现旨在探讨新质生产力背景下公共图书馆阅读服务的转型。随着信息技术持续发展，新质生产力逐渐成为推动社会经济发展的动力，公共图书馆阅读服务转型面临新的挑战和机遇。首先从理论基础着手，其次从技术应用、资金投入、人才队伍等方面探讨公共图书馆阅读服务转型的挑战和机遇，最后基于新质生产力背景提出公共图书馆阅读服务转型的对策，以期为业界同仁提供一定的参考。
随着信息技术的快速发展，新质生产力逐渐成为推动社会经济发展的核心动力。这一变革不仅深刻影响了各行业的生产模式和服务方式，也对图书馆的阅读服务提出了新的要求和挑战。公共图书馆作为知识传播和文化传承的重要场所，承担着促进全民阅读、提高国民素质的重要使命。然而，面对数字化浪潮的冲击与读者需求的多样化，过去的阅读服务模式已经无法满足新时代发展所需。因此，在新质生产力背景下，探索图书馆阅读服务转型策略显得尤为重要。
理论基础
新质生产力理论
新质生产力是通过科技的进步促进生产关系的变革。新时代发展过程中，新质生产力已经发展为促进社会经济发展的主要力量。新质生产力最初源自马克思主义生产力理论，不过在实践过程中有了新的内涵，其不但关注生产工具创新与优化升级，还关注创新生产方式与调整社会关系。新质生产力对科技发展与技术革新有很大的依赖性，运用最新科技设施设备与工艺，能够大幅提高生产效率。创新是新质生产力的主要动力，其需要持续研发新产品和服务模式，从而满足消费人员的各种需求。在新质生产力背景下，经济发展要坚持走绿色发展道路，关注环保，避免浪费资源，促使环境和经济和谐发展。新质生产力牵涉诸多领域，学科类型各有不同，故而需要将跨领域、跨学科相结合，突破行业界限，构成全新的经济增长点。公共图书馆作为文化知识与信息资源中心，需要充分适应新质生产力发展趋势，以服务模式创新、提质增效等方法，满足人们的精神文化需求。
阅读服务转型理论
在新时代发展背景下，读者的阅读方式和阅读需求发生了翻天覆地的变化。纸质图书借阅服务已然无法满足新时代读者的各种需求。据此，公共图书馆需要与时俱进，向着数字化转型，为读者提供多元化的阅读服务。
在以人为本的服务设计理念下，根据新质生产力的视角，需要关注服务与创新质量。公共图书馆阅读服务转型过程中，也需要以人为本，更新阅读服务理念，关注读者阅读体验与需求。这就需要公共图书馆创新传统阅读服务模式，利用数字化技术，促使馆藏资源朝着数字化趋势发展。与此同时，需要为读者提供在线借阅服务、移动阅读服务等，方便读者阅读；大力开展阅读推广活动、读者互动活动，提高读者满意度。
二者的关系
新质生产力促使阅读方法发生了翻天覆地的变化和改革，数字化技术持续发展，人们获得信息的方法有所转变。纸质阅读即将成为过去，数字化和移动阅读等将成为现在和未来。公共图书馆是知识汇集之处，需要与时俱进，才可以开拓服务领域，充分满足读者不同的阅读需求。
新质生产力的出现为阅读服务带来了技术上的支持，大数据、AI等信息化技术的运用，促使公共图书馆可以全面分析读者的需求，提供个性化的阅读服务。这些信息技术可以提高公共图书馆的服务水平与服务效率，给读者带来更好的阅读环境。
新质生产力发展对公共图书馆提出了更加严格的要求，公共图书馆理应持续革新阅读服务模式与管理机制，强化和企业之间的合作，积极引入人才与最新技术，提高竞争力。此外，公共图书馆还需要关注培养读者创新能力，辅助读者充分运用新质生产力带来的便利性，积极应对各种挑战。
阅读服务转型挑战和机遇
挑战
1.技术应用困难
虽然数字化技术和网络技术发展快速，但是用户缺乏必要的技能和知识，则无法有效运用数字化和智能化技术。随着社会发展快速，技术更新迅速，用户很难在短时间内掌握各种新技术，如此致使用户不能享受到公共图书馆的新型阅读服务。
2.资金投入不足
这是当前公共图书馆阅读服务转型面临的一大挑战。因为资金不足，图书馆无法实时更新和维护其硬件设施，如网络设施、计算机等，导致用户体验下降；数字资源更新缓慢，数字资源的采购和维护需要花费大量的资金，缺乏资金就会造成图书馆的数字馆藏资源过时，无法满足读者的需求。
3.专业人才匮乏
公共图书馆需要构建一支高质量人才队伍，以此为读者提供优质的阅读服务，推动图书馆事业的发展。但是，现实情况是图书馆缺乏掌握新技术、具有创新意识和丰富服务经验的人才。一是因为图书馆职业比较特殊，现有图书馆人员很难在短时间内学习、掌握新技术和新阅读服务模式；二是数字化时代对阅读服务的需求持续增加，人才储备匮乏，造成公共图书馆阅读服务转型受阻。
机遇
1.空间服务功能越来越完善
图书馆阅读空间的功能越来越完善，为图书馆阅读服务转型提供了关键性条件。现如今，读者阅读无需被时空和内容所限，公共图书馆可以服务的群体规模增大，布局愈发规范，为读者提供沉浸式阅读体验成为可能。部分公共图书馆为营造良好的阅读环境，先后进行了旧馆的改造和新馆的建设，阅读空间的扩大让阅读空间实现功能分区成为可能，给读者提供的阅读服务也越来越呈现多样化趋势。特别是新时代发展背景下，新建设的图书馆单体建筑面积不断扩大，规划趋于科学、合理化，很多场馆功能集文化休闲、展示、教育于一体。空间功能完善的关键在于技术，图书馆可以运用各种信息化技术把数字化资源运用到阅读服务中，让读者可以利用移动终端设备自主获得有关服务，构建全新的空间服务模式。
2.社会化合作越来越广泛
越来越多的公共图书馆意识到仅靠公共图书馆自身的力量难以在推广全民阅读方面取得新突破，必须要加强和社会力量的合作，让社会力量充分参与阅读推广的工作。同时，随着全民阅读的兴起，越来越多的社会组织也有意识参与全民阅读活动，形成合作共融的新态势。和企业共同合作，图书馆可以得到最新的技术设备和软件支持，从而提升读者的阅读体验；和文化机构合作，可以增加馆藏资源，扩大馆藏范围，提供多元化的阅读材料；和教育机构合作，图书馆可以和学校定期开展故事时间、读书俱乐部、写作比赛等活动，激发学生阅读兴趣。
3.科学技术越来越进步
随着科学技术的持续发展与进步，新技术运用不仅可以提高公共图书馆的服务效率和质量，还可以创造全新的用户体验，促使图书馆成为连接知识、文化、技术的重要桥梁。例如，物联网设备，智能书架和RFID标签有助于图书馆有效管理库存；自动检测图书的借阅设备有助于减少丢失和错放的情况。还有，应用数字化技术，图书馆可以通过构建电子资源库，把纸质资源转化成数字资源，让用户可以远程访问资料，节约了物理空间，提高了资源利用率。
新质生产力视角下图书馆阅读服务转型的对策
强化基础设施建设
强化基础设施建设是公共图书馆阅读服务转型的策略之一。
首先，需要健全网络设施，构建与维护高速且稳定的互联网连接。网络硬件的升级、带宽的增加和网络配置的优化，可以确保在高峰时段也能保持快速和可靠的访问速度。强化网络基础设施建设，可以消除地域差异，让偏远地区的用户也可以享受到和城市用户一样的数字资源与服务，极大实现信息公平，让每个人都有机会获得知识与信息。随着技术的发展和读者习惯的改变，公共图书馆要与时俱进提供线上杂志、电子书等数字化服务，满足读者随时随地的阅读需求。这些服务的实现都需要通过图书馆的网站或者专门的应用程序提供。同时，图书馆需要采取科学、有效的安全措施，如防火墙、加密技术等，以防止数据泄露，确保网络安全，加强读者对图书馆服务的信任。
其次，优化软件系统，提高图书馆阅读服务质量。例如，优化升级管理系统、检索系统，能够提升资源管理效率，帮助读者快速查找到自己需要的资料。而且，运用软件系统可以按照读者的喜好，为其提供定制化推荐服务，提高读者阅读体验。
增强战略管理能力
公共图书馆阅读服务转型要不断增强自身的战略管理能力，如此就需要先确定自身的定位和发展方向，根据本地区的教育资源、文化资源等，科学拟定与市场需求相符的发展战略。公共图书馆要主动和企业、教育机构、文化机构等多种组织进行合作，从而促进公共图书馆阅读服务创新发展。
公共图书馆要不断增强战略管理能力，就要对读者市场进行详细分析、掌握竞争态势。通过进一步探索读者的实际需求与市场发展的变化，能够做到有效调整阅读服务内容和方法，提升读者的满意度。公共图书馆还要注意新技术的灵活运用，通过灵活使用新技术提高阅读服务效率与用户体验。
公共图书馆要构建完整的内部管理机制与流程，保证阅读服务贯彻落实。如此一来，就会涉及业务培训、人员配置等各个方面。公共图书馆应合理优化组织结构与管理模式，提升工作人员工作的积极性和主动性，以此提高图书馆阅读服务质量。另外，图书馆还需要关注到品牌建设与推广，提升图书馆在社会上的影响力，通过积极开展不同类型的阅读推广活动，吸引越来越多的读者关注和参加，以此扩大图书馆阅读服务的影响力。
构建共享阅读生态圈
基于新质生产力背景，图书馆阅读服务转型需要主动和有关文化机构合作，共建共享阅读生态圈，这样的合作除了能够帮助图书馆优化资源配置，还可以提高图书馆阅读服务质量。
公共图书馆可以选择信誉度高、形象好的文化机构进行合作，构建长期合作关系，这些机构包括博物馆、出版社、学校等。例如，图书馆和博物馆合作，可以开展文化展览活动、讲座活动，在帮助读者增加文化知识的同时，增长其见识；图书馆和出版社合作，可以引入优质图书，增加藏书类型；图书馆和学校合作，可以积极举办课外阅读活动，帮助学生形成良好的阅读习惯。
共建共享阅读生态圈的优点在于实现资源互补。不同的文化机构能够将自身所具备的资源与服务全面整合，构成文化资源库，除了能够丰富阅读内容，还能提高资源利用率。不同机构优势互补还能提高阅读服务水平，公共图书馆能够为读者提供场地与资源，文化服务中心能够提供文化活动策划与实施等方面的支持。
提高数字化资源建设
阅读服务转型需要不断提高数字化资源建设。一则需要积极开发数字化服务。构建数字化图书馆平台，这意味着将过去的图书馆资源和服务转移到线上，创建虚拟的图书馆环境，让读者可以通过互联网访问图书馆的藏书和资料。通过数字化平台，读者可以远程借阅和下载数字资源，只要有网络连接即可随时阅读和使用图书馆资源。此外，移动应用程序可以为读者提供个性化的阅读体验，如根据读者阅读历史和兴趣推荐书籍，以及提供笔记、高亮显示和书签等功能。应用程序还可以包含社交功能，让读者能够分享评论、参与讨论组或者跟踪阅读挑战。虚拟图书馆不仅是一个资源库，还是一个互动平台，可以开展研讨会活动、线上讲座活动，给读者提供学习交流的空间。
二则需要全面整合资源平台，构建数字化平台。这涉及将纸质和数字化资源结合，形成完整的检索系统，让读者可以轻松找到自身需要的资料。通过数字化平台，读者可以快速搜索并获得自己想要的资源，提高效率。数字化平台的数据分析能力有助于图书馆了解读者需求，从而为读者提供高质量且精准化的服务。
总之，新质生产力背景下的公共图书馆阅读服务转型是一个复杂且紧迫的任务。通过积极建设基础设施、增强战略管理能力等策略的实施，图书馆可以更好地适应时代发展的需要，满足读者多样化的阅读需求。未来，公共图书馆应继续关注新技术的发展趋势和读者需求的变化情况，不断调整和完善服务模式与服务内容。同时，需要加强与其他文化机构和企业的合作，共同推动全民阅读事业的繁荣发展与社会文明程度的提高。如此，公共图书馆才能在新时代发展背景下绽放绚丽的光彩。
（作者单位：南京市高淳区图书馆）
