文化与科技融合发展的趋势下，公共图书馆作为衡量国家文化发展水平的重要标志，要主动探索并积极实践加快融合转型。现在文化科技融合背景下，对公共图书馆在拓展数字阅读、提升管理效能、助力信息服务、强化跨界联动的实践和成果进行总结，并提出公共图书馆需要从制度设计、交流合作、人才培养方面深化文化和科技融合。
随着数字化、网络化、智能化的发展及5G、3D、VR视觉、区块链、人工智能等新技术的兴起，大量文化新业态蓬勃发展，“文化+科技”的融合呈现前所未有的广度和深度。公共图书馆作为公共文化服务的重要阵地，正积极探索如何利用现代科技手段提升服务质量和管理效能，尝试让阅读场景更加多元，提供多样化文化服务，整合多种文化资源，推动公共图书馆领域的文化与科技融合。
公共图书馆文化与科技融合要义
文化与科技融合概念
中国社会科学院文化产业研究中心副主任贾旭东认为，文化与科技的融合包含两层含义，一是用现代科技，特别是高科技成果来提升传统的文化产业；二是推动文化内容和科学技术的融合，通过两者融合，创造新的文化业态。张京成认为，文化是科技创新的源泉，对科技的进步、发展与传播有着深刻影响，一个地区的文化能够影响和改变科技创新的进程与结果；科学技术的创新发展本身也是一种文化的进步，文化创新与科技创新的互动是近代文明演进的主旋律。西沐则在总结了其他人理论成果的基础上认为，当前对于文化科技融合内涵的理解主要分为三类，第一类是“文化科技化”，即文化与科技融合的内涵是文化产业依托高科技产业的技术手段以提升文化产业的服务水平；第二类是“科技文化化”，文化科技融合的本质是高新科学技术向文化领域的选择性切入；第三类强调文化与科技的相互作用，文化与科技的本体形态相融合，两者交叉、渗透、重组并最终融为一体，从而更新了文化的技术形态，催生了新的文化业态。
文化与科技融合发展政策背景
近年来，国家出台了一系列政策文件，鼓励和支持公共图书馆进行文化与科技的融合创新。2012年11月，“促进文化和科技融合”被写入党的十八大报告。2015年1月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，其中对统筹推进公共文化服务均衡发展、增强公共文化服务发展动力、加强公共文化产品和服务供给、推进公共文化服务与科技融合发展、加大公共文化服务保障力度做出了指示。2019年8月，科技部、中宣部等六部门联合印发《关于促进文化和科技深度融合的指导意见》，指出要促进文化和科技深度融合，全面提升文化科技创新能力。2021年6月，文化和旅游部出台《“十四五”公共文化服务体系建设规划》，其中明确提出要推动公共文化服务数字化、网络化、智能化。2023年2月，《数字中国建设整体布局规划》中提到“文化科技融合发展进入落地实践阶段”。2024年3月，习近平总书记在湖南考察时强调，“探索文化和科技融合的有效机制，加快发展新型文化业态，形成更多新的文化产业增长点”。
文化科技融合下的公共图书馆
在数字化转型与文化科技融合的大潮中，科技和人文的双轮驱动，使图书馆在文化与科技融合命题上有所作为。我国公共图书馆正在通过应用智能化设施设备和数字化技术，努力打造人与图书馆资源服务高度融合、互动的新型文化空间。而云计算、大数据、人工智能等现代科技手段，为公共图书馆的文化与科技融合提供了强大的技术支持，这些技术的应用不仅提升了图书馆的管理效能，还拓展了服务范围和形式。例如，智能检索系统能够快速、准确地帮助读者找到所需资源；自助借还设备减轻了馆员的工作负担，提高了服务效率；数字图书馆则打破了时间和空间的限制，使读者能够随时随地访问丰富的数字资源。图书馆领域的文化科技融合具有一定的实践基础，且在前文所述鼓励文化和科技融合的大背景下前景广阔。
公共图书馆的文化科技融合实践
公共图书馆作为重要的文化阵地，拥有丰富的文化资源，承担着传承和弘扬优秀文化的使命，在文化与科技的融合实践中，利用丰富的科技工具赋能，在拓展阅读深度广度、提升管理运营效能、开展信息服务、资源联动整合等方面取得更好的表现，展现更多可能。
“文化+科技”拓展阅读空间
随着文化大数据应用生态体系的构建，文化大数据成为图书馆提供优质公共服务和阅读有力支撑。公共图书馆积极建设线上阅读资源平台，为读者提供丰富的电子书、有声读物、视频课程，乃至珍贵的中华文明各类文献古籍等数字资源。这些数字资源的建设不仅丰富了图书馆的馆藏内容，还打破了时间和空间的限制，使读者能够随时随地享受阅读的乐趣，更起到保护和传承中华文明的重要作用。例如，国家数字图书馆汇聚起国家图书馆自建资源、商购资源以及与地方图书馆联合建设和合作建设的资源，内容涵盖图书、古籍、论文、期刊、音视频、少儿资源等，极大丰富了数字阅读资源。
在全国统一政策部署下，地方公共图书馆结合地方资源禀赋，运用数据库建设方法，将特色馆藏如古籍、地方文化资源进行数字化和信息化建设后纳入数据库供读者免费浏览学习。例如，厦门图书馆自建的闽南地方文献联合目录库，收录内容涉及闽南地方政治、经济、文化、历史等。山东图书馆与上海图书馆共同开发并打造了山东省图书馆民国期刊全文数据库，成为收录民国时期期刊最多的数据库。数据资源库的建设让读者能随时在网页上免费浏览、阅读珍贵的史料资料，这极大提升了珍贵古旧文献的浏览量、传播度及影响力。
“文化+科技”提升管理效能
随着5G网络、人工智能、边缘计算等现代信息技术的加速迭代，人们越来越习惯于无处不在的智慧化生活、学习和工作场景。公共图书馆也在向智慧图书馆转型以适应这一变化，利用数据化、智能化管理手段，提升读者服务和管理水平，推动管理效能获得较大提升。
现阶段，图书馆运用的智能设备中较有代表性的有大屏智慧墙，可以通过超大尺寸触控屏幕互动显示图书馆各类服务数据，如图书馆最新的活动、热门新书的排行，以及图书馆近期的进馆人数、图书的借阅情况、资源使用情况等。广泛运用的还有自助借还机、盘点机器人、智能书架终端等设备，可以利用自动化实现借书、还书、图书盘点、找书等人工操作较为机械繁杂的事务，以降低人工成本、实现全自动化、提高图书流通效率。部分图书馆引入了更新一代的智能系统。例如，广州白云区图书馆，读者只需在公众号录入人脸信息，即可实现“无感借书”，即出馆即借、入馆即还，借阅零停留。湖南图书馆与社会力量联合开发了基于视觉识别技术的自助借还书系统，解决了全国图书馆界过度依赖RFID导致的成本增加等问题。部分图书馆还采用了机器人自助还书分拣系统、VR交互、体感翻书等黑科技，科技感满满，在满足人民群众全文化需求的同时，大幅提升了图书馆的工作效率和服务质量。
“文化+科技”助力信息服务
相较于近年流行的历史博物馆、自然博物馆、天文馆等，公共图书馆这一传统场馆在部分人的认识里还停留在借还书籍、自习场所等印象中。实际上，许多公共图书馆通过引入先进的信息技术和智能化手段，可以为用户在线上线下提供优质咨询服务，通过科技助力，打造具有独特文化及资源优势的公共智库。这些服务不仅可以满足读者的多样化需求，还能提升图书馆的文化传播力和社会影响力。
在当前信息海量化、碎片化的背景下，具有智库功能的公共图书馆在立足传统中，不断谋求创新与发展，从图书馆学、图书情报、信息资源管理等专业视域出发，为党和政府破解改革发展难题、进行科学民主决策，为社会提供图书馆界的重要智力支撑。例如，山东省图书馆结合区域特色打造“黄河智库服务联盟”，主动服务黄河重大国家战略，为黄河流域相关立法和决策服务的创新发展提供了新思路。南京图书馆牵头开展“公共图书馆咨询服务标准化试点”项目，对长三角区域在当地经济社会转型升级过程中提供更多高附加值的情报服务、决策参考、服务当地建设与产生协同效应具有十分重要的意义。
“文化+科技”强化跨界联动
图书馆作为公共文化服务领域的重要组成部分，经历较长时间的发展已日臻成熟，但在现行的文化管理、行业划分、属性领域中，又与其他文化服务主体各自为政，包括博物馆、红色纪念馆、美术馆、大学特色展馆、天文馆、科技馆等文化展馆。这样的状况既有行业发展成熟的先后，也有不同主管机构划分的缘由，但也映射出目前在一定程度上存在公共资源浪费、数字资源重复建设、资金使用率降低、活动资源分散等问题。
文化与科技融合背景下，公共图书馆可以借助科技手段实现各文化主体之间的交流、合作、联动，实现资源整合，如打造一体化的集成平台、联合举办文化活动、跨圈进行元宇宙展览等。例如，上海图书馆与上海广播电视台联合推出“千年之约”——中华文化沉浸式传承体验场，采用AI换脸技术的“千年之约·入画屏”数字光影AI展，让参与者瞬间“穿越”至古画场景，让其收获步入古画的新奇体验，还能沉浸式体验宋人雅事与中华传统习俗。同时，上海图书馆将特色文创进行展示，彰显现代人对生活美学的追求。UCCA Lab北京艺术空间举办了“比得兔的世界：永恒的冒险”绘本艺术展，展览中，童话绘本的每个章节都有特别收集的精美迷你雕塑以供展览，同时汇集诸多寓教于乐的互动装置，图书与美术的联合跨界打造了一场从书中“走出”童话故事的展览。
文化与科技融背景下公共图书馆发展展望
强化顶层设计科学统筹
处于“十四五”与“十五五”交接期的公共文化服务应直面中国式现代化进程中由新时代、新使命及高质量发展主题带来的结构、功能与品质上的新变化、新要求。
公共图书馆在公共文化建设方面具有重要作用，文化与科技融合发展更需要构建中长期发展规划，明确发展目标、重点任务和保障措施。未来，应注重与国家和地方经济社会发展规划的衔接，确保公共图书馆的发展与国家战略和地方实际相适应。同时，在国家级图书馆层面对智慧图书馆建设进行统筹，强化智慧化建设的规范性及提升分散资源的利用率。省级公共图书馆也应加强指导功能，对县（市、区）级公共图书馆或有需要的农村书屋给予信息共享、改进指导、政策帮扶等，尤其是对图书馆进行文化科技融合中的方式方法、共享数据搭建方面给予帮助，缩小城乡差距，提升文化服务供给质量和科技含量。
主动发挥融合功能
从文化与科技融合角度来看，图书馆是文化科技成果应用的重要阵地，而科技企业具有市场灵敏度高、技术手段先进等特点，是文化科技成果转移、转化的重要平合，加深二者的交流与合作成为深化科技成果应用、推动图书馆创新服务发展的重要环节。要鼓励图书馆从“向内求”到“向外找”转变，宣传图书馆智库功能和信息服务，如知识产权、信息检索查询、舆情监测服务，主动寻找科技企业和团体对接发展需求，协同打造品牌标识、品牌内涵、品牌口碑和品牌营销，为特色产业注入智慧和思想的附加值，从而达到让市场规模逐渐扩大、让影响力和辐射范围更广的目标。
同时，公共图书馆可以作为城市地标、文化地建筑，为助力当地发展建设，以优质文化品牌为城市吸引聚集文化科技产业，为引进的科技人才及家属提供专门化、定制化的阅读服务、文化活动等，将图书馆打造成为聚集先进产业、服务优质科技企业、吸引文化科技人才的一块闪亮名片。
培养技术人才打造梯队
公共图书馆因其具有的公共性质，在提升文化服务质量和拓展服务广度上有更大的职责和使命。图书馆既需要具备图书馆学或图书情报专业人才，又应注意到图书馆现阶段及未来需要更高效处理更为海量的信息，这意味着工作人员要对信息进行深层次开发、加工与整合。未来，需注重引进具有信息技术、计算机技术、管理学、法学等专业或复合背景的人才，为图书馆的文化与科技融合提供智力支持。
人才梯度建设也是公共图书馆需要注意的方向，公共图书馆的人员相较于社会化运营的图书场馆更为稳定，在长期的运营实践中积累了一批有能力、有深厚实践经验的实干型专家，公共图书馆应注重发挥老专家的传帮带作用，做好技艺传承的同时，将老专家与能够熟练使用现代技术设备的年轻人员进行结合，打造一支具有现代化技术、能够结合专业知识且能熟练使用高新技术的专业人才队伍。
在当前科技与文化融合且融合程度趋于深度的背景下，公共图书馆应积极探索文化与科技融合的新路径和新模式，以我国独特的文化内涵为基础，以新兴技术、新质生产力为驱动，积极探寻服务国家文化与科技融合的发展路径，把握科技进步和文化激荡的时代方位，夯实文化强国建设的文化积淀，推动文化科技业态融合创新与高质量发展。
（作者单位：湖南图书馆）
