新时代下，随着人们生活水平的不断提高，旅游已成为人们重要的休闲方式。在此背景下，提升文旅融合水平成为时代赋予从业人员的重任。与此同时，数字经济的迅猛发展为各行各业注入了新的活力，但在文旅融合的过程中，数字经济的作用并未得到全面激发，因此，引导数字经济赋能文旅融合高质量发展仍是现阶段需要深入研究的重要课题。现以新时代文旅融合发展现状为依据，分析数字经济赋能文旅融合发展的趋势及现阶段面临的挑战，并就后续数字经济赋能文旅融合高质量发展工作提出相关建议，以期为从业人员提供助力。
数字经济是依托先进的信息技术产生的新经济形态，在各行各业的发展中发挥了重要作用。在文旅融合发展的过程中，数字经济能有效推动文化产业与旅游产业的有机结合，促进旅游元素与文化元素得到全面挖掘。但从实际发展情况来看，数字化实践水平、文旅资源的利用水平等都有待提升。在后续文旅融合发展的过程中，文旅相关从业人员仍需不断探索高质量发展策略，以促进数字经济、文化产业、旅游产业等领域的深度融合，为文旅经济发展提供理想的环境。
数字经济赋能文旅融合发展的趋势分析
数字经济能促进文旅资源的进一步挖掘
数字经济借助数字孪生、AI、VR等技术，使区域内各类文化旅游资源得以转化成可溯源、可交易、可量化的资产。在数字经济运行过程中，内容推荐、流行度、关联规则、模拟推荐等算法不断落地，使得游客能在品味文化旅游盛宴的同时接收各类文旅资源与产品的个性化推送，从而体验更完善的文化旅游服务。这也为后续文旅融合发展奠定了良好的基础。
数字经济能推动文旅行业实现进一步发展
数字经济为文旅融合带来了更多的可能性，也为游客与文旅相关从业人员之间进行交流提供了更多机会。例如，近年来，博物馆合理运用人工智能、物联网、区块链等新兴技术，为游客提供了更加多样化的旅游模式。在此背景下，游客参观博物馆的方式变得更加多样。
数字经济能推动文旅消费进一步扩大
旅游消费是人们在旅行游览过程中，为满足自身需要而进行的各种物质资料和精神资料消费的总和。在数字经济飞速发展的新时代，旅游消费也受到了较大影响。比如，各大旅游景点开通微信公众号、抖音官方账号等，使得游客可以通过这些平台提前了解景点的情况，并结合自身需求进行线上购票；又如，沉浸式消费体验场景、智慧旅游景区逐渐增多。基于数字经济，旅游景点的营销渠道不断拓展，消费便捷程度也逐渐提高。
数字经济赋能文旅融合发展面临的挑战
科技应用水平有待提升
当前数字经济赋能文旅融合发展面临的挑战之一是科技应用水平有待提升，智慧场景布局存在一定的缺失。当前，部分应用较为广泛的科学技术在文旅融合发展中的应用水平较高，并在一定程度上改善了文旅融合的发展现状，吸引了更多游客步入景区。但从目前来看，新兴科技在旅游景点中的应用水平仍有待提升，数字人、对话式交互设备、3D形象等在景区的分布不足，且同质化现象较为严重。在此背景下，旅游景点能为游客提供的个性化体验也将无法满足游客的需求，继而阻碍文旅融合的高质量发展。
数字化创新实践工作有待推进
创新是引领发展的第一动力。在数字经济赋能文旅融合发展的过程中，只有不断进行创新实践，才能进一步推动文旅融合发展，使各大旅游景点资源都得到充分利用。但从实际情况来看，目前全国范围内普遍存在数字化创新实践工作推进不力的问题。从《文化和旅游部办公厅关于发布2022年文化和旅游数字化创新实践案例的通知》可知，北京地区有两项成果入选文化和旅游数字化创新实践十佳案例名单，上海、广州、杭州、西安各有一项成果入选文化和旅游数字化创新实践十佳案例名单。由此可以看出，各地开展的数字化创新实践工作之间存在较大差距。综上可知，国内许多地区存在旅游资源未得到全面开发的问题，数字化创新实践工作有待进一步推进，文旅融合成果相对较少。
文博资源的活化利用水平有待提升
活化利用文博资源是推动文旅融合的重要手段，也是数字经济赋能文旅融合发展的重要途径。文博数字化能有效提升博物馆等景点的趣味性，拉近游客与景点之间的距离。但从实际情况来看，目前许多地区文博资源的活化利用水平普遍不高，各地区文博数字化进程不一致。例如，许多文博单位在创设超级IP、打造数字博物馆、打造虚拟数字人、陈设数字藏品、开发数字场景等方面都存在一定的不足。这使得馆藏文物的价值难以得到全面发挥，尤其是其历史、艺术、科学等方面的价值。在此背景下，文旅融合很难实现高质量发展。
文旅服务平台的建设水平有待提升
数字经济在文旅融合发展的过程中起重要的推动作用，其中一个重要的表现就是开展基础设施数字化建设工作，为游客提供更好的旅游体验，也就是说，通过开展文旅服务平台建设工作，提升游客的旅游体验。但从实际情况来看，全国各地的文旅服务平台在不同层面存在建设水平不高的问题，尤其是在基础设施建设层面存在较大差距。比如，部分城市至今仍未建成文旅资源数据库，文旅数据服务也不够全面。而北上广深等城市的文旅服务平台建设工作推进态势良好，游客在旅游过程中可以充分享受搜索、交易、结算、支付一条龙服务，旅游体验也更佳。不同地区文旅服务平台的建设水平存在较大差距，这需要文旅相关从业人员在后续的发展过程中探索新的发展策略，以促进各地区协调发展。
数字经济赋能文旅融合高质量发展的策略
提升科技应用水平
在数字经济赋能文旅融合发展的过程中，提升科技应用水平是重要策略之一。在此过程中，文旅相关从业人员需要充分发挥数字产业化、产业数字化的作用，引领区域内文化场馆、景区等不断创新数字化产品，同时提供相应服务，以此取得线上线下融合发展的良好效果。与此同时，文旅相关从业人员也要深入挖掘当地非物质文化遗产等资源的价值，以此推动文旅产品的开发，为游客提供更加完善的旅游体验。另外，还要开发旅游直播、文旅产品在线销售等模式，引导游客与观看直播的用户进行交流互动，从而激发后者前来旅游的热情。在具体的操作过程中，文旅相关从业人员要不断学习新知识，掌握相关内容的制作流程，从而进一步完善线上与线下的互动环节。除此之外，景区还可以聘用周边高校广告学专业、旅游专业、市场营销专业等相关专业的优秀毕业生，鼓励优秀毕业生进入景区担任新媒体运营人员，让其在工作过程中充分利用在校所学知识，打造线上用户与线下游客全面互动的良好模式；同时，要关注计算机专业、动漫设计与制作专业等相关专业的优秀毕业生，鼓励其进入景区开展相关工作。在将各项科技成果应用到景区之后，线上用户将有极大的可能转化为线下游客；同时，潜在客户的旅游需求也将得到精准满足。在各项行动全面落实之后，区域内文旅融合发展水平也将得到相应的提升。
积极推进数字化创新实践工作
数字化创新实践工作的开展对文旅融合发展具有重要的推动作用，因此，文旅相关从业人员要将工作重点放在推进数字化创新实践工作上。在此过程中，文旅相关从业人员可以从开发设计虚拟现实场景出发，在景区中探索虚拟现实技术的应用场景，以此增强旅游的趣味性。例如，相关从业人员可以开发沉浸式旅游互动产品，以此提升游客的旅游体验；也可以用VR绘画等方式打破时空的限制，开发丰富的文化娱乐体验产品。在此基础上，景区也可以积极与艺术表演团体合作，打造沉浸式旅游演艺，带给游客更丰富的旅游体验。在数字化创新实践工作不断推进的背景下，景区旅游活动也将日渐丰富，其对游客的吸引力也将不断提升，文旅融合发展水平也将逐渐提升。
在此背景下，区域内相关执法人员有必要充分发挥自身的主观能动性，不断加大文化市场综合执法力度，确保文旅融合发展全过程合法合规。在执法过程中，要充分关注新业态从业人员，加大对其的引导力度、管理力度与服务力度，依托信用系统构建文旅融合市场监管机制，扩大智慧文旅平台的应用范围，全面落实文旅融合“互联网+监管”模式，为游客提供安心消费、放心旅游的市场环境。
提升文博资源的活化利用水平
文博资源是文旅融合发展过程中的重要资源，提升文博资源的活化度是数字经济赋能文旅融合高质量发展的重要途径。在具体操作过程中，文旅相关从业人员一方面可以从区域内的博物馆运营工作入手，积极利用博物馆文化资源打造更多文化娱乐体验产品。例如，搭建博物馆微信公众平台、抖音官方账号、微博官方账号等，聘请专业的新媒体运营人员与潜在用户在线沟通，并不断完善相关宣传工作，以此激发潜在用户参观博物馆的热情。另一方面，可以聘请一定数量的数字技术运营人员，由其负责制作博物馆中各类文物对应的数字化产品，如将古画中的人物用三维动画的形式呈现出来，并将其陈列在线上博物馆中。随着相关数字重建工作不断落实，文博资源将得到全面活化，游客对文博资源的兴趣度将大幅提升，文旅融合水平也将进一步提高。在此背景下，文旅相关从业人员要积极利用数字技术，建立大数据分析与舆情监控体系，对游客的消费水平与兴趣爱好进行精准研判，从而提升广告投放的准确度，取得更好的文化旅游宣传营销效果。例如，在推动江苏地区文旅融合的过程中，可以依托江苏自身特点，设计“水韵江苏”主题，以苏州评弹、旗袍等为载体，设计江苏特色文化旅游线路，并利用微信公众号、微博官方账号、抖音官方账号等宣传相关旅游活动，提高区域内旅游产品的知名度，以此吸引更多外地游客前往江苏旅游，从而为文化与旅游的进一步融合和高质量发展打下良好的基础。
加大文旅服务平台建设力度
文旅服务平台建设工作涉及范围广，在具体开展过程中，可以从培育新型消费形态与完善平台载体两方面入手。在培育新型消费形态的过程中，文旅相关从业人应积极分析现阶段的业务发展趋势与游客消费趋势，开发云旅游、云演艺、云娱乐等新业态，推出电子机票、云排队等旅游新方案，为游客提供更加便捷的旅游服务。在新型消费形态培育成功后，游客的需求将得到进一步满足，更高水平的供需平衡也将进一步形成。在完善平台载体的过程中，文旅相关从业人员应积极与各大电商平台合作，邀请电商平台协助其完成文旅产品与服务的开发工作。在具体工作中，景区、博物馆、文物单位、度假村等都要积极与互联网平台合作，共同商讨流量转化策略，改进服务运营模式，提升游客的旅游体验。例如，可以在节假日期间举办节庆会演等活动，以此促进游客消费；也可以在景区内搭建小剧场、文创空间、城市书房、农家乐等休闲场所，在促进游客消费的同时进一步提高区域经济发展水平。
综上所述，开发利用旅游资源已成为提升区域经济发展水平的重要手段，文旅融合发展也成为新时代文旅相关从业人员需要深入研究的课题。在文旅融合发展的过程中，数字经济发挥的作用较大，能够推动文化产业与旅游资源实现高质量融合发展。但是从现阶段文旅融合发展的整体情况来看，其仍存在一定不足，如科技应用水平不高、数字化创新实践工作有待推进、文博资源的活化利用水平较低、文旅服务平台的建设力度不够等。为解决此类问题，各地文旅相关从业人员应当积极投入文旅融合发展工作中，同时关注数字经济在其中的应用，以数字经济推动文旅融合，以期最终形成文旅融合高质量发展的良好态势。
