摘要：高校档案建设的关键在人才，人才培育的重点在馆员。高校档案事业高质量发展对馆员的职业能力提出了新要求。在此背景下，如何提升馆员的职业素养，切实发挥其为校守史、为师生服务的作用成为普遍关注的问题。当前，高校档案馆馆员队伍建设过程中存在思想重视不足、馆员知识结构更新慢、职业认同感不高、职业晋升受限等问题。为解决这些问题，未来应该在认识档案角色地位、加大资金投入力度、建构人性化管理氛围、强化馆员职业认同感等方面持续努力。
加快推进高校档案事业高质量发展是党的新发展理念在高等教育领域的具体体现，也是办好人民满意教育的关键因素之一。高校发展的战略任务和重大举措需要档案工作去记录、支撑和服务，并通过档案工作的育人作用汇聚巨大精神力量[1]。党的二十大报告提出，必须坚持人才是第一资源，并将“实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”单独作为一部分进行阐述[2]，这充分体现了人才队伍建设的基础性、战略性支撑作用，为高校档案馆馆员职业能力提升提供了思想指引。新修订的《中华人民共和国档案法》以及《“十四五”全国档案事业发展规划》中围绕档案人才建设的相关规定和要求，进一步为提升档案馆馆员的职业能力提供了政策保障，也揭示了加强档案人才工作建设对于档案事业发展的重要性和紧迫性[3]。人力资源和社会保障部、国家档案局于2020年印发的《关于深化档案专业人员职称制度改革的指导意见》倡导，要遵循档案专业人员成长规律，建立符合档案职业发展特点的科学化、规范化、社会化的档案专业人员职称制度[4]，这为高校档案馆馆员的职业发展道路指明了方向。中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》有关“开展多类型多形式的职工继续教育，推动各类学习型组织建设”的提倡[5]，也为高校档案馆馆员职业能力提升提供了行动参考。近年来，尽管在国家高质量发展战略部署的指引和国家相关政策的支持下，高校档案馆馆员队伍建设取得了明显进步，但与高质量发展的时代要求相比，高校档案馆馆员职业能力培育在理念、机制、载体等诸多环节仍有待进一步加大创新力度。基于此，本文聚焦档案事业高质量发展的背景，针对高校档案馆馆员培育的现实短板，探索其职业能力提升路径，以期为促进我国高校档案人才工作更上一个台阶提供理论参考。
高校档案馆馆员能力提升的时代要义
迎接档案工作新挑战的有力支撑
推动档案事业高质量发展是在中国特色社会主义进入新时代的大背景下，对档案工作发展方式变革的时代要求。馆员处于高校档案工作的第一线，担负着服务教学与管理的重要职责。在改革发展的关键时期，为全面提升高校档案工作的质量，亟须构建一支具备良好职业素养的档案馆馆员队伍。随着时代的发展，社会各界纷纷将改革创新的重点放在依托现代信息技术促进本行业的发展之上。现代信息技术在档案管理领域的广泛应用已彰显其重要作用，但同时对档案馆馆员提出了更为严格的要求。一方面是对知识结构的要求发生了重大变化。档案馆馆员需要具备辨别信息内容价值的能力，能够准确判断有价值的信息内容并确定其保管期限。另一方面是对实际操作技能的要求发生了改变。数字化已经渗透到档案管理的各个环节，在电子档案归档等操作中运用计算机技术已成为当今档案馆馆员必备的能力，如信息输入输出技能、数据加工处理、信息安全保护和文本处理等[6]，成为影响档案工作质量的关键。
践行新时代工匠精神的关键所在
高质量发展绝非一日之功，不可能一蹴而就，既要脚踏实地，积跬步以至千里；又要登高望远，在攻坚克难中追求卓越[7]。党的十八大以来，习近平总书记多次强调要弘扬工匠精神。工匠精神是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现。
在新时代背景下，档案工作面临更为艰巨的挑战。在此环境下，将工匠精神融入档案工作显得尤为重要。工匠精神是推动档案工作迈上新台阶的重要动力，也是高校培养优秀档案人才的重要保证。因此，高校要将工匠精神融入现代档案管理工作，打造一支优秀的档案馆馆员队伍，确保为全校档案事业的发展提供优质的档案服务。工匠精神的核心是精益求精、踏实肯干的敬业奉献精神，工匠精神对馆员职业行为的要求可以使馆员在高标准的引导下，自觉形成尽职尽责、勇于担当的职业态度[8]。这不仅有利于馆员充分发挥自身价值，还是对新环境下人才培养目标的现实执行。
促进档案馆馆员职业发展的必由之路
档案馆馆员是新时代档案事业的建设者，只有不断提升其理论素养和实践技能，才能为实现档案事业的高质量发展奠定坚实基础。职业能力的提升不仅是高校档案馆馆员践行使命担当的工作需要，还是其自身发展的内在需求。首先，高校档案馆馆员应具备过硬的政治品质和良好的职业素养，这是其最基本的素质要求。作为高校档案馆馆员，必须始终忠诚于党的事业和高校文化建设，热爱本职工作，并全心全意为高校档案事业的发展贡献力量。其次，合理的知识结构是档案馆馆员胜任工作的重要保障。随着时代的发展，除了学好档案学理论知识，档案馆馆员还需掌握计算机技术、外语、应用文写作等其他本行业发展必备的理论与技能，以适应岗位职责。这样在做好基础性服务工作的同时，档案馆馆员能够运用多项知识技能深度开发档案价值，并加速档案成果编研，从而更好地为学校建设与发展服务。最后，新的时代环境对高校档案馆馆员的创新能力提出了新的要求。这就使档案馆馆员在工作过程中要善于运用创新思维，敢于提出新思路，勇于探索新方法，不断开拓档案事业发展的新路径。
高校档案馆馆员能力提升的现实困境
档案馆馆员队伍建设重视不足
档案馆的主要职责是负责校内档案管理、维护学校历史资料以及为师生提供相关查阅服务。作为学校基础服务工作的一部分，档案工作的社会效益往往具有隐蔽性和滞后性特点，导致其对学校发展所作的贡献较为模糊，并且成效周期通常较长。因此，高校普遍存在对档案馆馆员队伍建设不够重视以及对档案馆馆员作用认识不足的问题。具体而言，多数高校尚未形成具体的标准和清晰的规划以推进档案馆馆员队伍建设，在目标制定、岗位设置等方面也缺乏明确规定。部分高校的档案馆馆员甚至同时兼任多项工作，除了负责日常档案管理工作，还需承担行政工作。这种复杂的工作内容加上缺乏重视的工作现况，使多数档案馆馆员缺乏积极性、主动性和进取心，严重制约了高校档案工作的发展。
档案馆馆员的职业认同感不高
科技的飞速发展和新思想的冲击给高校档案工作带来了前所未有的挑战。面对新一轮档案工作的升级与改革，迫切需要馆员认清自己的使命与责任，积极应对工作变革，勇担为校管档的使命[9]。然而，由于档案工作性质决定了其缺乏竞争力和发展机会，导致档案馆馆员的职业状态受到影响。高校档案馆馆员渴望像教师和其他行政人员一样受到关注，但档案本身的性质又决定了他们只能默默从事“幕后”工作。职业价值得不到及时认可，为此付出的努力也难以获得肯定与支持，档案馆馆员的工作积极性自然较低。另外，高校档案馆馆员普遍缺乏职业认同感，认为档案馆是学校的辅助部门，与其他岗位相比存在显著的心理落差。这种消极心态削弱了部分档案馆馆员的信念，影响了其形成坚定的意志，导致部分档案馆馆员易产生转岗或转行的倾向。
档案馆馆员的职业晋升受限
职称晋升和职务晋升是目前高校档案馆馆员主要的两种晋升通道。职称晋升主要表现为以职称评定考核为基础，以“助理馆员—馆员—副研究馆员—研究馆员”为顺序的晋升路径。职务晋升主要取决于档案馆馆员所在单位的具体状况。现实中，高校档案馆馆员的日常工作内容主要是场馆日常管理、设施设备维护、档案材料整理等。大部分高校现有的晋升条件与档案馆馆员的日常工作并不能完全对应，加之工作琐碎，导致档案馆馆员很难产出高水平的研究成果。核心期刊目录中有关档案管理类的期刊较少，也在一定程度上增加了档案馆馆员发表高水平成果的难度。此外，由于岗位数量设置有限，导致高校档案馆馆员在职务方面的晋升也较为有限。这些要素无形中对档案馆馆员的职称评审形成了不小的阻碍，从而造成档案馆馆员的稳定性较差，申请调离档案岗位的情况频发。尤其是年轻的馆员，往往抓住一切机会谋求新的出路。
高校档案馆馆员能力提升的推进路径
深刻认识档案工作的价值，健全人才培育的长效机制
档案管理是每个单位管理工作的重要组成部分，也是提高单位工作质量和效率的重要条件之一。因此，首先，高校需加强对档案工作的统筹领导与支持，重视高校档案建设。将档案工作列入年度党政工作要点和年度考核，从源头上督促学校各部门重视学校档案建设。其次，健全合理的档案管理工作标准是保证档案工作顺利开展的基石。高校应组织档案馆及其他专业人员依据《中华人民共和国档案法》制定一套科学的档案管理工作标准，促进档案工作规范化管理，并使档案馆馆员的日常工作有章可循，避免出现纰漏或工作标准不统一现象。档案管理工作标准的制定和实施，也在一定程度上起到了档案宣传的作用，促进师生关注并了解档案的重要性，有助于增强其档案意识。最后，高校应支持和鼓励档案馆馆员参加各种形式的档案业务培训。形成岗前培训、机关档案基础业务培训、建设项目档案管理培训、会计档案管理培训、人事档案管理培训等多位一体的培训机制，满足不同专业背景、不同岗位类型的档案馆馆员对职业能力提升的培训需求。
高度重视馆员的能力提升，激发自我学习的内生动力
柏拉图认为：“凡是自动的，才是动的开始。”[10]由此来看，只有激发内驱力，才能使档案馆馆员不断主动地反思自己的理念与行为，并进行自我调整。因此，高校要引导档案馆馆员认识到自我知识与能力的提升在职业道路中的关键性作用，使其自主形成终身学习的态度，不断提升各方面的能力，以适应档案工作在新环境下的新要求。一方面，是信息管理能力。当前，我国正处于数字变革的信息时代，大数据正在改变着人们的生产生活方式。这一变革对档案事业造成了巨大的冲击，使档案管理从简单的手工操作转为人工与数字化相结合的方式。与此同时，档案利用方式的数字化程度也愈发深入。这些变化都要求档案馆馆员必须熟练掌握档案的数字化处理技能，以有效应对这场信息变革。需要注意的是，数字化给档案管理提供了便利，但也带来了内容泄露的风险。因此，为确保档案材料的安全和稳定，每位档案馆馆员必须具备基本的网络安全意识和技术。另一方面，高校无纸化办公的推行对档案馆馆员信息捕捉力的要求越来越高。因此，具备敏锐的档案意识，能够对接触到的电子文件的内容和价值作出准确的研判，避免重要档案的流失对新时代的档案馆馆员而言也尤为重要[11]。要实现这两方面的目标，仅仅引导或督促档案馆馆员不断自我充电是远远不够的，还要为他们提供能力展示的舞台，如常态化举办论坛、研讨会、技能大赛等。通过这种方式切实增强馆员因能力提升带来的成就感与归属感，同时使其能力在实践中进行检验并得到进一步提高。
管理艺术与管理技术并用，增强档案馆馆员的职业认同感
职业认同是档案馆馆员职业能力发展的关键要素。作为高校档案馆馆员，一定要切实履行档案管理职责，以确保档案工作高质量发展目标的实现。反之，若对档案工作缺乏热情，常抱挫败心态，必将影响档案馆馆员的职业信心和职业意志。如前文所述，高校档案馆馆员出现职业倦怠及认同感不高的情况与其职业发展规划不清晰或难以实现具有很大关系。因此，高校档案馆馆员的职业能力提升应建立在明晰的职业规划基础之上。具体而言，高校应综合每位档案馆馆员自身的知识背景、能力素质以及工作环境等因素，帮助其设计适合自身发展的职业目标，并明晰实现目标的路径。此外，由于工作经验不足或其他原因导致档案馆馆员处于自我否定、工作热情低迷等负面的职业状态也是实践领域的常见现象。为有效解决这一问题，放平心态、稳定情绪并找准自己的定位尤为关键[12]。因此，日常对档案馆馆员的管理不能仅依据客观的量化标准，还应注重管理艺术与管理技术并用，关心档案馆馆员心态与情绪的调节，通过互动交流纾解其职业倦怠与压力，并增强其职业归属感与创新创造能力。
加大资金投入力度，优化成长发展的外部条件
高校档案馆馆员作为特殊群体，在学校日常运营过程中承担了多方面的工作，因而高校应加强对档案馆馆员队伍建设的支持力度。支持馆员队伍建设不仅体现在口头鼓励或精神奖励上，还要通过资金投入实现。从一定意义上讲，高校是否重视档案馆馆员队伍建设，经费投入力度的大小是关键的衡量指标之一。第一，设立专门款项用于档案馆馆员的引入与培育，做到专款专用。尤其在人才引入方面，尽量选拔有档案专业背景且综合能力较强的档案馆馆员入校，努力形成一支人员稳定、高素质的专职档案团队。第二，建立成果产出奖励机制是激发档案馆馆员责任心和积极性的又一武器。具体而言，对有突出贡献的档案馆馆员予以相匹配的奖励，增强其荣誉感和归属感。第三，创设良好的工作环境。工作环境是稳定馆员队伍、激发其工作热情的重要因素。因此，高校需要重视档案馆馆员工作环境的建设与优化，为馆员的健康成长及其聪明才智的发挥提供扎实的物质条件。
经济社会的快速发展和科学技术的日益进步，在给高校档案工作带来发展机遇的同时，提出了前所未有的挑战。高校档案事业的发展依赖于馆员素质的提升与人才资源的有效开发，这是把握机遇、应对挑战的关键。因此，高校必须重视档案馆馆员的职业发展规划，以全面提升馆员职业能力为核心，以优化档案馆馆员工作的软硬件环境为基础，加大档案馆馆员的引育力度，优化档案工作的岗位结构，从而为档案馆馆员健康成长和发展创造良好的条件，形成一支知识结构合理、业务素质过硬的队伍，实现高校档案事业的高质量发展。总而言之，高校档案馆馆员职业能力提升是一场深刻的观念变革，也是一项极富专业性又兼具人文关怀的工作创新，需要高校和馆员共同努力。
安徽省高校档案工作协会基金项目“面向高质量发展的高校档案馆馆员职业能力提升路径研究”（项目编号：2023YB023）。
（作者单位：巢湖学院）
