摘要：近年来，智慧教育作为教育领域的革命性变革，正逐步重塑老年教育的传统面貌。在智慧教育文化背景下，提升老年人的信息化素养不仅是其跨越“数字鸿沟”、融入智慧社会的关键所在，也是推动终身教育体系建设、促进社会和谐发展的关键一环。首先，剖析了信息化素养的内涵及其与老年教育、智慧教育文化之间的关系；其次，分析了老年人信息化素养发展的新要求及面临挑战；最后，进一步结合智慧教育背景，从强化信息意识、提升信息技能、培养信息伦理以及促进信息应用等维度，提出老年人信息化素养提升的综合策略。这不仅能够为老年人提供行之有效的学习指引，也将为智慧教育时代老年教育的创新发展提供重要参考。
随着AI、大数据、物联网等技术的快速发展和广泛应用，人类社会正逐步迈入智慧时代。我国对智慧教育高度重视，2022年12月，《教育部关于发布智慧教育平台系列两项教育行业标准的通知》提出[1]，扎实推进国家教育数字化战略行动，完善教育信息化标准体系，提升各级各类智慧教育平台建设与应用水平；2024年6月，教育部办公厅印发《国家智慧教育平台数字教育资源内容审核规范》的通知[2]，旨在保障国家智慧教育平台数字教育资源内容的安全性和高质量。在这一背景下，智慧教育文化逐步兴起，其独特的个性化、高效化与智能化特征，为老年教育发展带来了前所未有的机遇[3]。
此外，在老龄化日益加剧的社会背景下，老年教育作为终身教育体系的重要一环，其重要性日益凸显[4]。其中，老年人的信息化素养提升不仅是其融入智慧社会、享受数字化红利的关键，也是实现终身教育目标、促进社会和谐发展的重要途径。然而，由于年龄、技术基础、学习习惯等因素的限制，老年人在信息素养方面普遍存在不足，难以充分利用智慧教育资源进行高效学习。因此，研究智慧教育文化背景下，老年人信息化素养的全面提升策略，不仅有助于提升老年人的综合素质和生活质量，还能为老年教育的高质量发展提供重要参考。
信息化素养内涵及其与智慧教育文化、老年教育的关系
信息化素养的内涵
信息化素养是指个体在信息化环境下应具备的基本能力和素养，具体包括信息的获取、处理、利用和交流能力，以及应对信息化环境下的风险和挑战的能力。在当今数字化时代，信息化素养已成为个人综合素质的重要组成部分。随着信息技术的不断发展，信息化素养的内涵不断丰富、拓展，不仅包括传统的信息意识、信息技能、信息安全等方面，还涵盖了利用智能技术进行学习、交流和创新的能力。
老年教育与信息化素养的关系
老年教育又称第三年龄教育，是根据老年人的生理和心理特征进行的一种特殊教育，以满足其终身学习、社会参与和精神文化生活的需求，实现“老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目的。老年教育的内容丰富多样，包括营养与保健、音乐与舞蹈、手工与园艺、文化知识、职业训练，教学形式灵活多样，包括面授、讲座、线上直播、翻转课堂等。
老年教育和信息化素养之间存在相互依赖的关系。一方面，信息化素养已成为现代社会不可或缺的组成部分，作为终身教育体系的重要组成部分，老年教育的高质量发展离不开老年人信息化素养的有效提升。近年来，不少老年教育机构大力推进老年学员的数字化、信息化能力培养[5]，将信息技术融入教学内容和方式，帮助老年人掌握基本的信息化技能，如使用智能手机、平板电脑、互联网等，增强了老年人的信息获取、处理和应用能力。另一方面，提升老年人的信息化素养也是老年教育的重要目标之一。通过信息化教育，老年人不仅能够更好地融入现代社会，享受信息技术带来的便利，还能够利用网络平台拓宽社交圈，参与在线学习、远程医疗、电子商务等活动，丰富晚年生活。而且，信息化素养的提升还有助于老年人保持活跃的思维和学习能力，预防认知衰退，促进身心健康。因此，老年教育与信息化素养相辅相成，共同推动着老年人适应时代发展。
智慧教育文化与信息化素养培养的关系
智慧教育文化是指在信息技术等新质生产力驱动下，教育系统逐步实现智能化、个性化和高效化，形成的一种新型教育文化形态。这种文化形态不仅涵盖了技术应用，还涉及教育理念、教育模式、教育资源的深度融合与创新。
智慧教育文化与信息化素养之间存在密切的相互促进关系。一方面，信息化素养是开展智慧教育的重要支撑。智慧教育作为教育信息化的高级阶段，其核心在于利用大数据、人工智能等先进技术，实现教育资源的优化配置和个性化教学。对于老年人群体，这一过程中，信息化素养成为关键因素。研究表明，信息化素养较高的学习者能够更好地适应智慧教育环境，有效利用信息技术工具进行自主学习和协作探究，学习效果更佳[6]。另一方面，智慧教育文化为提升老年人的信息化素养提供了有力支持。在智慧教育文化的熏陶下，通过智慧课堂、在线教育平台等智慧教育手段，老年人可以接触丰富多样的数字化资源和教学工具，这不仅丰富了教学内容和形式，还能帮助老年人在实践中掌握信息技术技能，形成健康、安全、高效的信息技术使用习惯。
智慧教育时代老年人信息化素养发展的新要求
信息意识的深化与拓展
在智慧教育这一高度信息化、智能化的学习生态中，老年人被赋予了更高的信息意识要求。他们不仅需要具备对信息存在的高度敏感性，能够捕捉并识别各类媒介中蕴含的学习与生活价值信息，还应主动拓展新媒体环境下的信息获取方式，具备一定的信息甄别和评价能力，以满足个性化学习需求。
信息技能的优化与升级
智慧教育对老年人的信息技能提出了更高的要求。除了掌握基础的计算机操作、网络搜索等技能，老年人还需掌握智能设备的操作技巧，如智能手机、平板电脑等，以及具备利用在线教育平台、社交媒体等工具进行自主学习和协作学习的基本能力。随着人工智能技术的不断发展和应用，老年人还需要了解并尝试使用AI助手等智能工具，以提高学习效率和质量。
信息伦理的强化与践行
在信息社会中，信息伦理是维护信息安全和社会秩序的重要保障。老年人作为信息社会的积极参与者，在使用信息的过程中需要遵守相关法律法规和道德规范，尊重知识产权和他人隐私，维护网络空间秩序。同时，需要具备网络安全意识，防范网络诈骗和恶意攻击等潜在风险。此外，老年人还应积极承担社会责任，传播正能量信息，共同营造健康、积极、向上的网络文化氛围。
老年人信息化素养发展面临的挑战
信息意识方面
一是信息敏感度不足。大多数老年人能够认识到信息对于自身学习和生活的重要性，但是对新兴信息技术的敏感度较低，难以及时感知到新技术、新应用的出现及其潜在价值。二是信息需求不明确。部分老年人对信息需求缺乏清晰的认识，不清楚如何有效获取所需信息，存在“信息焦虑”和“信息过载”等问题。三是信息价值判断能力有限。由于缺乏足够的信息素养训练，老年人在判断信息价值时存在一定局限性，信息来源的多样性和复杂性使老年人难以有效筛选和利用信息，容易受到虚假信息或误导性信息的干扰。
信息技能方面
一是基础技能薄弱。受多种因素影响，老年人信息化水平参差不齐，基础技能方面存在不足，容易产生“数字鸿沟”[7]。二是智能设备应用能力不高。尤其是来自农村、偏远地区的老年人，他们很少接触平板等智能设备，不熟悉操作界面、功能设置等，对智能设备的应用能力有限。三是自主学习能力不足。由于年龄、身体健康等因素，部分高龄学习者缺乏足够的学习动力和毅力，难以持续地进行信息化技能的学习和提升，导致学习效果不佳。
信息伦理方面
一是网络安全意识淡薄。大多数老年人能够遵守相关法律法规和道德规范，但部分老年人在网络安全方面往往缺乏足够的安全意识，隐私保护意识不强，容易忽视个人信息和财产安全，存在网络诈骗、病毒攻击等潜在风险。二是信息甄别和评价能力不足。部分老年人容易受到不实信息的影响，甚至在不经意间成为谣言的传播者。三是信息道德观念模糊。部分老年人不了解知识产权、网络文明等相关法律法规和道德规范的要求，容易在无意中侵犯他人的权益或传播不良信息。
智慧教育引领下老年人信息化素养提升策略
在智慧教育时代，数字化转型已成为全民终身学习的重要发展取向[8]，提升老年人的信息化素养迫在眉睫。针对上述挑战，本文立足智慧教育文化视角，从强化信息意识、提升信息技能、培养信息伦理、促进信息应用等维度深入探讨老年人信息化素养的全面提升策略。
强化信息意识，丰富数字时代的信息认知
一是加强认知重构，理解信息时代的价值。在智慧教育时代，老年人需要认识到信息的价值，及其对个人生活、社会交往、健康管理等领域的重要影响。通过组织专题讲座、案例分享等形式，引导老年人认识到掌握信息技术是适应社会发展的必然要求，激发其主动学习的内在动力。老年人要明确自身信息需求，学会主动寻求、利用信息提升自己的生活品质，避免受到“信息焦虑”和“信息过载”的影响。
二是开展情景模拟，增强信息敏感度。利用虚拟现实、增强现实等技术手段，构建贴近老年人生活的模拟数字化场景，如在线购物、远程医疗咨询、智能养老服务等，让老年人在模拟环境中体验信息技术的便利与风险，从而增强其对信息的敏感度和关注度。这种情境式学习有助于老年人将理论知识与实践操作相结合，形成直观的信息认知。
三是加强社区互动，构建信息共享网络。鼓励老年人参与社区信息化建设，如建立老年人信息交流平台、参与数字文化活动等，通过集体学习与交流，拓宽信息渠道，增强其信息获取意识和信息筛选能力。同时，社区可作为连接老年人与年轻人的桥梁，促进代际间的信息交流与共享，营造积极向上的信息文化氛围。
提升信息技能，促进数字能力的多维发展
一是培训基础技能，掌握基本操作。结合智慧教育要求和老年人的特点，设计简单易学的基础信息技能培训课程，包括计算机基本操作、智能手机使用、互联网浏览与搜索、社交媒体应用等。进一步利用智能教学系统、微视频等方式，及时为学习者提供反馈和指导。通过不断实践、反馈和调整，形成良性循环，促进学习者信息技能的快速提升。
二是提升专项技能，满足个性化需求。在掌握基础技能的基础上，根据老年人的兴趣与需求，提供专项技能培训，如在线学习平台使用、电子图书阅读、健康数据监测与管理、视频通话与远程协作等，这些专项技能的学习将进一步提升老年人在数字生活中的自主性与便利性，满足其个性化学习需求。
三是培养创新能力，激发创造潜能。鼓励老年人使用数字工具进行创作与表达，如数字绘画、音乐制作、短视频拍摄与编辑等。通过参与数字艺术创作活动，不仅能提升老年人的信息技术应用能力，还能激发其创造潜能，丰富精神文化生活。
培养信息伦理，塑造负责任的数字公民形象
一是开展伦理教育，树立正确的信息观。在信息伦理教育中，重点涉及网络礼仪、隐私保护、版权意识、信息安全等基本概念与原则，引导老年人树立正确的信息观，明确自身在网络空间中的权利与义务，自觉遵守相关规定。通过案例分析、角色扮演等教学方法，加深老年人对信息伦理问题的理解与认识。
二是培养老年人的批判性思维，提升信息判断能力。通过批判性思维的培养，使老年人在面对复杂信息时能够保持理性与客观，不盲目跟风或传播未经核实的信息。通过教授老年人信息筛选、验证与评估的方法，提升其信息鉴别能力，增强其信息保护意识，减少网络谣言与虚假信息的传播。
三是倡导积极的信息行为，积极履行社会责任。引导老年人在享受信息技术带来的便利的同时，主动参与网络空间的净化与维护。鼓励老年人成为负责任的数字公民，通过正面信息的传播、网络正能量的弘扬等方式，为构建清朗的网络空间贡献力量。
促进信息应用，实现智慧生活的深度融合
一是结合老年人实际需求，构建智慧生活场景。通过智能化设备的引入与应用，使老年人在日常生活中能够便捷地享受信息技术带来的便利与舒适。同时，加强智慧生活场景的培训与指导，确保老年人能够熟练操作相关设备与系统，享受信息化素养提升带来的红利。
二是将信息技术融入老年教育体系，构建线上、线下相结合的终身学习体系。通过开设在线课程、建立学习社群、举办数字技能展示等方式，为老年人提供持续学习的机会与平台。进一步利用大数据、人工智能等技术提供个性化的学习路径和资源推荐。鼓励老年人将所学技能应用于实际生活中，实现知识与实践的深度融合。
三是建立健全的社会支持体系，为老年人的信息化素养提升提供全方位的支持与保障，包括政策扶持、资金投入、资源整合、志愿服务等。通过政府、企业、社会组织等力量的共同参与，形成推动老年人信息化素养提升的强大合力。
在智慧教育文化的积极引领下，全面提升老年人的信息化素养是一项长期且具有重要意义的系统工程。通过上述策略的深度实施，不仅可以有效提升老年人的信息技能和信息素养水平，还能够激发他们的学习热情和创新精神，促进社会的整体进步与发展。智慧教育平台的广泛搭建与智能设备的日益普及，将为老年人提供更加便捷高效的学习资源。在未来实践中，需要继续关注老年人的实际需求与变化趋势，不断优化和完善信息化素养的培养策略，为老年人享受数字时代红利保驾护航。
国家社会科学基金教育学重大课题“新时代老年教育服务体系建设研究”（VKA220009）；广东省教育科学规划课题“新质生产力赋能老年教育的发展策略与实践创新研究”（2024GXJK583）；广东省教育科学规划课题“岭南优秀传统文化推进广东高校立德树人的路径研究”（2023JKDY061）；广东省教育厅普通高校特色创新类项目“终身教育视域下老年教育体系构建策略与实践研究”（2022WTSCX171），广东省继续教育质量提升工程项目“优质老年教育学习资源建设与实践”（JXJYGC2021JY0528）。
（作者单位：广东开放大学继续教育学院）
