随着社会经济的快速发展和居民生活水平的提升，人们逐渐开始重视精神文明的满足。公共图书馆作为社会发展中文化服务体系的重要基础设施，肩负着为社会进行相关教育与文化传承和推广的义务，同时对提升我国居民整体文化教育水平具有重要的促进作用。然而，在信息化时代背景下，公共图书馆传统的阅读推广服务模式已难以满足现代社会文化与教育发展的需求，数字化、智能化、现代化等发展趋势已成为互联网时代公共图书馆转型的主要方向。基于此，现以北京丰台区公共图书馆为主要研究对象，对现阶段公共图书馆阅读推广服务与创新性进行思考探究。首先简述了公共图书馆作为文化阅读推广主体的优势，其次分析当前丰台区图书馆阅读推广与创新现状，最后基于数字化背景，提出了公共图书馆阅读推广与创新发展的有效策略，以期进一步提升公共图书馆的推广作用，实现文化与教育的可持续发展。
在社会发展过程中，阅读对个人、学校、社会都具有重要的作用。良好的阅读氛围能够有效促进社会整体教育水平与文化素养的提高，因此，社会对公共图书馆阅读推广工作开展方式与成效寄予了厚望。然而，在数字媒体时代下，电子阅读逐渐代替传统纸质阅读，在一定程度上丰富了原有阅读方式，扩大了阅读范围，使阅读变得更加便捷化与多样化。但与此同时，移动阅读的普及也使得现阶段社会阅读整体呈现碎片化阅读、功利性阅读以及无营养阅读等趋势与常态。在此冲击下，承担着文化与教育推广责任的公共图书室变得无人问津，阅读推广工作的开展面临严峻的挑战。为此，公共图书馆如何打破现状，有效创新阅读推广模式是当前重点进行研究的问题。基于上述背景，本文将对北京市丰台区图书馆对阅读推广与创新发展展开研究，针对当前公共图书馆阅读推广与创新存在的问题，基于数字化环境，提出了更加具有针对性的优化策略。
公共图书馆阅读推广相关概念界定
公共图书馆
区别于一般图书馆，公共图书馆主要指向社会免费开放，向市民提供书籍、文献信息资源查询、下载与借阅等相关服务，并设置社会教育活动的具有公益性的社会公共文化基础设施，是社会主义公共文化服务体系中不可或缺的组成部分。一般情况下，公共图书馆主要由国家中央或地方政府管理，政府税收提供运营支持，服务对象不限年龄、性别、国籍等，向所有市民免费开放，服务内容包括通俗读物、地方特色文化期刊、专业参考书籍、公共信息、文化教育等数字与实体资源的查询和下载。除此之外，由于国情的不同，与国外图书馆相比，我国公共图书馆承担着为科学研究服务与大众服务的双重任务。
阅读推广
“阅读推广”一词是在“阅读促进”“阅读辅导”等已有专业名词的基础上，随着社会发展衍生进化而来，对于其定义，大部分学者认为阅读推广主要是指在图书馆管理过程中提供的一种新型服务形式。与图书馆已有的文献服务、信息服务等传统服务形式相比，阅读推广服务具有活动化与碎片化等特征，旨在通过有限的文化阅读活动，吸引对阅读感兴趣的市民，从而最大限度地提高图书馆馆藏的流通量与利用率。
阅读推广的基本要素
1.馆藏资源
馆藏资源是图书馆在社会发展中实现可持续健康发展的核心与灵魂，同时是图书馆组织开展阅读服务工作的基础。尤其是对于作为基础文化公共服务设施的图书馆而言，其馆藏资源的数量与类型直接关系着图书馆服务的质量与阅读推广的成效。因此，公共图书馆在进行阅读推广时，应根据自身的发展现状与地方特色，以实用性为主要原则，对馆藏资源的内容与结构进行调整，增加图书馆的个性化特色，提高图书馆的价值，进而吸引更多的读者。
2.图书馆管理
随着社会的发展和居民整体文化水平与需求的提升，阅读推广已成为公共图书馆服务发展的主流趋势，同时也是当前公共图书馆服务创新工作的新方向。然而，在实践中，阅读推广工作的开展给公共图书馆的各项服务管理工作带来了极大的挑战。因此，构建自上而下、有序合理的公共图书馆管理架构十分必要。从宏观层面看，这离不开政府政策与法律法规的引导；从微观层面上看，这也是图书馆自身发展的需要，对公共图书馆阅读推广发展具有重要影响。
3.馆员专业能力素养
在公共图书馆阅读推广过程中，图书馆工作人员作为承担着组织、策划、实施与执行推广工作的主体，在公共图书馆的人力资源管理中具有不可忽视的重要地位。尤其是在公共图书馆的阅读推广中，馆员的综合能力、素质水平的高低关系到阅读推广工作能否顺利开展。并且随着社会经济与科学技术的飞速发展，图书馆馆员应以“服务型”发展模式为起点，从时间、成本管理能力、压力管理能力、危机处理能力与创新管理能力等方面，自觉地向“全能型”馆员转型。
4.图书馆阅读环境
一定程度而言，影响公共图书馆读者流通量与利用率的一个重要因素就是图书馆的阅读氛围，而在当前的社会阅读中，阅读推广工作的开展面临着活动化与碎片化的问题，进而使得社会居民对公共图书馆的管理工作提出了更高、更加严格的要求。例如，在图书馆外形的设计上，可以多保留一些人文性、古典性与沉静性，从而营造出适宜阅读的氛围。
公共图书馆阅读推广的主体优势
人区别于其他生物的关键在于人是需要获得精神愉悦的动物，因此，阅读的存在是必要的，而在实际生活中，实现阅读的主要途径之一就是公共图书馆。除此之外，公共图书馆作为开展阅读推广活动的主体单位，在促进全民阅读社会氛围形成中具有显著优势。
纸质书籍的回暖
随着互联网技术的普及应用，数字化阅读已逐渐代替传统纸质阅读成为人们的日常阅读方式。但是，在此背景下，部分读者还是更加倾向于纸质图书，其仍然具有不可替代的地位与生命力。近年来，为了进一步恢复纸质图书在读者中的市场，我国与美国、英国等西方国家通过限制电子书籍的销售，扩大纸质书籍的阅读推广范围等措施，有效促进了纸质书籍销量的上升。与数字化阅读碎片化、快速化、浅阅读的特性相比，传统纸质书籍更加有利于读者进行思考与体系化的深度阅读，并且纸质书籍更加容易收藏。因此，公共图书馆作为纸质图书资源数量较大、种类较多的服务机构，在纸质书籍逐渐回暖的过程中，也有效促进了阅读的推广。
丰富的阅读资源
与一般图书馆和书店相比，公共图书馆作为由政府支持的文化教育基础设施，承担着向市民进行文化教育的任务。为此，公共图书馆一般收藏和保存了丰富的专业书籍、报纸、地方期刊、学术杂志等纸质资源及各领域电子文献资料、视听资料等非纸质资源，在实际阅读推广中，能够充分满足不同年龄与性别读者的需求。与此同时，随着全国文化信息资源共享政策的实施，我国大部分地区的公共图书馆都建立了数字资源共享系统，在一定程度上有效缓解了各地区之间因经济差异带来的资源差距，为阅读推广工作的开展提供了丰富的文化资源。
完善的文化设施与网络体系
近年来，随着我国社会经济水平的不断提升，我国加大了社会基础服务设施完善以及公共文化服务网络体系建设的资金投入，并出台了一系列文件，如2017—2018年，陆续颁布了《中华人民共和国公共文化服务保障法》《中华人民共和国公共图书馆法》，2020年，中宣部印发了《关于促进全民阅读工作的意见》等，文件中均强调了推动与保障全民阅读的重要性。在此过程中，公共图书馆作为阅读推广的主体，与其他机构相比，具有更加完善的文化阅读设施以及公共文化服务网络体系，能够有效促进目标读者的全方位覆盖推广，提高读者的阅读兴趣，为其提供更加舒适的阅读体验。
公共图书馆阅读推广服务现状
为进一步了解全民阅读推进的实际情况，下面以北京市丰台区图书馆为主要研究对象，对公共图书馆阅读推广服务工作开展现状进行研究。
图书馆概况
北京市丰台区图书馆始建于1978年，至今已有46年历史，目前共有两个地址。其中，北大地馆建筑面积2600m2，馆藏图书约5万册，报纸与期刊456种，阅览座位196位；大红门新馆建筑面积9543m2，设计馆藏书籍量为36万册，报纸与期刊约1000种，阅读座位430位左右。丰台区图书馆作为丰台区文化与旅游局所属的一类公益事业单位，主要职责在于为丰台区图书馆文献资源建设制订科学的规划方案，收集、管理与维护本地区地方文献与特藏文献资源，建设地方特色馆藏体系，同时为各级各类机关、单位与学校提供文献信息查询服务、技术支持以及阅读活动推广工作开展的指导，为居民提供阅读服务等。
丰台区图书馆阅读推广服务过程中存在的问题
1.基础设施建设不足
由中华人民共和国住房和城乡建设部与国家发展和改革委员会颁布的《公共图书馆建设标准》，其中明确指出服务人口在150万的图书馆属于公共图书馆，因此，建筑面积应在2000平方米至38000平方米之间。而根据第七次全国人口普查数据显示，截至2020年11月，丰台区常住人口约为2019764人，丰台区图书馆两馆建筑面积之和为12143㎡，建筑面积严重不足。与此同时，馆舍面积的制约导致了馆内基础设施建设存在不足，在一定程度上影响了阅读推广服务的质量，并且难以将推广人群转化为图书馆的忠实读者。
2.活动宣传更重形式
在不断推进全民阅读的过程中，通过影响力较大的公共图书馆组织开展阅读推广活动是有效提升社会居民整体阅读能力的重要途径之一。公共图书馆在组织开展阅读推广服务活动时，丰台区图书馆图书推荐等活动主要采用线上宣传的方式进行。然而，这些活动虽然扩大了推广范围，线上走马观花式的无效阅读却导致宣传的有效性极低，对读者转化率贡献不高。
3.“一馆两址”管理模式不够完善
丰台区图书馆多年来一直致力于实现公共图书馆阅读服务的“公益性、基本性、便利性与均等性”的发展目标，为此，不断优化馆内馆藏资源、创新阅读推广服务、提升服务品质、推进管理制度改革，从而提升图书馆的综合能力。然而在实际发展中，随着人口的增多及数字化技术的冲击，丰台区图书馆的管理模式在信息化时代背景下依旧存在不足，尤其是在“一馆两址”的情况下，丰台区图书馆的管理面临着严峻的挑战，其服务水平与质量仍需进行有效的提升，如进一步完善数字化管理模式，拓展服务领域，丰富服务内涵与创新服务方式等。
公共图书馆阅读推广服务与创新发展策略
充分挖掘社会力量的支持
阅读推广服务工作的开展旨在通过公共图书馆的影响力，以活动为主要形式，激发市民的阅读兴趣，并将这些人引进图书馆，进而转化为图书馆注册读者。在提升图书馆馆藏资源流通量与利用率的同时，帮助市民养成良好的阅读习惯，从而有效推动全民阅读的实现。但是，从实际开展情况来看，阅读推广服务是一项长期性工作，不可能一蹴而就，并且需要大量建设资金的投入。因此，公共图书馆在开展阅读推广服务工作时，除了依靠政府的支持外，在实践中，公共图书馆应积极与各社会力量合作，以便制订出能够保证公共图书馆进行长期阅读推广服务的计划，减轻运营压力。
基于数字化技术创新阅读推广的方式及内容
信息化时代背景下，数字化、智能化已逐渐成为各行各业创新的主要方向。而公共图书馆作为向市民普及文化教育知识、提供阅读服务的主体，组织开展阅读推广服务的主要目的是促使市民能够积极参与全民阅读活动，并从阅读中学习文化知识，提升自身知识水平。因此，为了更好地提升推广效果，基于数字化技术创新阅读推广方式及内容是公共图书馆发展的必然趋势。例如，公共图书馆可以摒弃传统PPT与海报式的线上宣传方式，采用科普小视频、短漫画、小说等形式激发市民的阅读兴趣，或者通过与周围学校、商场等机构加强合作，扩大宣传推广的范围，同时打破图书馆以往沉闷的刻板印象，实现破圈，从而吸引更多层面的读者。
持续优化“一馆两址”管理服务
与其他公共图书馆相比，丰台区图书馆的管理难点在于“一馆两址”，馆藏资源、基础设施建设、阅读推广服务等方面的差异均给丰台区图书馆当前的管理带来了严峻的挑战。因此，为了有效解决这些问题，一是需要树立正确的服务理念，坚持业务建馆、人才建馆、服务建馆与特色建馆的理念；二是建立健全图书馆制度管理体系，优化两馆的组织架构，进一步完善书籍、人员、设施等馆内各项的管理制度，目标清晰，确保管理有章可循；三是加强馆藏资源与数字化阅读资源的推广建设，优化两馆的馆藏结构，整合数字阅读资源，尽可能地完成馆藏资源与数字资源的共享共用，进而为读者提供内容、类型、方式多样的阅读服务。
综上所述，信息化与数字化技术的冲击使得公共图书馆传统的阅读推广服务模式在新时代背景下存在显著的缺陷，难以满足当下大多数读者群体的阅读习惯与需求。为此，公共图书馆在进行阅读推广服务创新时，应立足于当前全民阅读的理念，充分创新使用数字化技术，激发群众的阅读兴趣，从而尽早实现全民阅读的目标。
（作者单位：北京市丰台区图书馆）
