图书情报定题服务是一种有针对性地提供信息需求和内容的特定服务，能保障和提升高校图书馆的使用效率和频率，满足不同科研人员和研究人员的信息、数据、文献需求，保障科研项目、课题、研究成果的高效化、科学化和先进性。因此，高校图书馆要依据高校性质和图书馆的作用提供完善、开放性、针对性、精准性的定题服务。现依据高校图书馆定题服务对开展定题服务的必要性进行研究、对定题服务基本原则进行讨论、对定题服务的预见性进行探究、对定题服务的模式进行探讨、对图书馆开展定题服务的策略开展辩证化思考。
高校图书馆的定题服务是图书馆借助电子信息系统和网络对高校教师和科研人员提供的信息专项推送服务，能根据科研人员的诉求提供不同的资源、类型和内容，帮助科研人员尽快完成课题研究，获得最前沿、最真实、最科学的素材。高校要充分发挥图书馆的情报定题服务，高效利用图书馆的资料、书籍、信息等，实现图书馆的服务价值。同时，推动高校的科研进程和结果的精准性、普遍性和科学性，让高校的教学、研究、学习活动变得更加严谨、持续、正确，切实提高教师、科研人员和学生的素质及研究能力，提高对资源的利用效率。
高校图书馆的图书情报定题服务落实的必要性
当今科技高速发展、知识信息使用频率大幅提升，高校教师和科研人员对信息的精准性、前沿性要求不断提升，以满足不断变化的知识需求和思想需要，提高科研项目成果的科学性和先进性，能够引领时代发展，呈现科研统领的局面。但是从大多数高校图书馆的使用效果来讲，难以达到图书情报定题服务的要求，不能根据时代发展和研究进程推送有价值、有研究价值的高效信息资源。同时，由于不同科研人员的研究方式、关键词检索形式、写作特点不同，需要的资源类型也不相同，管理者需要根据科研人员的需求提供多样的信息资源和数据，支撑科研项目的进行。对此，高校图书馆的图书情报定题服务需要得到高效落实，借助信息电子科学技术和互联网资源进行科技运行和资源检索，将有研究价值、参考作用、前沿性的资料和数据进行搜集和推送。同时，根据科研人员的写作方式、检索形式和特定需求进行个性化服务，满足不同科研人员的写作诉求。利用电子科学技术区分资源的精准性、科学性和实用性，在层层筛选后进行个性化推送，让不同阅读习惯的科研人员获得满足自己需求的资料类型和文献内容。将检索和资源收集过程压缩、简化，提高科研项目的推进程度和完成效率，为课题研究提供更具权威性的言论和方案，推动高校的学科研究，提高科研项目的成功率。
高校图书馆的图书情报定题服务基本原则
馆员与科研人员相互配合原则
在图书情报定题服务中，由馆员向科研人员提供需要的图书、资料和信息，并根据科研人员的诉求及时变更检索内容和方式；而科研人员要将自己的研究内容、诉求等进行细致明确，让馆员能根据科研人员的具体需求提供更加精准、连续的定题服务。这样相互合作、搭配才符合定题服务的宗旨，才能落实服务内涵。因此，在图书情报定题服务中馆员负责调研、检索和推动工作，科研人员负责检验和使用各种资源，在相互配合与互动中实现对图书资源的最大化利用，取得定题服务的最优作用。
馆员与科研人员彼此坦诚原则
高校的图书情报定题服务由馆员负责，根据科研人员的研究诉求提供多元化的资料和书籍，帮助科研人员完成研究工作和写作任务。因此，二者之间需要坦诚，明确自身职能，才能实现高效沟通。在定题服务过程中，馆员要落实本职工作，获得科研人员的肯定，实现工作价值；而科研人员要将自己的诉求如实告知馆员，以提高检索和定题服务的高效性，践行科研职能。二者不能相互推脱和隐瞒，这样才能高效落实定题服务，提高科研人员的研究效果，明确馆员的工作价值。
高校图书馆图书情报定题服务的预见性
帮助科研人员掌握一手、先进的文献资料
定题服务的宗旨是帮助科研人员提高资料的高效利用性、先进性和预见性，促使科研内容更加真实、完整，使科研人员获得具有先进性、预见性的文献内容和资料类型。同时，借助聊天软件、互联网数据共享等功能实现思想、需求的随时沟通，让科研人员的诉求及时得到落实，并将具备先进性、预见性的资料进行推送，提升科研项目对资源的要求，落实协作共赢的科研局面。这样能够规避科研项目内容不实、资料不完整等不具备参考价值的问题。高校的科研项目得到高效落实，能维持高质量的教学过程，为国家培育更多有思想、有知识、有文化、有道德、有目标、有理想的新时代人才；促进企业高效运行、生产，解决企业面临的问题和发展困难；提高教师的教学能力和研究素养，帮助高校解决各类科研问题、学术问题和课题专项内容，缓解课题和科研项目研究迟缓、停滞不前的问题，提高科研的预见性，解决教学研究中的潜在问题和教学难题，履行高校育人职能，落实高校的引领性和预见性。
帮助科研人员开阔眼界、活跃思维、打开思路
经研究统计得出，科研项目中科研人员检索资料、收集信息的时间占据整个项目时间的50%左右，可见，在科研项目中，信息、资料、文献的检索对科研项目至关重要。解决科研项目中的资料、文献检索难题，是促进高效率科研的“钥匙”。要想解决这个难题，可以开展高校图书情报定题服务，借助电子信息技术和对图书资料有较高熟悉度的馆员，帮助科研人员获得最精准、最先进、最完整、最精确的资料内容和文献资源。同时，借助对资料和文献的研究帮助科研人员打开思路、开阔眼界、活跃思维，建立具有预见性的研究切入点。根据资料内容的更新，完善知识结构和思想内涵，获得先进的研究方向和核心，提高科研内容的新颖性、动态性、先进性和实践性，规避科研与教学“两层皮”的问题。让科研人员从不同角度审视课题，思考研究重点和方向，引入研究领域新观点和知识，懂得用创新的思想提高科研项目的实践性和适用性，切实推进科研与教学、学术研究间的紧密联系。同时，为高效、科学的科研过程奠定知识、技能、文化、资料基础，为科研成果的推出奠定技术、文献和价值基础。
推动科研项目研究环节的高效顺利进行
一般的科研项目都需要花费大量的时间和精力才能完成。同时，由于科研项目的难易程度不同、涉及的方向和问题不同，部分科研人员难以在规定时间内完成项目研究工作。在图书情报定题服务落实后，由馆员向科研人员提供其需要的资料、文献等，并且定期、不定期、有计划、有目的地选择资料和文献，帮助科研人员过滤无效资料，将最贴合研究内容的资料和信息准时、提前推送。另外，根据科研人员的需求随时调整检索方向和重点，扩大或缩小检索范围，并根据科研人员的研究进度参与科研项目，提升知识和技能。这样相互配合和沟通，能够促进科研项目各个环节的高效推进，缓解由于时间、研究内容难度大等问题导致的科研拖延、不完整等情况。这样的科研项目才能在教学和学术研究中彰显其教育、预见性特点，帮助企业解决各种经营和生产问题，指导人员的研究和学习，履行科研项目的职能和引导作用。
图书情报定题服务在科研项目中的参与环节
科研过程一般包含选题立项、课题研究、成果鉴定、成果推广等。在这一系列的环节中，图书情报定题服务需要贯穿始终，才能发挥其具体作用和价值，加快科研的进度，提高科研过程的完整性、时效性。
在科研问题调研环节的参与
高校科研选题环节包含问题调研、课题选择、课题论证和课题立项。
1.问题调研
在问题调研中，科研人员需要掌握关于课题研究的成果和论文，明确哪些内容已经被研究且达到良好效果；哪些问题尚未解决、需要创新；哪些问题有社会研究价值等，需要对国内外文献、资源等进行调研。因此，可以借助定题服务请馆员协助检索资料和国内外文献，确定研究方向，掌握一手资料，更好地把握科研动态。
2.科研选题
借助定题服务，从问题、课题内容、学术界未涉及的研究内容、研究中的薄弱环节检索出有关资料和文献内容。定题服务借助对互联网有关书籍的检索，确定此类文献的种类和内容；借助对比分析，得出正在研究的方向、主要内容，明确未来需要突破的重点环节；利用定题服务的检索、查询功能，对社会需求程度进行调研，帮助科研人员在众多选题中确立他人未研究或研究不够深入的问题进行创新和科学论证，从而确定具有研究价值的选题。
3.课题论证
课题论证是对选题进行理论依据、现实需求、研究价值、可实施性等的分析、验证过程。如有必要，还需进行虚拟模型构建、实验等方式的测试，需要科研人员根据选题及资料与专家等进行研究和评论。这就需要借助定题服务推送有关资料、核实选题的可实施性、验证其研究价值，通过对资料的研究对比分析，筛选出相对真实的资料，降低科研人员的工作量，提高选题的科学性、实用性和正确性。
4.课题立项
课题立项是在完成上述三个环节后进行的申报、审批过程。借助定题服务准备研究资料和文献，帮助科研人员论证课题研究的可实施性和价值。在多次调研的基础上提出研究价值，提高科研申报、审批的通过率，从而确定最后的课题项目。
在科研研发环节的参与
研发阶段需要根据研究进程随时调整信息资源、文献资源的种类和运用程度。因此，需要进行动态化的资料检索和筛选分析，其中大量检索和收集工作需要专门人员负责，确保科研项目的顺利进行。对此，定题服务的馆员需要参与其中，了解项目进程、环节、需要什么样的资料和文献等。因此，定题服务的馆员在科研中也属于参与人员，能协助科研人员快速检索出需要的文献和资料，准备实验设备和调研工具，处理模型和测试数据等，帮助科研人员解决各种边缘化工作，促使科研人员在研究和实验中获得启发和创新。馆员在进行定题服务时能直接参与课题研究过程，并根据课题进程随时调整资料内容和文献种类，成为辅佐科研人员的重要参与者。
在成果鉴定环节的参与
科研成果鉴定需要借助对文献资料、信息数据的对比和实践，探究其价值和实施效果，配合鉴定部门和人员研究科研项目的真伪和科学性。因此，馆员也是成果鉴定的参与者。馆员对科研成果提供书面的鉴定意见，利用检索到的文献资料、信息数据等开展实验、对比分析，验证科研项目的创新性、科学性和可实施性，为专家确定通过意见提供参考。此外，也可以由馆员直接参与科研成果鉴定，进行当场实验、模拟等鉴定活动，宣读鉴定意见和结果，并对鉴定专家的疑问和困惑进行资料方面的解答，避免出现成果鉴定的失准现象，提高科研项目成果鉴定的规范性和权威性。这样，科研人员和鉴定专家就能通过资料的对比分析、实验探究等完成对科研项目的鉴定、评价，发表是否通过的建议，简化鉴定流程，提高成果鉴定的科学性、精准性、高效性。
在成果转化落实环节的参与
科研项目研究通过成果鉴定后，需要进行成果转化和应用，才能发挥科研项目的作用。但经过调查研究，很多高校的科研成果转化率仅为30%左右，大部分科研成果被搁置。究其原因，是高校的落实系统不完善，对社会企业的研究不够深入，不能根据企业需求提供合适的科研项目，导致企业问题得不到解决，科研项目成果被忽视。对此，可以发挥馆员定题服务的职能，馆员通过对大量的数据情报、书籍、企业问题等进行调研，能掌握企业发展过程面临的主要问题和类型，对科研项目的成果转化起到推动作用。馆员可以为科研人员和高校提供各类企业信息和发展问题，有针对性地为科研项目搭配合适的企业类型，并在企业生产经营中进行实践，帮助企业解决发展问题。这样，能提高企业与科研项目的匹配性和实践落实情况，充分利用搁置的科研成果，避免出现科研经费无法“回笼”的现象。
高效图书馆图书定题服务开展落实方式
定题服务提供针对性服务
科研项目需要具备针对性、精准性的研究资料和文献，以提供知识文化和数据支撑。因此，进行定题服务的馆员要根据科研项目要求和科研人员诉求进行检索和查询。同时，将检索到的信息进行筛选、核实、验证，确保提供的情报资源精准、完整、独特，满足科研进程中的各种需求。此外，馆员要与科研人员高效沟通、频繁交换意见和建议，根据科研进程、环节提供相应的资源、文献资料，做到服务到位、细致入微、反馈及时。
定题服务提供连续性服务
定题服务伴随科研始终，是贯穿性资料收集活动。馆员需要根据科研环节和进程留意相应的文献内容和类型，并在检索中积累经验、提升能力，根据科研人员的需求提供精准的情报服务，降低科研资料的重复性、方向的盲目性。同时，为提高科研的超前性和预见性，要根据科研内容了解之前、现在、未来的研究重点，分析资料的指向性特点，帮助科研人员确定资料的价值属性。此外，分析研究资料能否反映事物的客观性质和本质属性，提高资料与科研环节的贴合性和适用性。根据研究过程检索出科研中的薄弱环节和不利因素，进行剔除和更新，确保科研项目方向正确、内容真实、成果具有可实施性。
图书馆定题服务馆员是为科研项目研究提供资料和文献的专属配合人员，在开展定题服务时，要不断提升自身的知识储备、思考研究和分析能力，提升对素材、资料的辨别能力，从而帮助科研人员以最快的速度、最高的质量完成科研项目。同时，提高信息技术水平，提升检索速度和精准性，满足科研需求，保障图书定题服务的高质量发展。
（作者单位：武汉工商学院图书馆）
