摘要：公共图书馆是全民阅读的倡导者，推动全民阅读是公共图书馆的职责。近年来，公共图书馆采购了大量的数字资源，为读者提供数字资源阅读服务。现将结合公共图书馆相关推广案例、梳理数字资源推广实践现状，探讨其优化策略。以期为公共图书馆数字资源推广的实践工作提供参考。
于2021年实施的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》明确提出“深入推进全民阅读，建设书香中国”[1]。《2023年度中国数字阅读报告》显示，2023年我国数字阅读用户规模5.7亿，增长率为7.53% [2]。这表明，随着信息技术的飞速发展，数字阅读已成为重要的阅读方式之一，是人们获取资源、学习知识的重要渠道。
公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，是公共文化传播的重要阵地，以推动、引导、服务全民阅读为职责，在服务全民阅读中扮演了不可替代的角色。随着社会大众对数字阅读需求的不断提升，数字阅读服务成为公共图书馆的职能之一。国家图书馆自2019年开始，通过购买电子资源版权的形式，针对部分知名出版社指定领域的部分图书提供公益阅读服务[3]。近年来，公共图书馆通过持续采购、试用数字资源，丰富数字资源内容，不断完善创新推广服务，致力于更有效地开展数字资源阅读推广、提升资源利用率。
公共图书馆数字资源推广概念及研究现状
数字资源概念
数字资源是文献信息的表现形式之一，是将计算机技术、通信技术及多媒体技术相互融合而形成的以数字形式发布、存取、利用的信息资源总和[4]，具有形式多样、传输便捷、利用高效、内容丰富等特点。从数据类型上分，有电子图书、电子期刊、数据库、音频、视频、图像等。随着信息技术的发展，数字资源已广泛应用到大众生活及科研领域，成为公共图书馆的重要服务内容。数字资源利用率也成为衡量公共图书馆数字资源体系建设水平和数字资源服务质量的重要指标。
数字资源推广概念
数字资源推广是指将数字资源通过线上、线下等渠道推荐给社会大众，提升大众对数字资源的认知度。通过数字资源推广，可以推动数字资源转化利用，提高数字资源覆盖力、影响力，将数字资源、图书馆、社会大众三者紧密相连，满足读者的多元化阅读和学习需求，提升公共图书馆服务效能。
数字资源推广研究现状
公共图书馆是公共文化服务体系的组成部分，是文化传播的重要机构，依托场地、资源等基础设施，在开展数字资源推广活动上具有一定的优势。笔者采用文献调研法，通过CNKI学术期刊全文数据库，以“图书馆”“阅读推广”“数字资源”“推广”等关键词为主题，检索、梳理公共图书馆阅读推广、数字资源推广的相关研究成果发现，近年来，公共图书馆对阅读推广重视度高，也在不断更新推广模式。
张丹分析了吉林省公共图书馆地方文化资源数字化建设情况，提出要充分利用新媒体平台、原创短视频制作等服务方式，宣传推广其特色资源[5]。王涵提出公共图书馆需要充分利用各种媒体平台，如官方网站、社交媒体、移动应用等，广泛宣传和推广数字化阅读资源；与各类文化机构、教育机构、社区组织等合作，共同开展数字化阅读推广活动，扩大阅读资源的覆盖面和影响力[6]。柯怡雯提到新时代下公共图书馆要加快创建不同类型的主题分馆，以满足不同用户的个性化需求；同时，通过加强总分馆的有效联动、加快构建数字化服务平台、加大对数字资源的推广力度、确保馆藏资源建设的规范、合理等，更好地满足用户的需求[7]。莫黄燕总结了广西图书馆在特色数字资源建设与推广中的实践经验，提出坚持内容为王，创新数字资源呈现形式，提升资源质量；效能为先，创新建设模式，提高资源的共建共享程度；宣传为要，培育活动品牌，促进数字资源的应用推广[8]。罗倩倩提出探索图书馆沉浸式阅读推广模式能够增强图书馆对读者的吸引力，进一步提高全民阅读推广实效[9]。刘冬，李镜媛等学者以数字文化战略下杭州图书馆阅读推广具体实践案例分析，从强化阅读场景智能化，融入新兴技术应用服务，诠释多维度阅读推广服务等方面提出数字文化战略下的图书馆阅读推广创新发展策略[10]。
公共图书馆数字资源推广实践探索
笔者采用网络调研法，对公共图书馆的阅读推广实践现状进行调研。通过网络收集公共图书馆数字资源推广的相关案例，浏览官方网站、微博、微信公众号、短视频等平台，归纳总结了图书馆使用多种媒介进行数字资源推广的情况。可知，省级公共图书馆均采用了线下推广方式进行数字资源推广，通过线上官网、微信公众号为读者提供了数字资源服务。通过创新推广形式，如建设智慧化阅读场景，为读者提供多元化数字阅读体验；引入VR、3D等新技术，不断丰富阅读推广活动方式，以多种推广方式形成数字资源推广新模式。
传统推广方式
传统推广方式主要通过线下渠道进行。一是印刷数字资源介绍手册、使用手册、宣传立牌、海报等，放置在图书馆总咨询台，供读者免费使用，同时也可咨询工作人员进行操作讲解；二是在馆内举办培训班、宣传讲座等，帮助读者熟悉数字资源内容及其使用方法，增进读者对数字资源的了解。随着互联网的发展，传统推广模式表现出覆盖范围小、宣传方式单一、推广效果有限等问题，已无法满足读者对数字阅读的需求。
新媒体平台推广方式
新媒体是指利用数字技术，通过计算机网络等渠道，向用户提供信息和服务的传播形态。其具有传播高效、使用便捷、互动性强等特点，有利于扩大数字资源推广覆盖范围，提高数字资源推广传播力度。近年来，公共图书馆不断推进数字化转型，利用各种新媒体渠道、借助不同平台的特点推广数字资源。以微信公众号、短视频平台为例，微信公众号可提供数字资源阅读等服务，短视频平台可发布数字资源推广、图书馆业务宣传等内容。
1.基于微信公众号的推广方式
微信公众号可提供移动端数字资源，集资源阅读、推荐于一体，具有信息推送和互动功能，以供读者随时阅读。经网络调研发现，公共图书馆微信公众号的栏目涵盖读者证办理、书目查询、数字资源、新书推荐、咨询公告、展览等方面，具有读者服务、数字阅读服务、数字资源推广等功能。微信公众号的数字资源推广方式有以下四点。一是开设数字资源服务专栏，为大众提供数字资源阅读服务；二是发布数字资源推文，推荐的资源类型包括电子书、音频、视频等，主题涉及文学、教育、科普、节日专题等，以打造数字资源推荐品牌；三是开展线上活动、展览，主要是结合各图书馆提供服务的数据库特色，开展知识竞赛、主题征文等线上活动，吸引大众参与，激发大众对数字资源的兴趣；四是提供讲座、培训视频等资源，主要讲解了图书馆提供的数字资源类型、特色、使用方法，加深大众对数字资源的了解。例如，四川省图书馆打造“一分钟使用数字资源视频”系列推文，对馆内的数字资源进行了详细的推介；浙江图书馆开设“云上看展”专区，读者可通过微信公众号在线阅览建筑、地理等类型展览。
2.基于短视频平台的推广方式
短视频的特点是内容立体、丰富、新颖，展示直观，符合读者阅读碎片化、娱乐化的需求。短视频平台在新媒体日益普及的今天，已成为重要的宣传推广平台。在抖音短视频平台以图书馆为关键词进行搜索，截止到2024年5月，公共图书馆粉丝量超过1万的有17个，其中，国家图书馆、广东省立中山图书馆、浙江图书馆、江西省图书馆粉丝量均超过10万，发布的视频内容主要涵盖图书馆介绍、推广活动、阅读推广等，部分视频点赞量过10万。通过创作优秀的短视频作品，能推广、宣传图书馆业务以及数字阅读。
3.新型推广方式
随着信息技术的发展，智慧图书馆建设的不断推进，各省级公共图书馆结合VR、3D打印等先进技术，搭建线下智慧空间、线上虚拟图书馆等，为读者提供沉浸式阅读体验，进行数字资源推广。
湖南图书馆上线元宇宙虚拟图书馆，使读者能以数字分身的方式自由漫游，享受馆藏检索、数字阅读等服务。宁夏回族自治区图书馆建设智慧空间，为读者提供更多数字阅读体验智能服务，内含文化长廊、听书机、数字留声机、VR体验及有声太空舱等设备，让读者能够进行“沉浸式”体验阅读。吉林省图书馆打造“吉智晓雅”特色空间，通过高清激光投影机、墙面互动素材等为读者提供沉浸式体验。四川省图书馆在馆内打造了智慧阅读空间，该区域设有瀑布流电子借阅系统、数字阅读本自助借阅柜、数字书法机等多种设备，提升读者的体验感；此外，馆内还设有有声明信片打印区、听书墙等多场景听书空间以及可扫码听书的听书卡，实现音频资源在馆内随走随听。广西壮族自治区桂林图书馆搭建音频馆、视频馆等沉浸式应用场景，通过多终端为读者提供多维度阅读体验。重庆图书馆开设“智慧重图微体验区”，引入数字孪生、大数据分析、AI等技术，打造了包括数字藏品、VR阅读等服务场景，给读者带来丰富的智慧阅读体验。广东省立中山图书馆开放科普主题馆，设立沉浸式VR阅读体验区，可在馆内体验传统文化、少儿科普等内容，还可外借VR设备。贵州省图书馆智慧体验区提供了数字资源阅读、互动体验、机器人服务、VR/AR等前沿科技互动。
公共图书馆数字资源推广方式思考及优化策略
公共图书馆不断创新数字资源推广方式，取得了一定成果，但也存在一些共性问题。从读者方面看，仍存在读者不熟悉数字资源内容、操作流程等问题；从图书馆推广实践方面看，推文以数据库相关内容介绍、活动通知等为主，内容较为单一且缺乏吸引力，读者访问量较少；数字资源评估体系、推广活动评价反馈机制不够完善。
加强数字资源使用引导，提升读者覆盖范围
读者使用数字资源的第一步是了解数字资源，熟悉操作流程。图书馆要从读者的兴趣点入手举办推广活动、培训讲座等，将数字资源使用方法渗透到教学活动中，让其体验和了解数字资源和服务的内容，并获得潜在用户的关注，这是数字资源推广的首要任务。
注重优质内容呈现，改进数字资源阅读体验
高品质的数字资源内容，是获取读者关注的根本。公共图书馆在宣传推广中存在推广内容与读者需求关联度不高的问题，使推文访问量较少，吸引力不足。要充分发掘各图书馆的优势资源，提供特色内容推荐；打造推广品牌，保持更新，培养读者阅读习惯；结合新技术和场景，增强读者数字资源阅读体验感，持续拓展数字资源推广方式。
探索数字资源推广模式，拓展推广渠道
拓展数字资源推广渠道是提升资源利用率的关键点。省级公共图书馆可联合各级公共图书馆共同开展宣传推广，逐步建立起多馆合作的数字资源推广模式。例如，省级公共图书馆可选择主题内容，定期制作数字资源阅读包并推送给各级公共图书馆，各馆可通过微信公众号、网站等新媒体平台进行推荐，同时结合线下海报、折页等推广方式吸引读者阅读。通过多馆共同推荐数字资源的形式，扩大推广范围，提高数字资源利用率和宣传度。
建立数字资源推广反馈机制，提供个性化服务
满足读者数字资源需求，提高图书馆数字资源利用率，是数字资源推广的目的。随着信息技术的不断发展，公共图书馆的读者服务逐渐朝着精准化、个性化的方向转变。公共图书馆应建立数字资源评估管理体系，对资源情况、读者行为数据等进行统计及对比分析，不断调整数字资源体系结构；建立数字资源推广活动评价反馈机制，通过读者问卷调研和意见反馈等方式，深入了解读者对数字资源内容、推广方式的需求；及时获取读者意见，优化活动内容、方式，开展个性化资源推荐，提升推广活动效能，提高数字资源利用率。
在新时代背景下，数字阅读是全民阅读的重要方式。提供数字阅读服务和促进阅读推广依然是公共图书馆的核心任务。公共图书馆要不断丰富数字资源内容、扩大数字资源推广覆盖范围，创新数字资源推广方式，更好地满足人民日益增长的数字阅读需求，推进全民阅读发展。
（作者单位：四川省图书馆）
[1]新华社.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要[EB/OL]（2021-03-13）[2024-05-18].https：//www.gov.cn/xinwen/2021-03/13/content_5592681.htm.
[2]人民网－云南频道.2023年我国数字阅读用户规模5.7亿[EB/OL]（2024-04-25）[2024-05-18].http：//yn.people.com.cn/n2/2024/0425/c378439-40823328.html.
[3]童忠勇，夏恩赏.公共图书馆数字资源智慧化服务探究[J].图书馆学刊，2023，45（02）：74-78.
[4]李莉.公共图书馆数字资源服务探究[J].四川戏剧，2023（01）：142-144.
[5]张丹.浅析吉林省公共图书馆地方文化资源数字化建设[J].数字与缩微影像，2024（02）：21-23.
[6]王涵.公共图书馆数字化阅读资源的开发与利用[J].新阅读，2024（03）：68-70.
[7]柯怡雯.新模式助力推广公共图书馆资源[J].文化产业，2024（05）：82-84.
[8]莫黄燕.公共图书馆特色数字资源建设与推广案例分析——以广西壮族自治区图书馆为例[J].山东图书馆学刊，2022（05）：34-38.
[9]罗倩倩，龙耀华.图书馆沉浸式阅读推广模式构建及优化策略——以长沙市图书馆为例[J].图书馆工作与研究，2024（04）：98-104.
[10]刘冬，李镜媛，吴俊乐.数字文化战略下的图书馆阅读推广创新研究——以杭州图书馆为例[J].图书馆研究与工作，2024（05）：39-42+54.
