摘要：在新时代背景下，为更好地满足人民需求，传统商业营销文化的传承与发展显得愈发重要。商业营销文化以诚信营销文化为根本内涵，包括产品诚信、价格诚信、促销诚信和服务诚信，以情怀营销文化为创新内涵，包括家国情怀、匠人情怀、人文情怀和国风情怀。这种文化在引导企业经营、促进消费升级、赋能商业发展和助推文化繁荣等方面均发挥着积极作用。为有效传承与发展传统商业营销文化，应以中国式现代化为战略指引、以诚信营销文化为基本传承、以情怀营销文化为创新发展。此外，通过打造国货购物节、搭建国货购物平台及加强诚信经营治理等具体措施，可进一步推动传统商业营销文化的传承与发展。
在新时代背景下，商品经济的迅猛发展使得商业成为人民生活中不可或缺的部分。如今，消费者不仅关注物质交易，更追求精神享受与心理满足。随着商业形态日趋多元化，这种趋势促使各行业与商品逐渐孕育了独特的文化与价值。因此，深入研究传统商业营销文化的传承与发展显得尤为重要，旨在满足人民对美好生活的向往，并挖掘这些文化与价值中蕴藏的巨大商业价值。
新时代传统商业营销文化的深刻内涵
商业营销文化作为商业活动与文化元素的有机融合体，不仅局限于商品交换的表层，更深刻蕴含着丰富的文化价值与精神信念。这一文化体系既涵盖了狭义的促销艺术与策略，又体现了广义的经营哲学与经商意识，展现了商业活动的多维面貌。
具体而言，商业营销文化的内涵可划分为三个层次，即营销哲学、营销理念和营销形象。营销哲学作为核心层，反映了组织对营销活动的根本认知和深层思考，是指导决策实践的观念基石；营销理念则处于中间层，体现了组织在营销活动中所秉持的价值观和行为准则，是连接哲学与实践的桥梁；营销形象作为最外层的表现，是组织营销理念和哲学在具体行为中的外在展现，直接影响着消费者对品牌的认知和感受。
在研究商业营销文化时，我们应当兼顾营销的艺术性与哲学性，特别是要深入探索营销哲学如何综合考虑企业、消费者与社会三方的利益与需求，以顺应社会经济的变迁。同时，对于传统商业营销文化的传承与发展，我们更应注重将传统精神与时代创新相融合，既保留其深厚的文化底蕴，又赋予其新的生机与活力，以适应新时代商业环境的挑战与机遇。
诚信营销文化
俗话说，“诚招天下客，誉从信中来”，诚信既是中华民族的传统美德，也是现代市场经济的道德基础，亦是现代企业营销的基本准则。诚信营销文化在中国商业发展历史中具有重要地位。它不仅是商业信任的基础，更是企业塑造品牌形象、提升市场竞争力、推动良好商业环境建立的关键。在新时代商业背景下，诚信营销文化的重要性愈发凸显，其作为传统商业营销文化的根本内涵应被大力弘扬。企业作为推动商业营销文化传承与发展的主体力量，应从产品、价格、推广到服务等维度全面贯彻诚信原则，以实现商业的可持续发展并推动社会整体诚信建设。
1.产品诚信
产品诚信是诚信营销文化的首要内涵。在健全的市场经济体系中，其构成了企业立足市场的根本，是企业合法参与市场竞争、树立企业品牌和产品形象的基本要求。产品质量不诚信将给企业带来毁灭性打击，任何造假、售假的企业都无法长久生存。产品诚信要求企业不懈追求卓越品质，杜绝假冒伪劣、偷工减料、粗制滥造等行为，确保产品的真实性与高质量，尤其在网络购物环境下更需如此。
2.价格诚信
价格诚信是诚信营销文化的基本内涵。在市场竞争日益激烈的今天，其已成为企业赢得市场份额的有力武器。然而，随着电商行业的迅猛发展，标价不实、虚假折扣、大数据杀熟等价格欺诈套路让消费者防不胜防。企业若缺乏价格诚信，终将失去消费者的信任，甚至对社会诚信造成负面影响。价格诚信要求企业在定价及报价过程中应恪守诚信原则，确保公开、公平、透明，避免价格欺诈，维护消费者的合法权益。
3.推广诚信
推广诚信是诚信营销文化的重要内涵。在复杂多变的商业环境中，推广诚信是企业塑造品牌形象、扩大产品知名度以及提高销售业绩的有效手段。然而，借助互联网新媒体，夸大其词、虚假宣传、悲情营销，甚至打“擦边球”等恶意推广手段的出现，逾越了企业经营的诚信道德底线，长久如此，必将割断买卖双方的信任纽带。推广诚信要求企业在营销活动中坚持实事求是，通过真实、诚信的推广方式建立消费者信任。
4.服务诚信
服务诚信是诚信营销文化的核心内涵。在当今“以消费者为中心”的服务制胜时代，其已成为企业赢得消费者青睐和市场竞争的关键策略，特别是在网络购物已经成为主流消费方式的背景下，商家更需要坚守服务诚信的底线。服务诚信要求企业以提高客户满意度为宗旨，提供全流程、全方位、高质量的诚信服务，赢取消费者的长期忠诚与信赖。
综上所述，市场经济愈发达愈要讲求诚信，这是市场经济的内在要求，也是文明的基石和标志。因此，企业在诚信营销思想的指导下，建立产品诚信、价格诚信、推广诚信、服务诚信的诚信营销文化体系，是企业应对激烈市场竞争的明智战略选择。
情怀营销文化
近年来，随着网络媒体的快速发展，消费不再仅仅是产品本身的交易，而是更多地融入了情感和文化的元素。例如，从理智对待外资品牌到大力追捧国货，消费者的情绪在事件发酵中起着越来越重要的作用。在新时代文化自信日益增强的商业环境中，情怀营销文化作为传统商业营销文化的创新内涵应运而生。情怀营销根植于中国传统文化，深入挖掘了中国人的情怀力量，以特定的情感为基础，融合个体与群体、过去与当下的经历处境，形成了具有浓厚文化记忆的营销方式。这种情怀不仅在个体层面表现为精神自洽，更在群体层面展现为家国责任与人文关怀。它借助个人情怀与时代话语的叠加，通过消费者家国情怀、匠人情怀、人文情怀和国风情怀的激发，既丰富了传统商业营销文化的内涵，又推动了传统商业营销文化的创新发展，从而促进国民商业经济繁荣。
1.家国情怀
家国情怀强调个人与国家的紧密连接，体现了对祖国的深厚热爱与民族精神的追求。它在增强民族凝聚力、建设幸福家庭、增强公民意识等方面都有重要的时代价值。如今，中华民族整体的自信心在增强，民族实力更不容小觑。因此，本土企业在营销中可借助家国情怀的力量，凝聚人心，在树立国民品牌的同时，传播优秀传统文化精神。
2.匠人情怀
匠人情怀是对工艺、技艺的极致追求和专注执着。它不仅是一种理念，更像是一种信仰，一种对工艺所蕴含的智慧和历史的敬畏与尊重。在消费升级的背景下，居民品质消费需求日益增强，匠心品质成为最大的诚意。企业通过展现匠人精神，不仅宣传了自身品牌品质，更为新时代国货匠心品质的崛起发出强音。
3.人文情怀
人文情怀是人们内心深处的一种情感态度，强调人与人之间的和谐、人与自然的共生以及人与社会的协调。在消费升级的背景下，居民精神文化需求不断攀升，企业可巧妙利用人文情怀，将品牌基因与精神理念相融合，推广自身特色商品的同时，积极传播丰富多样的特色民俗文化，增强民族自信心。
4.国风情怀
国风情怀强调对中华优秀传统文化的尊重和保护，以及对中华优秀传统艺术形式的传承与创新。在文化产业高速发展的时代，国风情怀承载着年轻一代的文化认同感和民族自豪感。本土企业可借助国风情怀营销，深化品牌与优秀传统文化的融合，丰富商品的文化表现形式，销售和推广国风商品的同时，助力我国优秀传统文化的传承与弘扬。
随着国际竞争的日益激烈，文化在综合国力竞争中的重要地位和作用不可小觑。“国之大美，今人共守”融入中华儿女血液和精神中的传统文化，在历经了千载的沉淀后，正于这个最好的时代焕发着新的生机与活力。可以说，情怀营销文化不仅丰富了营销手段，更在传播中华优秀传统文化、增强民族自信心方面发挥着重要作用。它鼓励企业在营销活动中融入更多中华优秀传统文化元素，从而打造具有独特魅力的品牌形象，满足消费者日益增长的精神文化需求，实现商业与文化的双赢。
新时代传统商业营销文化的功能
商业营销文化的有效应用能够显著提升企业营销活动的科学性与艺术性，精准对接不断升级的消费需求，赋能商业经济的蓬勃发展，并有力助推传统文化的繁荣（如图所示）。
引领企业经营方向
商业营销文化作为企业独特的市场经营氛围与核心价值观的体现，深刻影响着企业品牌形象的塑造与市场定位的确立。它不仅助力企业树立正面的品牌声誉，提高消费者忠诚度，更在激烈的市场竞争中构建差异化的竞争优势，为企业筑起坚固的防护墙。此外，这种文化还引导企业积极履行社会责任，促进经济的可持续健康发展。
驱动消费升级进程
在消费升级的浪潮中，商业营销文化扮演着至关重要的角色。通过精心策划的品牌形象建设、提供个性化与高品质的服务，以及深入的市场教育与卓越的消费体验，商业营销文化有效激发了消费者对更高品质产品与服务的渴望。这不仅满足了消费者日益增长的多元化需求，还促进了供需之间的精准对接与良性循环，推动了消费市场的整体升级。
赋能商业持续发展
商业营销文化以其独特的价值观与行为准则，为商业经济的持续发展注入了源源不断的活力。它强化了企业与消费者之间的深度互动，激发了市场活动的蓬勃生机，促进了商业交流的广泛深入。同时，通过刺激消费需求、促进产品与服务创新、推动技术进步以及提升商业形象与社会责任感，为商业经济的长期繁荣奠定了坚实的基础。
促进文化多元繁荣
作为连接企业与市场的文化桥梁，商业营销文化在推动文化多元繁荣方面发挥着不可替代的作用。其积极传承与弘扬优秀传统文化价值观，融入地域特色与民族风情，倡导创新精神与艺术追求，并搭建文化交流与展示的平台。这些举措不仅增强了文化的认同感与影响力，还为文化的传承、创新与发展注入了新的动力源泉，促进了整体文化生态的繁荣兴盛。
新时代传统商业营销文化传承与发展的路径
“传承”与“发展”，恰如文化繁荣之双翼、车行之双轮，相辅相成，缺一不可。在新时代背景下，传承并发展优秀的传统商业营销文化，必须秉持创新性思维，紧密契合新时代发展格局与人民群众的新需求。
以中国式现代化为战略引领
面对新时代，商业营销文化的传承与发展应坚定地将中国式现代化作为战略引领。这要求我们既深深扎根于中国传统文化的沃土，又勇于开拓创新，构建满足中国式现代化需求的新型营销理念和体系。具体而言，需融合传统文化中的商业精髓与现代商业理念，强调品质与创新并重，加速数字化转型以提升营销效能与精准度。同时，秉持法治精神与公平竞争原则，营造健康有序的商业环境，并坚持绿色可持续发展理念，积极承担环境保护与社会责任。
以诚信为基，传承营销文化之魂
诚信，作为商业经营的基石，是传统商业文化不可或缺的灵魂。为构建坚实的营销诚信文化体系，企业应牢固树立诚信经营理念，将提升产品质量与服务体验视为己任，以诚信为立身之本，与合作伙伴携手共筑商业诚信“长城”。此外，加强诚信文化的宣传与教育，提升全员诚信意识，积极履行企业社会责任，以此塑造良好的企业形象，赢得消费者与社会的广泛认可与尊重。
以情怀为翼，创新营销文化之路
情怀营销文化作为连接传统与现代的桥梁，注重情感共鸣与联结。为探索情怀营销文化的创新发展之路，企业应深入挖掘本土文化与特色资源，打造具有鲜明民族特色与高度认同感的品牌形象。通过强化社交化营销策略，加强与消费者的互动与沟通，开展富有情感色彩的营销活动，激发消费者对国货品牌的兴趣与热爱。同时，积极拥抱网络新媒体等现代科技手段，创新营销方式与渠道，让传统商业文化在新时代焕发更加璀璨的光芒。
新时代传统商业营销文化传承与发展的对策建议
针对传承与发展诚信营销文化和情怀营销文化的目标，笔者特提出以下几点对策建议。
创立国货购物盛事
鉴于电商行业的蓬勃兴起，全民购物节已成为消费者习以为常的盛事，如阿里的“双11”、京东的“618”等，均彰显了消费市场的无限活力。然而，在国货崛起的当下，我们亟须设立一个专为国货的购物节，以借鉴电商节的成功经验，打造属于国货的璀璨时刻。此举不仅能为国货提供集中展示与推广的璀璨舞台，还能有效激发消费者的购买热情，进一步激活国内消费市场。同时，国货购物节也是弘扬民族文化、增强民族品牌影响力的重要途径，通过这一平台，我们能让更多人认识并爱上国货，从而增强民族自豪感和文化自信。此外，该购物节还将有力促进国内产业升级与创新，带动相关产业链蓬勃发展，为经济增长注入强劲动力。
构建国货专属购物平台
尽管当前已有淘宝、京东、拼多多等成熟的电商平台，但为进一步推动国货的普及与发展，我们仍需构建一个专属于国货的购物平台。该平台应深度挖掘并展现国货的独特魅力与优势，提供流畅便捷的购物体验，助力国货品牌精准触达消费者。同时，平台应加大宣传力度，提升国货品牌的曝光度与知名度，增强其市场竞争力。此外，该平台还应成为国货品牌间交流合作的桥梁，共同推动行业的繁荣发展。最终，通过平台的持续努力，我们将引导消费者形成对国货的深厚认同与支持，培育浓厚的国货购物文化氛围。
强化诚信经营监管体系
为传承与发展诚信文化，政府相关部门需从多个层面加强诚信经营监管。首先，应完善相关法律法规与政策体系，明确企业在诚信经营方面的责任与义务，为市场公平竞争奠定坚实基础。其次，需加大监督检查与执法力度，及时发现并惩处不诚信行为，维护市场秩序与消费者权益。同时，建立科学有效的信用评价与公示机制，激励企业诚信经营并惩戒失信行为。再次，应加强跨部门协作与信息共享机制建设，形成合力，共同推进诚信经营监管工作。最后，通过持续的培训教育与奖惩措施，引导企业树立诚信经营的文化理念，促进商业经济的健康可持续发展。
