摘要：现探讨公共图书馆如何面向Z世代进行阅读推广，分析了Z世代的定义、特征、阅读习惯和需求，指出了公共图书馆面向Z世代阅读推广服务的不足，并提出相应策略，包括服务模式创新、数字化阅读资源提供、社交媒体与互动活动以及阅读推广活动设计，旨在为公共图书馆提供有效的策略和方法，以满足Z世代的阅读需求，促进其阅读兴趣和习惯的培养。
公共图书馆一直扮演着向社会提供知识和信息资源的重要角色。随着时代的发展，Z世代（出生于1995年至2010年之间的年轻人）成为社会的主要力量。这一代人具有与众不同的特点和需求，对公共图书馆的阅读推广提出了新的要求。
世代阅读特点分析
Z世代的定义与特征
随着社会的发展和科技的进步，出生于1995年至2010年之间的Z世代（Generation Z）已成为当前社会中的重要部分[1]。Z世代是数字化时代的原住民，他们与互联网和社交媒体密不可分。与其他世代相比，Z世代在许多方面都呈现独特性。
首先，Z世代是一个多元化的群体。他们生活在一个全球化的社会中，接触到各种不同的文化和价值观，这使得他们对于多元化和包容性的要求更高。他们更加愿意接受不同文化背景的人，乐于与他人分享和交流。
其次，Z世代是数字化时代的原住民。他们从小就接触到各种数字设备和技术，对移动设备和社交媒体的使用非常娴熟。他们习惯于通过手机、平板电脑和电脑等移动媒介获取信息、娱乐和社交。与此同时，他们表现出对数据保护的关注，对个人隐私持谨慎态度。
最后，Z世代是一个自主性和创造力强的群体。他们倾向于自主学习和解决问题，善于表达自己的意见和见解。他们注重自我实现和个人发展，在对待事物的态度上更加积极和开放。与此同时，他们是社交媒体的创造者和消费者，通过自己的创作表达个性和展示自己的才华。
Z世代阅读习惯
Z世代是数码原住民，他们对信息的获取和阅读方式与以往世代有很大差异。与传统的纸质书阅读不同，Z世代更倾向于使用电子设备进行阅读。手机、平板电脑和电子书阅读器成为他们的主要阅读工具，这是因为这些工具提供了更方便、快捷的访问方式，使他们可以随时随地进行阅读。
Z世代对于多媒体和互动性的阅读形式更感兴趣。他们习惯于通过阅读与其他媒体形式的结合获取信息，如图像、视频和音频等。与传统的纯文字阅读相比，这种多媒体形式的阅读可以更好地满足他们对视觉和听觉刺激的需求，提升阅读的趣味性和互动性。因此，公共图书馆应提供更多与多媒体结合的阅读资源，如数字图书和有声图书。
Z世代更喜欢与其他读者分享和讨论阅读内容。他们倾向于通过社交媒体平台分享他们的阅读体验和看法，并寻找与自己兴趣相投的读者进行交互。因此，公共图书馆可以积极利用社交媒体平台与Z世代建立联系，并开展互动活动，如线上读书分享会和阅读挑战，以吸引他们参与并积极推广阅读。
阅读对于Z世代来说，不仅是获取知识的手段，也是一种娱乐和放松的方式。他们希望阅读能够带给他们轻松愉快的体验，而不只是简单地获取信息。因此，公共图书馆应设计丰富多样的阅读推广活动，如阅读比赛、读书会和作品展览等，以激发Z世代的兴趣，提高其参与度。
Z世代阅读需求
Z世代作为数字原生代的一部分，其阅读需求与传统读者不同且趋向多样化。在信息技术高度发达的今天，Z世代的阅读需求呈现出以下几方面的需求。
首先，Z世代在阅读需求上追求个性化和定制化体验。他们渴望通过阅读获取与自身兴趣爱好相关的内容，对普遍化的大众文化阅读可能不太感兴趣。其次，Z世代对数字化阅读有着强烈的需求。他们习惯使用智能手机、平板电脑等移动设备进行阅读，并且喜欢阅读电子书、电子期刊等数字化资源。再次，Z世代的阅读习惯更加注重社交和互动体验。他们喜欢通过社交媒体与其他读者交流阅读体验，分享阅读心得和推荐读物。最后，Z世代参与阅读推广活动的积极性较高。他们对图书馆举办的阅读推广活动表现出浓厚的兴趣，希望通过这些活动增进对阅读的认知和理解。
公共图书馆在面对Z世代阅读推广服务上的不足
阅读推广力量不足
在数字化时代，Z世代的阅读习惯已经发生了翻天覆地的变化，他们更倾向于通过数字媒介进行阅读和信息获取。因此，将阅读推广活动转移到线上，特别是在数字阅读推广方面，显得尤为重要。线上数字阅读推广活动利用AI技术作为支撑，通过网络和自媒体等现代通信渠道，向读者展示丰富多样的阅读内容。然而，当前许多公共图书馆在技术应用上还停留在较为传统的层面，未能充分利用AI技术的潜力，导致其数字阅读推广活动未能达到预期效果。并且，公共图书馆在数字阅读平台的设计上往往忽视了与读者的互动，缺乏有效的机制鼓励读者参与和反馈，降低了用户体验的活跃度。此外，公共图书馆在数字内容的管理和更新上也存在滞后，未能跟上Z世代追求新鲜内容的脚步。
服务模式僵化
传统的阅读推广模式难以点燃Z世代的阅读热情，需要创新推广方式和服务模式。公共图书馆沿用的诸如新书推介、“小小志愿者”等传统阅读推广活动，虽然有其价值，但在吸引Z世代群体方面显得力不从心。究其原因，这些传统的阅读推广方式没有创新点，个性化和针对性不足，未能紧跟Z世代的独特需求。所以，未来公共图书馆在阅读推广方式上应该怎样借助新兴科学技术变得更加“智慧”、更有针对性，并能够满足该群体的个性化需求成为一项重大挑战。
公共图书馆面向Z世代阅读推广策略
图书馆服务模式创新
图书馆可以引入社区参与模式。传统的图书馆服务往往只提供书籍借阅和阅览服务，而现代图书馆应更加注重社区参与，打造社交化的阅读空间。图书馆可以组织各种主题的读书俱乐部、讲座和座谈会，吸引Z世代读者积极参与，为其提供交流和互动的机会。通过社区参与，图书馆能够与读者建立更紧密的联系，并且能够更好地了解他们的阅读需求，进而提供更贴近他们的服务。
图书馆可以提供数字化服务。Z世代是成长在数字化时代的一代人，对于数字化的阅读方式更为熟悉和习惯。因此，图书馆可以通过提供数字化阅读资源，满足他们的阅读需求。这包括数字化图书馆的建设、电子图书的购买和订阅、在线期刊的获取等。同时，图书馆应优化数字化资源的检索和使用体验，使Z世代读者能够方便获取和利用这些资源。
图书馆可以通过社交媒体与互动活动增加互动性。Z世代是社交媒体的重度用户，图书馆可以借助社交媒体平台与读者进行互动。图书馆可以通过微信公众号、微博、社交网络等平台，发布图书推荐、阅读活动信息等，吸引读者关注并参与其中。图书馆还可以通过在线问答、读书分享等形式与读者进行互动，提升读者的参与感和满足感。
图书馆可以设计创新的阅读推广活动。除了传统的阅读活动，如讲座、读书会等，图书馆还可以结合Z世代读者的特点，开展具有创意和互动性的活动。例如，举办阅读比赛、阅读挑战和读书馆等活动，通过游戏化的方式吸引和激励Z世代读者积极参与阅读。这些创新活动不仅能够增加Z世代读者的阅读兴趣，还能够激发他们的创造力和想象力。
数字化阅读资源提供
公共图书馆在面向Z世代阅读推广的过程中，数字化阅读资源的提供起到了关键作用。随着信息技术的快速发展，数字化阅读已成为Z世代获取知识和娱乐的重要途径。因此，为满足Z世代用户的需求，公共图书馆应积极提供丰富多样的数字化阅读资源。
公共图书馆可以建设和拓展数字图书馆，将纸质图书转换为电子书籍，并提供在线阅读功能。通过数字图书馆，Z世代用户可以随时随地访问和借阅图书。数字图书馆还可以通过数字标签、目录检索等功能，提供更便捷的图书搜索和阅读体验，满足Z世代用户对个性化和定制化阅读的需求。
公共图书馆还可以与出版社、图书提供商合作，提供数字期刊、报纸和杂志等资源。Z世代用户普遍对时事新闻、科技进展等感兴趣，通过提供数字化的期刊和报纸，公共图书馆可以满足他们获取最新资讯的需求。此外，公共图书馆还可以定期购买数字版的热门杂志，以便Z世代用户阅读。
公共图书馆还可以与在线学习平台合作，提供电子学习资源。Z世代用户在学习和自我提升方面具有强烈的动力和欲望，他们倾向于通过在线学习平台获取知识。因此，公共图书馆可以与德育机构和在线学习平台合作，提供高质量的在线课程、学术论文和研究报告等资源，满足Z世代用户的学习需求。
公共图书馆还可以积极开展数字化阅读活动，吸引Z世代用户参与和利用数字化阅读资源。例如，公共图书馆可以组织线上读书会、写作比赛和数字阅读推广活动等，通过互动性和趣味性的设计，吸引Z世代用户积极参与，提高他们对数字化阅读资源的关注度和使用率。
社交媒体与互动活动
社交媒体在Z世代中的普及和重要性，已经成为公共图书馆面向该群体进行阅读推广的重要策略之一。东莞图书馆馆长接受中山大学采访时曾说，“读者的需求可以重新被总结为三个关键词：休闲、交互和求知……求知还在，但它已经被放在第三位……交互放在第二位……”[2]。可见，社交媒体作为一种重要的信息传播渠道，在Z世代扮演着至关重要的角色。通过利用社交媒体平台，公共图书馆可以更好地与Z世代建立联系，推广阅读文化，提供更多乐趣和便利。
公共图书馆可以通过建立和运营自己的社交媒体账号与Z世代建立联系。例如，利用微博、微信公众号和抖音等热门社交媒体平台，公共图书馆可以发布图书推荐、阅读活动信息、阅读技巧和知识等内容，吸引和引导Z世代用户进行阅读。同时，公共图书馆可以邀请知名作者或专家在社交媒体上举办在线讲座和问答活动，增加阅读的趣味性和互动性。
公共图书馆可以与Z世代用户进行社交媒体互动。通过与Z世代用户的互动，公共图书馆可以更好地了解他们的阅读需求和兴趣，从而有针对性地提供阅读资源和服务。例如，公共图书馆可以定期举办线上读书分享会，邀请Z世代用户分享自己喜欢的书籍和阅读心得，通过互动和交流，推动阅读的传播与分享。
公共图书馆还可以利用社交媒体开展阅读推广活动。例如，公共图书馆可以组织阅读挑战活动，鼓励Z世代用户在社交媒体上分享阅读进度和体验，提高阅读参与度和互动性。同时，公共图书馆可以举办线上阅读讲座和读书会，通过社交媒体直播等方式，将活动推广给更多的Z世代用户，提高他们的阅读兴趣和参与度。
阅读推广活动设计
公共图书馆作为社区文化建设的重要组成部分，承担着传播知识、促进文化交流的重要使命。为了更好地满足Z世代的阅读需求，并推广阅读活动，公共图书馆需要设计创新的阅读推广活动。
图书馆可以通过多样化的服务模式创新吸引Z世代的注意。目前，许多公共图书馆已经开始引入科技元素，如设立创客空间、数字资源中心等，提供更多样化的图书馆服务[3]。例如，2022年4月23日，上海图书馆首个图书馆虚拟推广大使、中文歌手“洛天依”全新亮相……带领读者“云游”参观并出现在图书馆的各项活动中[4]。此外，图书馆还可以开设线上阅读俱乐部或者提供音频图书等创新形式的资源，以满足Z世代的个性化阅读需求。
图书馆应积极提供数字化阅读资源。Z世代是数字时代的原住民，他们对数字技术的使用非常熟练，因此，图书馆需要提供电子书籍、在线期刊数据库等数字化阅读资源，以便他们随时随地获取所需的阅读材料。
社交媒体和互动活动也是公共图书馆面向Z世代推广阅读的重要手段。借助社交媒体平台，图书馆可以与Z世代建立更加紧密的联系，发布阅读推荐、互动话题等内容，激发他们的阅读兴趣。此外，图书馆还可以开展有趣的阅读互动活动，如读书分享会、阅读比赛等，吸引更多Z世代的参与。
为了提高阅读推广活动的效果，图书馆需要精心设计活动内容和形式。在活动设计方面，可以考虑结合音乐、艺术等元素，使活动更加生动有趣。此外，为提高活动的吸引力，可以邀请知名作家或阅读专家向Z世代分享阅读心得和经验，或组织当下流行的密室逃脱[5]，以激发他们的阅读热情。
总之，公共图书馆面向Z世代的阅读推广活动设计需要注重创新和个性化，通过多样化的服务模式、数字化阅读资源、社交媒体和互动活动以及精心设计的活动形式，吸引和激发Z世代的阅读兴趣，促进他们养成良好的阅读习惯。这将有助于提升公共图书馆在社区中的影响力和地位。
本文只是对公共图书馆面向Z世代阅读推广的策略进行了初步探究，仍存在局限性。未来的研究可以继续深入探讨Z世代的阅读需求和习惯，进一步完善推广策略，同时注重技术发展和环境因素的变化，以提高公共图书馆在Z世代阅读推广中的效果和影响力。
[2]肖鹏，肖九.李东来访谈：阅读推广之路的回望与展望[J].图书馆杂志，2022，41（03）：4-10+47.
[3]邱晓东.“十四五”时期公共图书馆文化服务创新策略研究[J].河南图书馆学刊，2023，43（04）：42-44.
[4]拱佳蔚.大阅读时代公共图书馆阅读推广的创新思维与实践——以上海图书馆东馆为例[J].图书馆杂志，2023，42（02）：81-89.
[5]兰晶.图书馆时尚阅读推广的探索——以北京大学“密室逃生”阅读推广为例[J].四川图书馆学报，2017（05）：63-66.
