誉度。以菏泽牡丹产业为例，跨境电商的助力使其成功打入海外市场，销售范围显著扩大，国际知名度大幅提升。作为“中国牡丹之都”，菏泽拥有丰富的牡丹资源，其牡丹种苗在全球交易量中占据重要地位。为了进一步推动牡丹文化海外传播和产业发展，菏泽市实施了“牡丹出海”项目，这些举措不仅提升了菏泽牡丹品牌的国际知名度，还促进了牡丹产业的多元化发展。通过跨境电商平台，牡丹籽油、牡丹花茶等牡丹产品成功打入国际市场，深受海外消费者的喜爱，为中小外贸企业带来了可观收益和增长动力。此外，菏泽市还举办了一系列以牡丹为主题的文化交流活动，如牡丹国际传播论坛、牡丹系列奖项评选等，这些文化交流活动不仅提升了牡丹品牌的国际影响力，还为中小外贸企业提供了更多与国际市场接轨的机会，有助于它们学习先进的营销理念和管理经验，进一步提升自身的竞争力和发展水平。
最后，跨境电商的转型发展推动了菏泽市的经济社会发展。跨境电商的崛起带动了物流、支付、金融等相关产业快速发展，为当地创造了大量的就业机会和税收收入。跨境电商还促进了菏泽市与全球经济的深度融合，提升了城市竞争力和影响力。
2.4.2 菏泽中小外贸企业在跨境电商转型发展的过程中面临的挑战
尽管菏泽中小外贸企业在跨境电商转型发展中取得了显著成效，但仍然存在一些不足。其中，人才短缺和资金投入不足是制约企业进一步发展的主要因素。跨境电商涉及国际贸易、电子商务、物流配送等多个领域，需要具备专业知识和实践经验的人才。然而，菏泽市在这方面的人才储备相对不足，难以充分满足企业的需求。同时，资金投入也是一大难题。跨境电商的发展需要大量资金支持产品研发、市场推广、物流配送等各个环节，而中小企业往往资金有限，难以承担这些高昂的费用。此外，跨境电商的政策法规尚不完善，也给企业的发展带来一定的风险。例如，税收政策、跨境支付、海关清关等问题都需要企业去面对和解决。这些政策的不确定性增加了企业的运营成本，也制约了企业的快速发展。
3 中小外贸企业跨境电商转型发展的驱动因素
3.1 政策支持与优惠措施
3.1.1 税收激励与财政扶持的赋能
在跨境电商转型发展过程中，政策支持扮演着至关重要的角色。政府应针对中小外贸企业出台一系列税收优惠政策，如减免增值税、所得税等，这些政策可以显著减轻企业在转型过程中的经济负担，提高其盈利能力。税收优惠还能激励企业加大投入力度进行技术研发、品牌建设等长期投资，从而推动企业转型升级。除了税收优惠，政府还可以设立跨境电商发展基金，为中小外贸企业提供资金支持。这些资金可以用于开展跨境电商业务、拓展市场、引进先进技术等方面，帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。同时，政府还可以引导企业参与跨境电商培训、交流活动，提高企业的跨境电商运营能力和管理水平。以杭州某中小外贸企业为例，该企业借助政府的跨境电商税收优惠政策，成功降低了运营成本，将更多资金投入到产品研发和市场开拓中。政府不仅减免了部分增值税和所得税，还设立了跨境电商专项扶持资金，为企业提供资金补助和贷款贴息，极大地激发了企业的创新活力。
3.1.2 法规护航与国际舞台的接轨
近年来，国家不断完善跨境电商相关法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》《关于完善跨境电商零售进口监管有关工作的通知》等，为中小外贸企业提供了坚实的法律保障。同时，政府还积极参与跨境电商国际规则的制定，推动与“一带一路”共建国家及RCEP成员国的电商合作，为中小外贸企业拓展国际市场铺平了道路。
3.2 推动地方特色产业与跨境电商平台高效融合
3.2.1 地方特色产业与跨境电商的深度融合
在跨境电商平台的建设与优化中，地方政府要与企业携手，完成地方特色与跨境电商深度融合。以义乌为例，义乌市政府依托当地小商品市场的优势，打造了具有地方特色的跨境电商平台，为中小外贸企业提供了一站式服务。该平台不仅集成了产品展示、交易、支付、物流等功能，还融入了义乌小商品的特色元素，吸引了大量海外买家，推动当地外贸经济的快速发展。
3.2.2 深化合作，共筑跨境电商生态
为了进一步提升地方特色产业与跨境电商平台的融合效果，地方政府与企业之间应深化合作，共同构建跨境电商生态系统，包括加强政策引导和支持，推动跨境电商产业园区的建设与发展；加强人才培养和引进，提升跨境电商领域的人才素质和创新能力；加强与国际电商平台的合作与交流，拓展海外市场和资源。同时，地方政府还应积极推动跨境电商平台的国际化进程，加强与海外电商平台的合作与对接。通过与国际知名电商平台合作，引入更多海外流量和资源，为地方特色产业提供更加广阔的市场空间和发展机遇。
3.3 供应链整合与物流体系完善
在跨境电商运营中，供应链整合是中小外贸企业降低采购成本、提高运营效率的关键。为了构建高效的供应链体系，企业需要积极整合本地优势资源，与供应商建立长期稳定的合作关系，确保原材料的稳定供应；同时，通过优化采购流程，降低采购成本。企业还可以考虑与本地其他企业合作，共同采购原材料，以降低成本并提高采购效率。
4 中小外贸企业跨境电商转型发展的具体路径
4.1 政府引导与支持：构建良好生态环境
4.1.1 完善政策体系，提供法律保障
政府应出台一系列精准支持中小外贸企业跨境电商转型的政策措施，降低企业转型成本，激发市场活力。例如，税收优惠、资金补贴、融资便利等，切实减轻企业负担，鼓励其积极投身于跨境电商领域。在法律法规建设方面，政府需建立健全跨境电商相关法律法规体系，明确交易规则、知识产权保护、消费者权益保护等关键环节的法律规定，从而维护市场秩序，还能为企业提供坚实的法律保障。例如，浙江省杭州市已经出台了《杭州市跨境电子商务促进条例》，该条例在跨境电商的界定、平台运营、跨境支付、数据保护、监管服务等方面进行了详细规定，为杭州市跨境电商的健康发展提供了有力的法律支撑。
4.1.2 搭建服务平台，优化营商环境
政府可以构建跨境电商综合服务平台，整合海关、税务、外汇、物流等资源，为企业提供一站式便捷服务。该平台通过简化通关流程、优化物流、提升支付效率等，可以显著降低企业运营成本，增强市场竞争力。同时，政府需强化跨境电商人才培养与引进，确保企业拥有充足的人才支持。四川省在此方面已有积极实践，省商务厅等部门联合印发了《推动跨境电商高质量发展助力外贸稳规模优结构行动方案（2024—2027年）》，明确多项重点任务：一是完善服务监管体系，强化跨部门协同，推动“互联网+监管+服务”模式，建立信用监管机制；二是促进平台与地方联动，支持邮政快递物流企业与商协会、第三方平台合作，举办行业活动，促进产品上线与商家触网；三是培育本土平台，支持综合类、垂直类跨境电商平台发展，鼓励服务商转型，建设线上线下服务平台；四是强化品牌培育，开展优秀跨境电商品牌评选，支持企业参加境外展会，提升品牌影响力；五是推动业态融合，优化新能源二手车等跨境电商出口生态，引导大卖家转型外综服企业；六是提升通关便利化，优化海外仓海关备案流程，推动跨关区退货试点，实施“先查验后装运”模式。这些举措为中小外贸企业跨境电商转型提供了有力支持，促进了新业态的健康快速发展。
4.2 企业主动转型：创新驱动发展
4.2.1 精准定位市场，优化产品结构
中小外贸企业应深入研究目标市场需求，结合自身产品优势，进行精准市场定位。通过优化产品结构，提升产品品质，满足消费者个性化、多样化的需求。以菏泽牡丹产业为例，该产业通过深入了解海外市场对牡丹种苗的需求，开发出适合海外市场的牡丹产品，成功打入国际市场。
4.2.2 选择合适平台，拓展销售渠道
企业应根据自身产品特性和目标市场，选择合适的跨境电商平台进行合作。如亚马逊、阿里巴巴、eBay等全球知名电商平台，以及速卖通、敦煌网等专注于跨境电商的平台。通过与电商平台合作，企业可以迅速拓展销售渠道，提高产品曝光度，吸引潜在客户。
4.2.3 加强品牌建设，提升国际影响力
品牌建设是企业跨境电商转型的关键。企业应注重品牌形象的塑造和传播，通过社交媒体、内容营销等方式，讲述品牌故事，提升品牌知名度和美誉度。同时，还要积极参与国际展会、品牌推广活动等，以增强品牌在国际市场的竞争力。
4.2.4 推动数字化转型，提升运营效率
企业应加强数字化基础设施建设，引入先进的ERP、CRM等管理系统，实现业务流程的自动化和智能化。通过大数据分析，精准把握市场趋势和消费者需求，优化营销策略和产品开发。此外，企业还应关注新兴技术如人工智能、物联网等的应用，推动企业完成智能化升级。
4.2.5 建立风险管理机制，应对不确定性
跨境电商业务涉及多个环节和多个市场主体，存在诸多不确定性因素。企业应建立完善的风险管理机制，包括风险评估、风险预警、风险应对等环节。通过加强供应链管理、优化物流体系、提高支付安全性等措施，降低业务风险。
4.3 案例借鉴：菏泽牡丹产业的跨境电商转型之路
菏泽牡丹产业作为全球最大的牡丹生产、繁育、出口基地，其跨境电商转型之路为中小外贸企业提供了宝贵经验。
4.3.1 产品创新与品质提升
菏泽牡丹产业注重产品创新，开发出适合海外市场的牡丹种苗、牡丹相关产品等。同时，提升产品品质，确保牡丹种苗的成活率和观赏价值，满足海外市场的需求。
4.3.2 品牌塑造与国际推广
菏泽牡丹产业通过参加国际展会、社交媒体营销等方式，成功塑造了品牌形象，提升了其在国际市场的知名度和影响力。通过与国际知名花卉企业合作，拓展了海外市场渠道，提高了产品销量。
4.3.3 跨境电商平台合作与拓展
菏泽牡丹产业与阿里巴巴等跨境电商平台建立了紧密的合作关系，借助平台的品牌影响力和服务质量，成功打入国际市场。通过平台的全球营销网络，将牡丹产品推向全球。
4.3.4 本地化供应链整合与优化
菏泽牡丹产业与本地供应商、生产商等建立了紧密合作关系，形成产业链协同效应。通过整合本地优势资源，降低了采购成本，提高了产品质量和交货速度。同时，加强供应链管理，确保产品从生产到销售的每个环节都符合国际标准。
5 结语
在新质生产力背景下，中小外贸企业跨境电商转型发展成为提升竞争力的关键。研究结果显示，中小外贸企业在跨境电商转型方面表现积极，通过拓展线上市场、优化供应链等方式，实现了业务模式的创新和效率的提升。以菏泽市为例，其跨境电商产业蓬勃发展，这得益于政策支持和资源整合的推动。
综上所述，中小外贸企业跨境电商的转型发展是一个系统工程，需要企业从产品创新、品牌建设、平台选择、人才建设、国家政策与补贴、国际化经营、风险管理、推动数字化转型等多个方面入手。只有全面考虑和实施这些策略，企业才能在激烈的国际市场竞争中立于不败之地，最终实现跨境电商的成功转型和发展。
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