当下，高职院校的内涵建设成为工作重点。为提高办学质量、人才培养质量、深化校企合作，高职院校通过多种渠道创新人才培养模式、推进工学结合、建立实训基地、与企业合作共同研发教材等。然而，企业和高职院校在信息资源服务、文化交流、科研等方面的合作还不够深入，在学生专业素养以及专业技能的提升方面还需强化。本文就校企共建高职图书馆未来学习中心进行研究，并提出新的合作领域和模式。
高职院校图书馆未来学习中心主要服务于学院的教育教学和科研工作，大多数高职院校图书馆的馆藏文献资源，包括专业文献资源，都是由学院自行建立、采选的，企业的参与度较低，因此各院校图书馆在专业文献体系的建设方面有所欠缺，很多文献资源已经过时，不能在教育教学中发挥作用。为了更好地配合企业进行专业人才的培养，现在很多高职院校图书馆更新了馆内的文献建设体系，开始引入企业参与专业文献资源的建设工作，弥补专业文献的不足，为院校专业课程的建设和改革提供重要的资源保障。
与企业共建图书馆未来学习中心，已经成为高职院校图书馆的发展趋势。一方面，通过校企共建，不仅能补充图书馆的文献信息资源，改变传统单一的服务模式，还能够在实践中不断提升馆员的业务水平，更好地服务学院的教科研建设。另一方面，企业由于规模和成本的限制，在专业文献信息资源方面的投入有限，工作人员查找资料、利用资料相对困难，一定程度上阻碍了企业的科技创新、产品开发以及市场竞争力的提升，通过校企合作共建图书馆未来学习中心，能够为企业的研发助力，增强企业的活力和竞争力。
实现校企共建图书馆未来学习中心的必要性与可行性
校企共建图书馆是促进区域经济文化发展的需求
公共图书馆的文献资源和服务能力有限，人均文献占有量偏低，校企共建图书馆未来学习中心能够分担公共图书馆的服务压力，完善地方文化服务设施，在一定程度上缓解地区经济发展在信息资源利用方面的“信息孤岛”和“信息黑洞”问题。
高校图书馆与地方开展共建的优势
1.资源优势
高职教育的发展日益成为教育领域的重点，作为学校文献信息资源中心，图书馆的资源建设也在加快进程。图书馆不仅在馆藏的数量和质量上下功夫，还积极拓展新的途径完善服务。积极开展图书馆未来学习中心共建工作，能够充分发挥这些资源的社会价值。
2.环境优势
近年来，不少高校着力打造图书馆未来学习中心。馆内先进的设施与优美的环境相得益彰，为读者构筑更为优质的阅读环境。新式的图书馆未来学习中心普遍采用大开间布局，巧妙地整合藏、借、阅、咨等功能，实施一体化管理模式。图书馆紧密围绕学校重点建设规划，匠心独运地设置一体化的学习专区，同时配有科研、试听、会议以及大型报告厅等多功能学习空间，以满足不同读者的需求。无线网络全方位覆盖全馆，读者可随时随地畅享上网学习之便，借还书流程也实现了全自助化，高效便捷。这种现代化且富有人性化的阅读环境，无疑为读者带来了前所未有的快捷、高效阅读新体验，极大提升了读者的舒适度与满意度。
3.人员优势
图书馆馆员是具备高素质的专业技术人员，拥有较高的业务水平和工作能力，能够高效地为读者提供文献信息检索、参考咨询、信息素养教育等服务，在校企共建图书馆未来学习中心的过程中起到决定性作用。
校企共建图书馆未来学习中心存在的主要问题
校企共建图书馆未来学习中心是高校和企业发展的内在要求，然而就现状而言，依然存在诸多问题。首先，馆藏资源数量虽颇为丰富，但针对性较为薄弱，无法精准对接企业的特定需求。其次，服务方式过于单一，难以契合企业在业务拓展、技术研发、员工培训等方面所呈现的多样化需求态势。最后，双方的沟通渠道不够顺畅，尚未成功构建高效的双向互动平台，致使信息交流受阻，资源无法得到合理配置与高效整合。这些问题使校企共建图书馆未来学习中心在实际使用过程中无法充分展现效能，使其难以切实发挥应有的作用，进而对高校与企业的协同发展进程产生不利影响。
馆藏资源丰富，但针对性不强
文献信息资源具有科学性、专业性、理论性等特征，其中报纸、刊物类文献资源还具有时效性强、数量增长快、涵盖范围广等突出特点。一方面，企业在发展建设过程中，需要及时了解国内政策法规、国内国际经济形势、技术标准以及专利信息等方面的信息，图书馆未来学习中心能够为其提供高效服务。另一方面，企业视角的融入有助于高校在培育专业人才时更契合市场需求，企业对行业信息的需求则为图书馆未来学习中心的建设提供指引，二者相辅相成。
不过，对于企业所需要的大量针对性较强的信息，图书馆在信息分析和信息处理方面未能充分开展深度加工工作，使信息资源处于较为零散和杂乱的状态，缺乏系统性与针对性整合，故而难以切实满足企业在这些方面的实际需求。这在很大程度上限制了图书馆未来学习中心在校企合作中服务效能的发挥和价值的实现，亟待优化与完善，以构建更精准高效、契合企业需求的信息资源体系与服务模式。
服务方式单一，难以满足企业的多样化需求
企业的需求复杂多样，除了基本的文献借阅、检索、咨询服务，还包括科技查新、委托定题、精准推送政策信息等服务。然而，现阶段图书馆实际所能提供的服务大多局限于图书期刊借阅这一基础层面，其他服务项目的开展程度相对较低，无论是服务方式的多样性，还是服务流程的规范性与系统性，均存在明显不足，难以充分适应并满足企业复杂多样的需求。
信息服务档次不高
当下，企业在运营过程中需要掌握的法律法规细则、科技专利详情、技术标准规范以及国内外科技发展前沿动态等关键信息，仅依靠一次文献资源是远远不够的。图书馆在开展企业信息服务方面虽取得一定进展，并收获部分成效，但服务模式仍局限于提供全文信息，也就是一次文献的范畴，二次文献和三次文献的编制仍处于较低水平，无法完全满足企业的需求。
沟通渠道不畅，未建立起双向互动平台
校企共建需要双方共同参与，然而企业与学校在管理理念方面存在的差异，犹如一道无形的屏障，加剧了校企合作推进过程中的摩擦与阻碍。现有合作模式大多呈现短期性与非规范性的特征，若要构建长期且稳固的合作关系，建立校企协调机制并搭建图书情报资源共享平台势在必行。
多措并举，构建校企共建图书馆未来学习中心新机制
政府主导、学校主体、企业参与的管理体制
1.政府在共建过程中起主导作用
院校图书馆可通过争取政府的支持，进一步为区域经济发展助力。首先，政府应明确高校图书馆在区域发展格局中的独特地位，并给予相应政策扶持，通过政策扶持引导校企合作，以正式协议形式确立合作目标，明确图书馆提供信息服务的范围与内容，为高校图书馆服务区域发展构建明确的方向与任务框架。其次，政府可充分发挥其在图书馆与企业之间不可或缺的桥梁纽带作用。通过社会资源调控，为图书馆开展工作提供全方位的指导，确保其能顺利且高效地开展面向区域发展的文献信息服务工作，助力区域经济、文化、科技等协同发展。
2.发挥学校图书馆在共建工作中的主体作用
学校图书馆作为开展社会信息服务的核心机构，在校企共建的推动下，应充分挖掘并运用自身资源、人员以及环境优势，全力投入社会化信息服务体系之中。首先，要开展全面且深入的调研活动，精准识别读者类型，明确文献信息服务的具体内容与范畴，确保服务的精准性与有效性。其次，向企业科技人员开放数据库资源，为科研创新活动提供坚实的数据基础与信息支持，彰显图书馆未来学习中心在社会信息服务网络中的关键地位与重要推动作用。
3.吸引企业参与图书馆共建工作
图书馆为社会信息化助力，企业的参与尤为重要。在校企共建图书馆未来学习中心的过程中，邀请企业代表参与并融入企业视角，可使图书馆未来学习中心精准把握企业的资源需求倾向、资源利用率及使用效果。基于这些信息反馈，图书馆能够持续优化资源配置，使其更契合企业实际需求，从而提升服务质量。
建立校企合作长效机制
在构建学校、图书馆、企业及其他用户多元主体协同合作的格局时，为了充分发挥各共建主体的优势与实力，建立一套行之有效的共建管理组织体系至关重要。这一体系不仅能够及时梳理并整合各方面的需求信息，为图书馆开展社会化信息服务工作锚定方向与目标，还能为具体服务工作的有序推进提供清晰的指引与规划。具体而言，可成立图书馆未来学习中心领导小组，其成员涵盖学校图书馆专业团队与企业的对口业务部门。小组通过定期组织召开工作会议，及时交流信息、协调分歧、制定策略，有效提升图书馆服务的针对性、高效性与适应性，建立校企共建的长效合作机制。
加强服务实现文献资源共享
1.将企业的科研、创新需求与高校科研紧密结合
高校凭借其深厚的学术积淀和充足的科研人才储备，每年都会涌现很多科技成果。然而，相关数据显示，我国科研成果转化率尚不足30%。通过校企共建图书馆未来学习中心，能够巧妙地将企业科研创新需求与高校科研工作有效对接，为解决成果转化难题提供新路径。
一方面，企业在科研创新及产品开发进程中的各类相关信息，能为高校的科研工作提供针对性指导，促使学院科研成果与企业实际诉求高度契合，进而有效提升成果转化率。另一方面，企业可以深度参与学校专业建设规划、课程体系设置及实训条件建设等关键环节，提供有建设性的建议和调整方案。此外，企业领导及管理精英可以走进校园举办专题讲座，开展就业指导、分享创业经验，为学生的就业之路点亮明灯。
2.建立特色资源信息库，为企业提供针对性的服务
在校企深入合作的进程中，院校图书馆需结合本馆实际馆藏情况，全方位挖掘馆内信息资源，重点建设特定领域的特色资源信息库，如工艺流程、设备操作流程、员工培训等多媒体资料，以及产品目录、会议刊物等资源。通过此举促进学校教学与企业实际需求深度融合，提升学校人才培养与企业实际运营的匹配度，进而推动校企合作向更深层次、更宽领域迈进，实现双方资源的高效整合与协同发展，为产学研一体化的深入推进奠定坚实基础。
3.根据企业不同需求，提供多样化服务
调查结果显示，不同性质和行业的企业在信息获取渠道、具体方式及内容需求等方面，存在显著差异。因此，采用单一的服务模式难以契合企业的个性化需求，唯有采取多样化服务策略，才能为企业的创新发展与高效运营提供有力的信息支撑。
一是创建线上查询和阅读平台。纸质图书借阅存在局限性，如无法实现多人同时共享且受时空限制明显，而这些问题借助在线阅读平台可得到有效解决。图书馆网络平台整合了馆藏文献资源目录详细查询、电子图书在线阅读、学术文献获取及线上咨询等服务，显著提升了企业获取知识与信息的效率，为企业的创新发展与决策制定提供了强有力的信息保障。
二是建立信息资源分析部门，为企业提供科技信息服务。要提供信息情报分析，需要信息分析专业人才，因此人才队伍的建设是为企业提供高水平信息分析服务的关键。图书馆未来学习中心在整合内部人力资源的基础上，应积极招募专业人才，运用专业的方法对复杂多样的信息进行整合分析、检索归纳，为企业提供开放式的信息服务，满足企业多层次的信息需求。
三是开展科技信息服务培训，为企业提供信息支持。当下，很多企业都对科技信息的获取渠道及方式缺乏足够的了解，许多极具价值的科技信息难以在企业得到有效推广与充分利用，从而造成了信息资源的极大浪费以及企业发展机遇的悄然流失。图书馆未来学习中心可定期开展面向企业的培训活动，对企业科技人员进行信息素养提升培训，培训内容涵盖网上资源索引、期刊文献检索、在线信息咨询等。经过系统的培训课程学习，企业人员逐步了解并掌握一定的信息检索基础知识，进而更新传统的信息观念，培养其敏锐洞察现代科技信息的能力以及高效利用信息的能力。
在校企共建图书馆未来学习中心的进程中，存在诸多值得重点关注的关键问题。鉴于院校图书馆的核心职能是服务广大师生，因此需在为学校教科研工作提供高品质、高效率服务的基础上，逐步面向社会开放并服务企业。在此过程中，需妥善处理好有偿服务和无偿服务之间的复杂关系。通过校企共建图书馆未来学习中心，不仅能有力推动校企双方图书情报资源高效共享，还能深度促进校企在科研项目协同合作、创新人才培养模式、助力学生就业创业等方面实现全方位和深层次的融合，实现优势互补、互利共赢，为教育与产业的协同创新发展注入强劲动力，开创充满活力与机遇的新局面。
（作者单位：烟台文化旅游职业学院）
