随着数字化信息技术的迅速发展和普及，图书馆信息化建设正面临前所未有的机遇和挑战。数字化信息技术为图书馆带来了广阔的发展空间，使传统的文献资源得以数字化、网络化，用户获取信息的方式和途径也更加多样化和便捷化。然而，数字化信息技术也带来了诸多新问题和挑战，如信息安全、数据管理、服务创新等方面的考量，需要图书馆在信息化建设过程中加以应对和解决。因此，现探讨数字化信息技术下图书馆信息化建设的内容，通过对数字化信息技术在图书馆信息化建设中的作用、存在的问题与对策进行分析和研究，旨在为图书馆信息化建设提供一定的理论指导和实践参考，促进图书馆信息服务能力的提升，以便更好地满足用户需求，推动图书馆事业的发展与创新。
数字化信息技术的定义和特点
定义
数字化信息技术是指利用计算机技术和网络通信技术对信息进行数字化处理、传输、存储和管理的技术体系。它通过将传统的文本、图像、音频、视频等各种形式的信息转换为数字形式，使得信息可以在计算机系统中进行高效的处理、传输和利用。
特点
第一，数字化信息技术具有信息数字化的特点。它通过将各种形式的信息转换为数字数据的形式，实现了信息的标准化和统一化处理。这种数字化处理使得信息可以被计算机系统理解和处理，进而实现自动化的信息管理和应用。第二，数字化信息技术具有信息网络化的特点。随着互联网和通信技术的发展，数字化信息可以通过网络进行快速传输和共享。这种信息网络化的特点使得信息可以实现全球范围内的即时传递和共享，极大地拓展了信息的传播和利用渠道。例如，借助数字化信息技术，人们可以通过互联网获取全球范围内的各种信息资源，实现跨地域、跨时空的信息交流和合作。
图书馆信息化建设的重要性
信息化建设提升了图书馆的服务质量和效率
数字化技术使得图书馆可以将馆藏资源数字化，实现数字化图书馆的建设。用户可以通过网络平台随时随地访问图书馆的电子资源，如电子书、期刊论文、数据库等，极大地方便了用户的信息获取和利用。此外，数字化技术还可以实现图书馆的自动化管理，如自动化借还书系统、自动化检索系统等，提升了图书馆的运行效率，减少了人力资源的浪费，提高了服务质量。
信息化建设满足了用户个性化、多样化的需求
随着信息时代的发展，用户对信息的需求越来越个性化和多样化，传统的图书馆服务难以满足这些需求。而数字化信息技术可以实现对用户需求的个性化服务，如基于用户行为和偏好的推荐系统、智能化的信息搜索和分类系统等，为用户提供更加个性化、精准化的服务体验。此外，数字化技术还可以实现图书馆的社交化服务，如在线讨论社区、数字资源分享平台等，促进用户之间的信息交流和互动，丰富了用户的服务体验。
数字化信息技术在图书馆信息化建设中的作用
数字化信息技术对图书馆资源的数字化转型
传统的图书馆资源主要以纸质文献形式存在，如书籍、期刊、报纸等，用户需要到图书馆现场才能进行查阅和借阅。然而，随着数字化信息技术的发展，这些资源可以被数字化处理，并通过网络平台提供给用户，实现了数字化馆藏的建设。数字化馆藏使得用户可以随时随地通过网络访问图书馆的资源，不再受到时间和空间的限制。用户可以通过图书馆的数字化平台进行全文检索、在线阅读、下载和借阅，极大地方便了用户的信息获取和利用。此外，数字化馆藏还可以实现资源的多样化和丰富化，如数字化的特藏、文献数据库、电子期刊等，满足了用户对多样化信息资源的需求。
数字化信息技术对图书馆服务的改进和创新
数字化信息技术的应用，使得图书馆服务得以从传统的线下服务向线上服务转变，并且不断创新服务模式。首先，数字化信息技术可以实现图书馆的智能化服务。通过智能检索系统、个性化推荐系统等，图书馆可以根据用户的需求和偏好为其提供个性化、精准化的服务。用户可以通过智能化系统快速检索到所需信息，减少了查找时间，提高了检索效率。其次，数字化信息技术还可以实现图书馆的在线学习和培训服务。图书馆可以通过网络平台开设在线课程、培训班等，为用户提供学习资源和学习支持。这种在线学习服务不仅拓展了图书馆的服务范围，也满足了用户对知识获取和学习的需求。另外，数字化信息技术还促进了图书馆与用户之间的互动和交流。图书馆可以通过在线问答平台、数字资源评论和评分系统等，与用户进行实时互动，获取用户反馈和建议，进而改进和优化服务。
数字化信息技术对图书馆管理的影响
一方面，数字化信息技术可以建设图书馆的自动化借还书系统。用户可以通过自助借还书机进行图书的借阅和归还，无需人工介入，不仅节省了用户的借还书时间，还提高了借还书效率。同时，数字化借还书系统可以实现自动催还、预约等功能，提升了用户体验。另一方面，数字化信息技术还可以建设图书馆的智能化排架和检索系统。通过RFID技术等，图书馆可以实现对图书馆馆藏资源的智能管理和定位，提高了图书馆馆藏资源的管理效率和准确性。用户可以通过智能检索系统快速查找到所需信息，提高了检索效率和精准度。另外，数字化信息技术还可以实现图书馆的数据分析和决策支持。图书馆可以通过数据分析技术对用户行为、馆藏资源利用情况等进行分析，为图书馆管理者提供数据支持和决策参考，优化馆藏资源配置和服务策略。
图书馆信息化建设与文化发展的关系
图书馆信息化建设与文化发展密不可分，二者之间存在相互促进和共同发展的关系。
图书馆作为文化传承和知识普及的重要场所，在信息化建设中扮演着关键角色。数字化信息技术的应用使得图书馆可以更好地保护、传承和利用文化遗产，如数字化收藏品、古籍、文献等，使得这些宝贵资源能够被更广泛地利用和传播，推动了文化的传承和发展。此外，图书馆的信息化建设也促进了文化服务的创新和提升。通过智能化服务、移动应用、云端服务等技术手段，图书馆可以为用户提供更便捷、高效的文化服务，如数字化资源检索、在线文化活动、个性化推荐等，增强了用户参与文化活动的便利性和体验感，以此培养其传承文化的兴趣和热情。同时，图书馆信息化建设受益于文化发展的支持和推动。文化发展为图书馆信息化建设提供了更丰富的内容和资源基础，如文化创意产品、数字化艺术作品等，为图书馆的数字化服务和文化活动提供了更广阔的发展空间和内容支持。另外，文化发展也促进了用户对数字化信息技术的接受和利用，增加了用户对图书馆数字化服务的需求和参与度，推动了图书馆信息化建设的深入发展。
图书馆信息化建设与文化发展之间形成了良性循环和互动关系，相互促进、相得益彰。图书馆信息化建设通过数字化技术的应用，促进了文化资源的数字化和服务的创新，同时借助文化发展的力量获得了更丰富的资源和支持，共同推动了文化的传承、创新和发展。
图书馆信息化建设存在的问题
数字资源与传统资源管理的融合问题
随着数字化信息技术的普及，图书馆的数字资源建设逐渐完善。然而，数字资源与传统资源（如纸质文献）管理之间的融合仍存在挑战。传统资源管理通常依赖人工操作和纸质文献，而数字资源管理则需要借助信息技术和数字化平台。如何有效整合这两种资源，实现资源管理的一体化，是一个亟须解决的问题。
数字化服务的个性化和精准化问题
随着用户需求的多样化和个性化，图书馆需要提供更加个性化、精准化的数字化服务。然而，目前数字化服务仍然存在一定程度的标准化，难以满足用户的个性化需求。如何通过数字化技术实现服务的个性化和精准化，提升用户体验，是一个亟待解决的难题。
信息安全与数据隐私问题
随着数字化信息技术的广泛应用，图书馆面临信息安全和数据隐私的挑战。数字化资源的存储、传输和访问安全性成了重要问题。同时，用户个人信息在数字化服务中的保护和管理需要更加严格的措施。如何确保数字化服务的安全性和用户数据的隐私性，是当前图书馆信息化建设面临的重要问题之一。
数字鸿沟问题
尽管数字化信息技术可以为用户提供更便捷、广泛的信息获取渠道，但仍然存在数字鸿沟的问题。部分用户由于技术能力、经济条件或文化背景等原因，无法充分利用数字化服务。如何缩小数字鸿沟，确保数字化服务覆盖更广泛的用户群体，是一个需要重视的问题。
数字化信息技术下图书馆信息化建设的对策
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的应用
虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在图书馆信息化建设中的应用可以带来创新的服务和体验。通过VR技术，图书馆可以打造数字化的虚拟图书馆环境，为用户提供沉浸式的阅读和学习体验。用户可以通过VR设备进入虚拟图书馆，浏览数字化资源、参观图书馆空间，甚至参与虚拟现实的图书馆活动和展览，如文化展示、学术讲座等。这种虚拟现实的体验可以增强用户的参与感和互动性，提升图书馆的吸引力和影响力。增强现实（AR）技术可以将数字化信息与现实环境结合，为用户提供更加丰富和交互的服务。通过AR技术的应用，用户可以通过智能设备（如手机、平板电脑）在现实环境中获取数字化信息，如扫描图书馆书架上的书籍，即可获取书籍的详细信息、评价和推荐。此外，AR技术还可以实现数字化资源的增强展示，如使用AR眼镜观看数字化的三维展示图书馆馆藏、历史文物等。这种增强现实的体验不仅丰富了用户的信息获取方式，还提升了用户的参与度和互动性。
智能化服务和自助系统
智能化服务和自助系统是图书馆信息化建设的重要组成部分。通过引入人工智能技术和自动化系统，图书馆可以提供更智能化、便捷化的服务，为用户创造更优质的体验。
首先，智能化服务方面，图书馆可以利用人工智能技术建立智能问答系统或虚拟助手，帮助用户解决常见问题、提供咨询服务。这种智能化的服务可以实现7×24全天候服务，节省人力成本，提高服务效率。同时，基于用户行为数据的分析和预测，可以实现个性化的推荐服务，为用户提供符合其兴趣和需求的图书推荐、活动推送等。其次，自助系统的建设是智能化服务的重要体现。图书馆可以推广自助借还书系统、自助查询系统、自助预约系统等，让用户可以通过自助设备快速完成借阅、查询和预约等操作，无需人工介入，提高了服务效率和便捷性。同时，自助系统可以实现自动化的图书清点和管理，减少人工差错，提升资源利用效率。
数字化资源开放共享
通过开放共享数字化资源，图书馆可以扩大资源的影响力和利用范围，促进知识交流和共享。首先，图书馆可以建立开放获取（OA）数字化资源平台，将图书馆的数字化资源以开放、免费的形式向公众开放。这包括数字化的书籍、期刊、学术论文、历史档案等资源，用户可以通过网络平台免费获取和利用这些资源，促进学术研究和教育的发展。其次，图书馆可以与其他图书馆、机构或社区进行资源共享合作。通过建立数字化资源共享网络或联盟，实现资源互通互用，避免资源重复建设和浪费。这种资源共享模式可以拓展数字化服务的覆盖面和深度，为用户提供更丰富、多样化的资源选择。最后，图书馆可以利用开放数据平台，将图书馆的数字化资源和数据以开放、透明的方式共享给研究机构、开发者和公众，促进数据的再利用和创新应用，推动数字化资源的共享和可持续发展。
移动化应用和云端服务
移动化应用和云端服务是图书馆信息化建设的重要组成部分，通过开发移动应用程序，图书馆可以为用户提供便捷的移动端服务和资源访问功能，如借阅图书、查询资料、预约活动等，用户可以随时随地利用图书馆的数字化服务。同时，推进云端服务模式，将图书馆的资源存储、管理和服务提供移至云端，实现资源的集中管理、弹性扩展和灵活调配，提高了资源利用效率和服务响应速度。这种移动化应用和云端服务的结合，不仅方便了用户的使用和访问，也提升了图书馆的服务水平和数字化服务的普及程度。
加强与文化的结合
在将数字化信息技术与文化相互结合时，图书馆可以采取多项策略推进信息化建设并促进文化传承与交流。第一，通过数字化技术对文化遗产进行保护与展示，如古籍、手稿、艺术品等，建立数字化文化遗产库，让更多人可以通过网络平台欣赏和学习这些文化宝藏，促进文化传承和交流。第二，结合数字化技术开展多样化的文化活动和展览，如数字化艺术展、文化讲座、历史文物展示等，通过虚拟现实或增强现实技术让用户参与其中，增强用户体验和参与感。同时，开发数字化的文化教育资源和学习工具，如数字化文化课程、文化教育游戏等，通过移动应用和云端服务让用户随时随地学习文化知识，推动文化教育的普及和提升。第三，建立数字化文化交流平台，促进与其他文化机构、团体的合作与交流，通过开放共享的数字化文化资源和数据，推动跨机构、跨地域的文化交流与合作，促进文化多元性和互动性。这些策略相互融合，既推动了图书馆信息化建设，也促进了文化传承、教育与交流，为用户提供了更丰富、多样化的文化体验和服务。
综上所述，在数字化信息技术的驱动下，图书馆信息化建设正在经历一场深刻的变革。通过引入先进的数字技术和信息系统，图书馆不仅提升了信息资源的管理和服务水平，还极大地扩展了服务的广度和深度。在此过程中，图书馆不仅需要不断更新硬件设施和软件系统，还需重视工作人员的培训和用户的需求反馈，以确保信息化建设能够真正服务于读者，促进知识的传播和共享。
（作者单位：中共吉林省委党校）
