摘要：高校智慧图书馆应用数字化、网络化、智能化等技术手段，能够提供便捷、高效和个性化读者服务，为高校开展阅读推广提供了新的环境和渠道。在此背景下，需要深刻把握高校智慧图书馆发展的新趋势，深入分析开展阅读推广面临的问题，并采取有效方法提高智慧服务背景下高校图书馆阅读推广效果。
智慧图书馆是一种数字化和网络化的图书馆服务模式，它不仅为读者提供了便捷、高效的服务，还提供了更加智能化和个性化的服务。随着信息技术的快速发展，图书馆的服务模式不断升级。智慧图书馆作为信息技术与图书馆服务深度融合的创新服务模式，通过数字化、网络化、智能化等技术手段，实现了信息的高效管理和利用，更好地满足了读者的信息需求。在高校智慧图书馆发展背景下，高校开展阅读推广要结合实际情况不断优化和创新，推动高校图书馆阅读推广工作效率和工作质量的全面提升，帮助高校师生更便捷地获取知识、激发阅读兴趣。
高校开展阅读推广的意义
满足师生阅读需求
在快节奏的互联网时代下，人们获取信息的渠道愈加多样，通过电子设备进行简单操作即可精准获取所需信息，打破时间与空间壁垒的同时，改变了大众获取信息及阅读的方式。随着阅读方式与习惯的改变，高校图书馆的读者阅读量开始下降。然而，在数字资源丰富的网络时代，文献质量难以把控，高校学生通过泛泛阅读并没有对作品进行认真地理解与思考，这不仅浪费了大量的宝贵时间，读书的成效也大打折扣。因此，构建智慧阅读环境、革新传统阅读方式成为高校图书馆发展的内在需求。高校应积极开展阅读推广工作，科学有效地引领学生进行合理且高质量的深度阅读，丰富阅读内容，使学生更好地利用学校图书馆资源，增强阅读兴趣、培养良好的阅读习惯，推动学生全面发展。
推动高校图书馆建设
高校图书馆是学生学习的重要场所，良好的阅读氛围、丰富的馆藏资源、便捷的智慧化服务是保障学生阅读质量的重要因素。阅读推广便是在拥有一定读者阅读量的基础上，使读者的阅读范围和阅读意愿均有所提高，在此过程中，高校图书馆探索多种推广途径，在确保知识完整性与全面性的基础上，根据学生的阅读习惯与特点，有针对性地进行筛选推介，为读者提供不同种类书籍的阅读技巧。例如，通过调查问卷方式掌握读者阅读规律，以便更好地保障学生的阅读质量，丰富阅读内容，让更多人参与阅读推广，达到增加读者阅读量的目的，促进高校图书馆不断完善与发展。
助力全民阅读推广
物质生活水平的提高使大众对精神文化生活的追求同步提高。因此，我国大力倡导开展全民阅读，推进学习型社会建设，欲使更多人通过阅读获取知识、提升综合素养，丰富个人生活。充足的阅读资源与良好的阅读氛围是保障全民阅读发展的关键，高校图书馆拥有大量的书籍与完善的技术设备以及专业的人力资源，可通过多种渠道进行阅读宣传，提高全民阅读意识，吸引更多读者走进图书馆，为全民阅读发展提供有利条件。
提高校园文化建设水平
在高校建设中，校园文化建设具有重要意义，对学生的综合文化素养、思政教育引导、推进高等教育改革发展等都有着积极的引导作用。高校图书馆是学校重要的文献信息中心，也是促进文化交流、传播校园文化的主要场所。阅读是大学生常用的学习方式，也是最为简单、有效的知识获取途径。除课堂学习外，图书馆通过丰富的阅读推广活动，引导不爱阅读的人爱上阅读、培养不会阅读的人学会阅读、使爱读书的人有丰富的阅读资源可选择，从而对学风、教风、校风产生积极的正向影响，进而形成独特的校园文化氛围，促进校园文化建设。
智慧图书馆读者服务新趋势
信息化趋势
信息化服务是智慧图书馆的重要特点，它使读者可以随时随地使用图书馆资源，获取所需信息。高校智慧图书馆通过建设数字图书馆、数字化文献传递系统、网络检索系统、数字化阅览室等服务平台，实现信息资源的数字化、网络化、智能化，以满足读者的信息需求。同时，高校智慧图书馆通过建设数字化校园、移动图书馆、智能自助借还书机等服务平台，提供更加便捷的服务方式，增强读者的服务体验。
个性化趋势
个性化服务是智慧图书馆的基础发展特点，它通过对读者的信息需求进行分析，提供有针对性的服务，使读者获得更高效、更个性化的服务体验。高校智慧图书馆通过建设个性化信息服务平台、图书馆数据挖掘平台、精准营销平台等服务平台，对读者的阅读偏好、学术研究方向、兴趣爱好等方面进行分析，为读者提供精准服务和个性化推荐。
高效化趋势
信息高效化是智慧图书馆的重要目标，它通过优化流程、提高效率、增加资源利用率等措施，使图书馆服务更加高效，以满足读者需求。高校智慧图书馆通过建设集成化信息服务平台、智能化信息处理平台、自动化借还书系统等服务平台，实现图书馆资源的整合和高效利用，提高服务效率和质量。
智能融合趋势
智能融合是智慧图书馆的发展趋势之一，它通过融合不同的服务平台和资源，实现资源共享、信息互通，提高服务质量和效率。高校智慧图书馆通过建设一体化服务平台、资源共享平台、数字化学术社交平台等服务平台，实现不同服务平台的融合，提供一站式的服务，方便读者获取所需信息和资源。同时，高校智慧图书馆通过与学校其他部门和机构的合作，共同推进图书馆服务的发展，实现资源互通和共享。
智慧图书馆开展阅读推广
智慧服务应用有限
智慧化发展的前提需要数字化赋能，基于智慧服务的高校图书馆阅读推广工作，需要对馆藏资源进行完备的数字化处理，只有在电子资源的充分支持下，才能使智慧服务得到有效开展。各高校在数字化、智慧化建设道路上的发展参差不齐，部分学校无法完全满足师生基本的数字化需求，智慧服务水平较为落后；高校图书馆建设费用只用于电脑购置与系统维护，滞后的硬件设施跟不上时代的变化，降低在校师生对图书馆利用率的同时，阻碍了图书馆的长期发展。
高校图书馆推广智慧化服务。首先，应当解决设备方面的问题，为师生提供更完备的智能化电子设备，使查阅过程更加便捷、阅读方式更加多样化，充分享受数字阅读带来的乐趣；其次，高校图书馆在利用网络软件绘制师生的阅读取向及阅读辅助设备上投入不足，在校师生对专业化知识有着强烈的需求，没有智能化系统作支撑，很容易导致数字资源的利用不充分、数据的价值无法得到有效发挥、智慧化服务发展受阻，不利于阅读推广的发展。
服务模式落后
高校图书馆的阅读推广活动大多延续传统模式，活动形式基本相似，即集中在“4·23世界读书日”这一节点举行读书日、读书节等阅读推广活动，且持续时间较短。机械地采用“书目推荐”方式，拉单列表式地将书目内容进行罗列，没有充分利用融媒体将推广活动与学校的历史特色相结合，缺乏独特性。
在实践中，调查读者阅读兴趣的重要环节往往被高校图书馆在阅读推广活动开展前所忽略，没有做到针对不同年级、不同兴趣爱好的读者进行调查，造成参与活动的读者寥寥。由于不注重阅读调查，没有提前掌握读者阅读需求的相关信息，导致选取的活动主题不符合读者期待，进而造成参加人数没有达到预期，随后一系列阅读推广活动的目标无法达成。
团队综合能力不足
高校图书馆的阅读推广活动需要专业推广人员开展，组建一支高效能的推广团队至关重要。高校图书馆阅读推广团队建设不足主要表现在以下几方面。
第一，部分图书管理员对图书馆的发展缺乏深入了解，且在智能化发展的前提下没有掌握相关信息技术，没有满足智慧服务的要求。虽然图书馆本身具备了数字化功能，但工作人员在日常图书管理过程中没有做到物尽其用，利用智能化设备进行阅读推广，无法引导学生积极参与，导致图书馆立足自身的推广工作不到位。第二，由于高校图书馆在阅读推广工作方面投入的资金不足，管理人员接受学习的机会较少，无法紧跟图书馆的发展步伐，导致专业化队伍建设滞后；从推广活动来看，规划不足以及技能的缺失导致责任心不强等现象是推广工作成效不佳的主要因素。第三，部分高校在创新推广路径的过程中尝试与校外机构合作，但存在校企合作缺乏保障机制、社会资源参与较少、与学生联系不密切等问题，在一定程度上限制了活动的丰富性和有效性。
文献资源整合短板
智慧图书馆读者服务的数据资源整合问题依然需要重点解决。没有数字图书馆，就没有智能图书馆，更没有智慧图书馆。在数字化图书馆阶段，主要是将纸质文献资源转化为数字化的电子文献资源，并建立数字化图书馆系统。但是，数字化过程中存在的问题在智慧图书馆中依然存在。例如，中国知网外文文献的引用一直存在格式问题，即对外文作者缩写姓但不缩写名，并且前后位置颠倒。数字图书馆是将传统图书馆的资源通过数字化和网络化的方式进行管理、组织和提供的系统。智慧图书馆在数字图书馆的基础上进一步发展，它将智能技术与数字图书馆有机结合，实现了图书馆的智能化和智慧化。但是，如果数据资源存在问题，那么就是在数字化图书馆这一阶段已经存在问题，导致智慧图书馆只有“智慧”而没有“图书”。
开展阅读推广的建议
提高智慧化程度
互联网技术的飞速发展极大地影响着高校大学生的阅读习惯，只要拥有手持无线终端设备和网络信号，大学生就可以轻松接入互联网获取信息。高校图书馆也应借助互联网技术，在建设网上图书馆的同时，进行阅读推广创新，让大学生通过网上阅读就可以利用网上图书馆的信息资源。除了普遍建设的网上图书馆外，还应结合高校实际，打造自己的网上阅读推广平台，突出学校特色，通过平台引导学生建立对书籍价值的认知。
在高校开展智慧化推广的过程中，需要借助主流的融媒体手段。融媒体基本涵盖了当前高校各种传播渠道，已经和大学生的学习、生活紧密相连，是无处不在的传播媒介，覆盖面极为广泛。文本、图片、音频、视频等载体都是阅读推广的手段，可以采取单一模式，也可以采取混合模式进行推广，读者可以不受时间和地点的制约，实现碎片化阅读。
丰富服务模式
高校图书馆所面对的服务对象一般具有更多专业化的需求，基于智慧服务理念，在开展阅读推广工作前应进行相关读者信息研究，如采集主要服务对象的性别、年龄、专业、年级以及阅读兴趣等静态信息，分析读者借阅史、资源访问记录等动态数据，针对不同评价维度划分类别，按照不同读者的阅读能力、阅读需求、阅读情境等进行分类，有针对性地举办目标性强、差异化明显的阅读推广活动。通过智慧服务云平台建设，利用5G网络技术开展线上、线下的阅读推广活动，建立全媒体、多渠道的阅读推广体系。利用移动社交媒介的广泛传播力，应用微博、微信平台，以及抖音等短视频应用和直播工具，整合校园信息服务与新闻推送等功能，搭建一个集自由信息检索、即时交流互动于一体的综合平台，提升阅读推广活动的传播效率，扩大服务受众的广度并丰富推广内容的多样性。努力提高广大师生对阅读的关注与参与度，为阅读推广活动的健康持续发展注入强劲动力。
增强团队综合能力
智慧图书馆建设背景下的阅读推广工作，图书馆馆员扮演着重要角色，他们的智慧服务意识与服务能力直接影响阅读推广的效果。智慧图书馆背景下的阅读推广服务强调馆员应具备智慧服务思维，强化馆员处理数字信息与数据加工的技巧，以期为读者打造更优质的阅读体验。
首先，高校应立足智慧图书馆建设现状，量身定制培训方案，提升馆员队伍的整体素养与专业技能，增强其对技术革新、科技应用及服务质量提升的认识，进而推动智慧阅读服务的深层次推广。包括提升馆员的科技敏感度与综合能力，确保其能够紧跟智慧图书馆的发展步伐。其次，着重提升馆员的营销策划能力，通过策划多样化的阅读推广活动，吸引读者积极参与，促使读者主动融入图书馆的日常运维与文化建设，营造图书馆与读者共同成长的氛围。最后，图书馆应积极扩展其服务边界，深化公益服务内涵。作为高校的知识共享平台，图书馆承担着公共服务的使命，其服务范围的拓宽和服务深度的加强，意味着通过提供更为便捷、舒适的个性化服务，激发读者的阅读热情。这要求图书馆不仅要扩大服务范畴，更要强化以读者为中心的服务导向，坚持“以人为本”的服务理念，加强馆员的职业道德教育，推出高品质的服务体验活动，使读者深切理解图书馆的办馆理念与服务宗旨，全面认知图书馆所能提供的服务种类与功能，从而推动服务内容的丰富与服务方式的创新。
整合文献资源
首先，智慧图书馆应要求上层服务商加强资源整理，保证数据的正确性和精准性；加强对数据质量的审核，确保资源的准确性和完整性。例如，中国知网提供的文献引用错误，那么智慧图书馆要积极与资源服务商取得联系，及时修复外文作者姓名的格式问题。同时，建立数据质量检查机制，定期检查和修复数据资源中存在的问题，提高资源整合的质量和准确性。其次，智慧图书馆应当联合统一文献资源标准。智慧图书馆应制订和采用统一的数据标准和元数据规范，以便更好地管理和整合各种资源。通过标准化数据格式和元数据描述，可以提高资源的互操作性和可发现性，使读者能够方便地搜索、访问和利用图书馆的各项资源。
新一代信息技术的跃进势不可挡，为高校图书馆的未来发展插上了智慧的翅膀。强化阅读推广服务不仅能增强高校育人的实效性，还能为高校现代教学模式的革新进程加速。当前，高校智慧图书馆正处于蓬勃发展的阶段，新兴的智能化设施与信息技术的应用已悄然改变了学生的习惯，促进了高校图书馆服务观念的迭代升级。高校图书馆必须把握时代发展脉搏，充分利用当代信息技术和智能设备，创新服务机制与服务模式，为广大师生提供更加便捷、细致的服务。此外，深入探索、运用信息技术和人工智能技术的潜能，紧密贴合读者多元化需求，搭建丰富多样的阅读推广活动体系，从而提高阅读推广的实效性。
湖南省图书馆学会2022年度重点立项资助项目“农业类高职图书馆面向乡村的传统公益讲堂建设研究”。
